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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Anliegen wie Umzügen und Rechnungen, koordiniere Termine und optimiere Prozesse.
- Arbeitgeber: Stadtwerke Eisenberg versorgt über 10.000 Haushalte mit Strom, Gas und Wärme in einer nachhaltigen Umgebung.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und 30 Tage Urlaub warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Energiewende und arbeite in einem respektvollen, teamorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, Kommunikationsstärke und Interesse an der Energiewirtschaft sind erforderlich.
- Andere Informationen: Gemeinsame Team-Events und Kinderbetreuungszuschuss machen das Arbeiten noch attraktiver.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im grünen Herzen Deutschlands versorgen die Stadtwerke Eisenberg Energie GmbH und die Netzgesellschaft Eisenberg mbH über 10.000 Haushalte mit Strom, Gas und Wärme. Dabei legen wir besonderes Augenmerk auf Kundennähe, Fachkompetenz und einen respektvollen, wertschätzenden und vertrauensvollen Umgang mit Mitarbeitern, Kunden und Partnern. Die Energiewende ist bei uns schon angekommen. In unser Verteilnetz wird mehr Strom aus erneuerbarer Energieerzeugung eingespeist, als verbraucht wird. Zukunftsweisende Dienstleistungen, wie der Vertrieb von PV-Anlagen oder der Einbau intelligenter Messsysteme werden von uns aktiv betrieben.
Gestalte mit uns die Energiewende in Eisenberg. Für die persönliche, telefonische sowie schriftliche Beratung unserer Kunden suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).
Deine Aufgaben
- Empfang unserer Kunden und Aufnahme aller Anliegen, wie zum Beispiel Umzüge, Rechnungen oder Mahnungen
- Koordination von Terminen zur fachlichen Beratung der Kunden zu Hausanschlussfragen und Energiedienstleistungen
- Prozessbearbeitung im Abrechnungssystem Schleupen
- Mitwirken an der stetigen Prozessoptimierung im Service und Vertrieb
Dein Profil
- Du begegnest allen Menschen jeden Morgen mit einem Lächeln
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und bist neugierig auf die Energiewirtschaft
- Du bleibst in angespannten Situationen ruhig und gelassen
- Du kannst sehr gut in Wort und Schrift kommunizieren, gern auch in anderen Sprachen
- Du bist in der Region zu Hause
Deine Vorteile
- Zukunftsfähiger, abwechslungsreicher und sicherer Job
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem kleinen Team
- Planbare Arbeitszeiten und 38 Stundenwoche
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vergütung nach Tarifvertrag, 13. Monatsgehalt und 30 Tage Urlaub
- Gemeinsame Team-Events, Kinderbetreuungszuschuss, Jobrad
Interesse?
Du fühlst Dich angesprochen und möchtest gemeinsam mit uns den Unternehmenserfolg gestalten? Dann schicke uns deine Bewerbung an karriere@netz-eisenberg.de unter Angabe des möglichen Eintrittstermins.
Standorte
Energie-Kundenbetreuer:in für innovative Lösungen (m/w/d) Arbeitgeber: Netzgesellschaft Eisenberg mbH
Kontaktperson:
Netzgesellschaft Eisenberg mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Energie-Kundenbetreuer:in für innovative Lösungen (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends in der Energiewirtschaft, insbesondere über erneuerbare Energien und innovative Lösungen. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an diesen Themen hast und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten in deiner Region, um Kontakte zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Messen, die sich mit Energie und Nachhaltigkeit beschäftigen, um potenzielle Kollegen und Arbeitgeber kennenzulernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenkommunikation vor. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Verbundenheit zur Region Eisenberg. Erwähne in Gesprächen, warum dir die lokale Gemeinschaft wichtig ist und wie du dazu beitragen möchtest, die Energiewende vor Ort aktiv zu gestalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Energie-Kundenbetreuer:in für innovative Lösungen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Stadtwerke Eisenberg Energie GmbH und die Netzgesellschaft Eisenberg mbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Werte und die Energiewende zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Energie-Kundenbetreuer:in zugeschnitten sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Neugier auf die Energiewirtschaft.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie du zur Energiewende in Eisenberg beitragen kannst. Hebe deine Fähigkeit hervor, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an die angegebene E-Mail-Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Netzgesellschaft Eisenberg mbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Energiewirtschaft arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Stadtwerke Eisenberg und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und bereit bist, zur Energiewende beizutragen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.