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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Anliegen wie Umzügen und Rechnungen, koordiniere Termine und optimiere Prozesse.
- Arbeitgeber: Stadtwerke Eisenberg versorgt über 10.000 Haushalte mit Strom, Gas und Wärme in einer nachhaltigen Umgebung.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und 30 Tage Urlaub warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende aktiv mit und arbeite in einem respektvollen, teamorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, Kommunikationsstärke und Interesse an der Energiewirtschaft sind erforderlich.
- Andere Informationen: Gemeinsame Team-Events und Kinderbetreuungszuschuss machen das Arbeiten noch attraktiver.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im grünen Herzen Deutschlands versorgen die Stadtwerke Eisenberg Energie GmbH und die Netzgesellschaft Eisenberg mbH über 10.000 Haushalte mit Strom, Gas und Wärme. Dabei legen wir besonderes Augenmerk auf Kundennähe, Fachkompetenz und einen respektvollen, wertschätzenden und vertrauensvollen Umgang mit Mitarbeitern, Kunden und Partnern. Die Energiewende ist bei uns schon angekommen. In unser Verteilnetz wird mehr Strom aus erneuerbarer Energieerzeugung eingespeist, als verbraucht wird. Zukunftsweisende Dienstleistungen, wie der Vertrieb von PV-Anlagen oder der Einbau intelligenter Messsysteme werden von uns aktiv betrieben.
Gestalte mit uns die Energiewende in Eisenberg. Für die persönliche, telefonische sowie schriftliche Beratung unserer Kunden suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).
Deine Aufgaben
- Empfang unserer Kunden und Aufnahme aller Anliegen, wie zum Beispiel Umzüge, Rechnungen oder Mahnungen
- Koordination von Terminen zur fachlichen Beratung der Kunden zu Hausanschlussfragen und Energiedienstleistungen
- Prozessbearbeitung im Abrechnungssystem Schleupen
- Mitwirken an der stetigen Prozessoptimierung im Service und Vertrieb
Dein Profil
- Du begegnest allen Menschen jeden Morgen mit einem Lächeln
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und bist neugierig auf die Energiewirtschaft
- Du bleibst in angespannten Situationen ruhig und gelassen
- Du kannst sehr gut in Wort und Schrift kommunizieren, gern auch in anderen Sprachen
- Du bist in der Region zu Hause
Deine Vorteile
- Zukunftsfähiger, abwechslungsreicher und sicherer Job
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem kleinen Team
- Planbare Arbeitszeiten und 38 Stundenwoche
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vergütung nach Tarifvertrag, 13. Monatsgehalt und 30 Tage Urlaub
- Gemeinsame Team-Events, Kinderbetreuungszuschuss, Jobrad
Interesse?
Du fühlst Dich angesprochen und möchtest gemeinsam mit uns den Unternehmenserfolg gestalten? Dann schicke uns deine Bewerbung an karriere@netz-eisenberg.de unter Angabe des möglichen Eintrittstermins.
Standorte
Kundenbetreuer:in im Energiedienstleistungssektor (m/w/d) Arbeitgeber: Netzgesellschaft Eisenberg mbH
Kontaktperson:
Netzgesellschaft Eisenberg mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer:in im Energiedienstleistungssektor (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Stadtwerke Eisenberg und deren Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte wie Kundennähe und Fachkompetenz verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen im Energiedienstleistungssektor vor. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen ruhig und gelassen reagieren kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Branche und das Unternehmen zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder Erfahrungen im Energiedienstleistungssektor hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Neugierde für die Energiewirtschaft, indem du aktuelle Trends und Entwicklungen verfolgst. Dies wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen und dein Interesse an der Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer:in im Energiedienstleistungssektor (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Stadtwerke Eisenberg Energie GmbH und die Netzgesellschaft Eisenberg mbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die Energiewende zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Kundenbetreuer:in im Energiedienstleistungssektor zugeschnitten sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Neugier auf die Energiewirtschaft.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Energiewende in Eisenberg beitragen möchtest. Hebe deine Fähigkeit hervor, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständige Bewerbung an die angegebene E-Mail-Adresse (karriere@netz-eisenberg.de). Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Netzgesellschaft Eisenberg mbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Energiedienstleistungssektor arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Stadtwerke Eisenberg und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und bereit bist, zur Energiewende beizutragen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
