Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein dynamisches Team im technischen Service und optimiere Prozesse.
- Unternehmen: NETZSCH Pumpen & Systeme - führend in maßgeschneiderten Pumpenlösungen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und internationale Reisen.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit exzellenten Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des technischen Services und arbeite mit innovativen Lösungen.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Führungskompetenz sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Unternehmensbeschreibung
Als globaler Spezialist für die Förderung komplexer Medien steht die Zufriedenheit der Kunden bei NETZSCH Pumpen & Systeme an oberster Stelle. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben seit mehr als sieben Jahrzehnten maßgeschneiderte und anspruchsvolle Pumpenlösungen. Mit über 2.500 Mitarbeitern ist NETZSCH Pumpen & Systeme neben NETZSCH Analysieren & Prüfen sowie NETZSCH Mahlen & Dispergieren der größte und umsatzstärkste Geschäftsbereich der NETZSCH Gruppe. Unser Leistungsanspruch ist hoch. Wir versprechen Ihnen Proven Excellence - herausragende Leistungen in allen Bereichen. Dass wir das können, beweisen wir immer wieder seit 1873.
Stellenbeschreibung
- Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Technischer Service im Innendienst
- Enge Zusammenarbeit mit dem Team der Servicewerkstatt sowie Vertretung der Teamleitung der Servicewerkstatt
- Kontinuierliche Prozess- und Schnittstellenoptimierung im Bereich Technischer Service
- Aktive Unterstützung des Teams bei der Bearbeitung der jeweiligen Kundenanfragen in Abstimmung mit den ASM, IASM sowie Tochtergesellschaften und Vertretungen
- Betreuung und Schulung von Servicepartnern im In- und Ausland
- Durchführung von Kundenschulungen im In- und Ausland
- Unterstützung bei der Strategieumsetzung
- Erarbeitung und Einführung von KPI’s zur proaktiven Steuerung der Abläufe / Prozesse
- Enge Betreuung von Key-Kunden und Akquisition von Neukunden
- Wettbewerbs- und Marktbeobachtung in Abstimmung mit dem globalen Geschäftsfeldleiter
Qualifikationen
- Ausgeprägte Führungskompetenz mit Fokus auf Förderung von Eigenverantwortung sowie Aufbau einer offenen Feedback- und Vertrauenskultur
- Abgeschlossene technische Ausbildung, Techniker, Meister, Bachelor oder vergleichbare Qualifikation
- Prozessorientierte, engagierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Fundierte Kenntnisse über den Aufbau und Funktion der gesamten Produktpalette von NETZSCH Pumpen & Systeme wünschenswert
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie unternehmerisches Denken und Handeln
- Hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit, Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu gelegentlichen mehrtägigen Dienstreisen im In- und Ausland
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, SAP Kenntnisse von Vorteil
Teamleitung (m/w/d) Technischer Service Innendienst Arbeitgeber: Netzsch Group
Die NETZSCH Gruppe bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes Umfeld, in dem Innovation und Effizienz im Mittelpunkt stehen. Mit einer modernen Duz-Kultur, die von Vertrauen und Offenheit geprägt ist, fördern wir aktiv die Ideen unserer Mitarbeitenden und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. In einem engagierten Team von rund 140 Fachleuten arbeiten wir gemeinsam an spannenden Herausforderungen und sichern die Wettbewerbsfähigkeit durch zukunftsorientierte Lösungen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleitung (m/w/d) Technischer Service Innendienst erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Teamleitung im technischen Service interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die das Team bewältigt.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von NETZSCH Pumpen & Systeme auf LinkedIn oder bei Branchenevents. So bekommst du Insider-Infos und kannst deine Chancen erhöhen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und wie du zur kontinuierlichen Prozessoptimierung beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und dich mit unserem Unternehmen identifizierst. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu erhalten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleitung (m/w/d) Technischer Service Innendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass deine Unterlagen an:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Klarheit ist der Schlüssel:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide zu viele Fachbegriffe, damit wir dich gut verstehen können.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil von StudySmarter zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Netzsch Group vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von NETZSCH Pumpen & Systeme vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Kundenzufriedenheit und exzellentem Service verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Führungskompetenzen oder deine Fähigkeit zur Prozessoptimierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Teamleitung zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Kundenbetreuung und -schulung zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und welche Strategien du eingesetzt hast, um die Zufriedenheit zu steigern.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren.
