Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze technische Serviceeinsätze.
- Unternehmen: NETZSCH Pumpen & Systeme, ein führendes Unternehmen in der Pumpentechnologie.
- Vorteile: Zukunftssichere Position, Weiterbildungsmöglichkeiten und kollegiale Arbeitsatmosphäre.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Als globaler Spezialist für die Förderung komplexer Medien steht die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden bei NETZSCH Pumpen & Systeme an oberster Stelle. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben seit mehr als sieben Jahrzehnten maßgeschneiderte und anspruchsvolle Pumpenlösungen. Mit über 2.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist NETZSCH Pumpen & Systeme der größte und umsatzstärkste Geschäftsbereich der NETZSCH Gruppe.
In dieser Rolle sind Sie eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Service, Vertrieb sowie Technik und leisten einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit, Servicequalität und zum nachhaltigen Ausbau unseres Servicegeschäfts. Sie übernehmen dabei ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabenpaket:
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen aus dem In- und Ausland
- Erstellung von Service‑, Wartungs‑ und Reparaturangeboten sowie Bearbeitung von Ausschreibungen
- Organisation, Koordination und technische Unterstützung von Serviceeinsätzen (national & international)
- Betreuung von Reklamationen und Beschwerden gemäß unseren Qualitätsprozessen
- Technische Schadensbeurteilung, Erstellung von Schadensberichten und Ableitung von Korrekturmaßnahmen
- Serviceorientierte Kommunikation bei technischen Fragestellungen (telefonisch & schriftlich)
- Enge Betreuung definierter Key‑Kunden sowie Unterstützung bei der Neukundengewinnung
- Enge Zusammenarbeit mit Innen‑ und Außendienst unter Einhaltung interner Prozesse
- Unterstützung bei Wettbewerbs‑ und Marktbeobachtungen im Serviceumfeld
Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung
- Weiterbildung zum Techniker oder Meister (z. B. Mechatronik, Instandhaltung) von Vorteil
- Kaufmännisches Verständnis und Interesse an vertriebsnahen Aufgaben
- Strukturierte, selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Hohe Kommunikations‑ und Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung
- Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS‑Office‑Anwendungen, SAP‑Kenntnisse von Vorteil
Wir bieten Ihnen:
- Eine zukunftssichere Position in einem international erfolgreichen Industrieunternehmen
- Abwechslungsreiche Aufgaben an der Schnittstelle von Technik, Service und Kunden
- Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
- Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten im technischen und kaufmännischen Umfeld
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Technischen Service Innendienst Arbeitgeber: Netzsch Group
Die NETZSCH Gruppe bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes Umfeld, in dem Innovation und Effizienz im Mittelpunkt stehen. Mit einer modernen Duz-Kultur, die von Vertrauen und Offenheit geprägt ist, fördern wir aktiv die Ideen unserer Mitarbeitenden und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. In einem engagierten Team von rund 140 Fachleuten arbeiten wir gemeinsam an spannenden Herausforderungen und sichern die Wettbewerbsfähigkeit durch zukunftsorientierte Lösungen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Technischen Service Innendienst erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Vertriebsmitarbeiter im Technischen Service Innendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit Lena Lamp in Kontakt zu treten. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über NETZSCH Pumpen & Systeme und überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten und deine Kundenorientierung am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Technischen Service Innendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Vertriebsmitarbeiter im Technischen Service Innendienst interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Betone deine Qualifikationen:Stell sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorhebst. Wir suchen jemanden mit einer abgeschlossenen technischen Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Vertrieb. Zeig uns, was du drauf hast!
Sei strukturiert:Eine klare und strukturierte Bewerbung ist das A und O. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt auch deine organisatorischen Fähigkeiten!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Unterlagen einreichst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Netzsch Group vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die technischen Aspekte der Produkte und Dienstleistungen von NETZSCH Pumpen & Systeme gut verstehst. Recherchiere die neuesten Entwicklungen in der Pumpentechnologie und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Kenntnisse in der Kundenkommunikation einsetzen kannst.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur kundenorientierten Kommunikation zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Teamarbeit betonen
Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte voranzutreiben.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Diese könnten sich auf die Unternehmenskultur, Weiterbildungsmöglichkeiten oder spezifische Herausforderungen im technischen Service beziehen. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
