Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Service und Technik.
- Unternehmen: NETZSCH Pumpen & Systeme - ein globaler Spezialist mit über 2500 Mitarbeitern.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben und internationale Zusammenarbeit warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem innovativen Unternehmen.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke und technisches Verständnis sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Als globaler Spezialist für die Förderung komplexer Medien steht die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden bei NETZSCH Pumpen & Systeme an oberster Stelle. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben seit mehr als sieben Jahrzehnten maßgeschneiderte und anspruchsvolle Pumpenlösungen. Mit über 2.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist NETZSCH Pumpen & Systeme neben NETZSCH Analysieren & Prüfen sowie NETZSCH Mahlen & Dispergieren der größte und umsatzstärkste Geschäftsbereich der NETZSCH Gruppe. Unser Leistungsanspruch ist hoch. Wir versprechen Ihnen Proven Excellence - herausragende Leistungen in allen Bereichen. Dass wir das können, beweisen wir immer wieder seit 1873.
IHR AUFGABENGEBIET
In dieser Rolle sind Sie eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Service, Vertrieb sowie Technik und leisten einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit, Servicequalität und zum nachhaltigen Ausbau unseres Servicegeschäfts. Sie übernehmen dabei ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabenpaket:
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen aus dem In- und Ausland
- Erstellung von Service-, Wartungs- und Reparaturangeboten sowie Bearbeitung von Ausschreibungen
- Organisation, Koordination und technische Unterstützung von Serviceeinsätzen (national & international)
- Betreuung von Reklamationen und Beschwerden gemäß unseren Qualitätsprozessen
- Technische Schadensbeurteilung, Erstellung von Schadensberichten und Ableitung von Korrekturmaßnahmen
- Serviceorientierte Kommunikation bei technischen Fragestellungen (telefonisch & schriftlich)
- Enge Betreuung definierter Key-Kunden sowie Unterstützung bei der Neukundengewinnung
- Enge Zusammenarbeit mit Innen- und Außendienst
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Technischen Service Innendienst Arbeitgeber: NETZSCH Pumpen & Systeme GmbH
NETZSCH Pumpen & Systeme ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Waldkraiburg nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einer starken Teamkultur und einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit schaffen wir eine motivierende Atmosphäre, in der jeder Mitarbeiter einen wertvollen Beitrag leisten kann und sich gleichzeitig auf attraktive Benefits wie Jobrad und Corporate Benefits freuen darf.
Kontaktdaten:
NETZSCH Pumpen & Systeme GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Technischen Service Innendienst erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Vertriebsmitarbeiter im technischen Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über NETZSCH Pumpen & Systeme und deren Produkte. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, zur Kundenzufriedenheit beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, talentierte Menschen wie dich kennenzulernen und gemeinsam an der Zukunft des Unternehmens zu arbeiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Technischen Service Innendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person für den Job bist!
Hebe deine Erfahrungen hervor!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im technischen Service oder Vertrieb. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NETZSCH Pumpen & Systeme GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über NETZSCH
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über NETZSCH Pumpen & Systeme verschaffen. Schau dir die Produkte und Dienstleistungen an, die sie anbieten, und überlege, wie deine Rolle als Vertriebsmitarbeiter im technischen Service Innendienst dazu beitragen kann, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet, technische Probleme gelöst oder Reklamationen behandelt hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen greifbar zu machen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die in der Rolle auf dich zukommen könnten, oder nach den Erwartungen an die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Erkläre, wie du in der Vergangenheit proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.
