Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Schnittstelle zwischen Kunden und Technik, bearbeite Anfragen und unterstütze Serviceeinsätze.
- Unternehmen: NETZSCH Pumpen & Systeme - ein globaler Spezialist mit über 2.500 Mitarbeitern.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Jobrad, moderne technische Ausstattung und Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Wachse mit uns und profitiere von exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv und entwickle deine Karriere in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung, Kommunikationsstärke und Interesse an vertriebsnahen Aufgaben.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
FÜR UNSEREN STANDORT IN Waldkraiburg SUCHEN WIR SIE ALS Vertriebsmitarbeiter im Technischen Service Innendienst (m/w/d). Als globaler Spezialist für die Förderung komplexer Medien steht die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden bei NETZSCH Pumpen & Systeme an oberster Stelle. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben seit mehr als sieben Jahrzehnten maßgeschneiderte und anspruchsvolle Pumpenlösungen.
Ihr Aufgabengebiet:
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen aus dem In- und Ausland
- Erstellung von Service-, Wartungs- und Reparaturangeboten sowie Bearbeitung von Ausschreibungen
- Organisation, Koordination und technische Unterstützung von Serviceeinsätzen (national & international)
- Betreuung von Reklamationen und Beschwerden gemäß unseren Qualitätsprozessen
- Technische Schadensbeurteilung, Erstellung von Schadensberichten und Ableitung von Korrekturmaßnahmen
- Serviceorientierte Kommunikation bei technischen Fragestellungen (telefonisch & schriftlich)
- Enge Betreuung definierter Key-Kunden sowie Unterstützung bei der Neukundengewinnung
- Enge Zusammenarbeit mit Innen- und Außendienst unter Einhaltung interner Prozesse
- Unterstützung bei Wettbewerbs- und Marktbeobachtungen im Serviceumfeld
Was Sie auszeichnet:
- Abgeschlossene technische Ausbildung
- Weiterbildung zum Techniker oder Meister (z. B. Mechatronik, Instandhaltung) von Vorteil
- Kaufmännisches Verständnis und Interesse an vertriebsnahen Aufgaben
- Strukturierte, selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, SAP-Kenntnisse von Vorteil
Perfekte Bedingungen für exzellente Leistungen. Wachsen Sie mit uns gemeinsam, unsere Benefits machen Ihren Weg so angenehm wie möglich:
- Flexible Arbeitszeiten
- Jobrad
- Kantine
- Moderne Arbeitswelt
- Modernste technische Ausstattung
- Corporate Benefits
Ihr Kontakt:
Sie haben Fragen zu NETZSCH oder zu unserem Bewerbungsverfahren? Dann nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Wir freuen uns, Ihre Fragen in einem persönlichen Gespräch zu beantworten!
Ihr Ansprechpartner: Lena Lamp, NETZSCH Pumpen & Systeme GmbH
Kontaktdaten:
NETZSCH Pumpen & Systeme GmbH Recruiting-Team
