Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Service und Technik für erstklassigen Support.
- Unternehmen: NETZSCH Pumpen & Systeme - globaler Spezialist mit über 2.500 Mitarbeitern.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Jobrad, moderne Ausstattung und Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Wachse mit uns und profitiere von exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv und entwickle deine Karriere in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung, Kommunikationsstärke und Interesse an Vertrieb.
FÜR UNSEREN STANDORT IN Waldkraiburg SUCHEN WIR SIE ALS Vertriebsmitarbeiter im Technischen Service Innendienst (m/w/d). Als globaler Spezialist für die Förderung komplexer Medien steht die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden bei NETZSCH Pumpen & Systeme an oberster Stelle. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben seit mehr als sieben Jahrzehnten maßgeschneiderte und anspruchsvolle Pumpenlösungen.
IHR AUFGABENGEBIET
- In dieser Rolle sind Sie eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Service, Vertrieb sowie Technik und leisten einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit, Servicequalität und zum nachhaltigen Ausbau unseres Servicegeschäfts.
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen aus dem In- und Ausland.
- Erstellung von Service-, Wartungs- und Reparaturangeboten sowie Bearbeitung von Ausschreibungen.
- Organisation, Koordination und technische Unterstützung von Serviceeinsätzen (national & international).
- Betreuung von Reklamationen und Beschwerden gemäß unseren Qualitätsprozessen.
- Technische Schadensbeurteilung, Erstellung von Schadensberichten und Ableitung von Korrekturmaßnahmen.
- Serviceorientierte Kommunikation bei technischen Fragestellungen (telefonisch & schriftlich).
- Enge Betreuung definierter Key-Kunden sowie Unterstützung bei der Neukundengewinnung.
- Enge Zusammenarbeit mit Innen- und Außendienst unter Einhaltung interner Prozesse.
- Unterstützung bei Wettbewerbs- und Marktbeobachtungen im Serviceumfeld.
WAS SIE AUSZEICHNET
- Abgeschlossene technische Ausbildung.
- Weiterbildung zum Techniker oder Meister (z. B. Mechatronik, Instandhaltung) von Vorteil.
- Kaufmännisches Verständnis und Interesse an vertriebsnahen Aufgaben.
- Strukturierte, selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, SAP-Kenntnisse von Vorteil.
Perfekte Bedingungen für exzellente Leistungen. Wachsen Sie mit uns gemeinsam, unsere Benefits machen Ihren Weg so angenehm wie möglich: Flexible Arbeitszeiten, Jobrad, Kantine, moderne Arbeitswelt, modernste technische Ausstattung, Corporate Benefits.
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IHR KONTAKT
Sie haben Fragen zu NETZSCH oder zu unserem Bewerbungsverfahren? Dann nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Wir freuen uns, Ihre Fragen in einem persönlichen Gespräch zu beantworten!
Ihr Ansprechpartner: Lena Lamp, NETZSCH Pumpen & Systeme GmbH.
Gesucht: Vertriebsmitarbeiter im Technischen Service Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: NETZSCH Pumpen & Systeme GmbH
NETZSCH Pumpen & Systeme ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Waldkraiburg nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einer starken Teamkultur und einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit schaffen wir eine motivierende Atmosphäre, in der jeder Mitarbeiter einen wertvollen Beitrag leisten kann und sich gleichzeitig auf attraktive Benefits wie Jobrad und Corporate Benefits freuen darf.
Kontaktdaten:
NETZSCH Pumpen & Systeme GmbH Recruiting-Team
