Steuerfachangestellter für Software-Support (m/w/d)

Was erwartet dich?

• Du stellst unsere Kund:innen in den Mittelpunkt und unterstützt nach einer gründlichen Einarbeitung in unsere Tools die Anwender:innen bei der effizienten Handhabung unserer Programme. Dabei bearbeitest du Support-Anfragen zu unseren Softwareprodukten per Telefon, E-Mail sowie Teamviewer und stehst mit Rat und Tat zur Seite.
• Du hast vielfältige Möglichkeiten, die Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Buchführungssysteme aktiv mitzugestalten. Du bereitest fachliche Themen, neue Ideen oder gesetzliche Anforderungen für die Softwareentwicklung auf und bringst sie in Projekte ein.
• Du pflegst den persönlichen Kontakt zu unseren Anwender:innen, indem du regelmäßige Schulungen für unsere Programme online oder vor Ort anbietest und auf Messen direkt mit ihnen kommunizierst.

Was bieten wir dir?

• Attraktive Vergütung: Du erhältst eine faire Bezahlung inklusive Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Moderne Arbeitsumgebung: Du arbeitest an einem elektrisch höhenverstellbaren Schreibtisch in einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz.
• Flexibilität und Freizeit: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum anteiligen Homeoffice, sowie 30 Urlaubstage mit zusätzlichen freien Tagen an Heiligabend und Silvester.
• Verkehrsgünstige Lage: Dein Arbeitsplatz befindet sich in Verden mit kostenlosen Parkplätzen und einer Ladestation für Elektrofahrzeuge direkt vor Ort.
• Vielfältige Benefits: Du profitierst von kostenlosen Getränken, frischem Obst, Firmenevents und Zuschüssen für Sportangebote, Altersvorsorge, JobRad und Krankenzusatzversicherung. Zudem gibt es eine hauseigene Kantine.
• Persönliche Entwicklung: Du erhältst eine umfassende Einarbeitung durch unser erfahrenes und hilfsbereites Kollegium sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Steuerfachangestellte:r (m/w/d) oder ähnliches und Erfahrung im Umgang mit Programmen der Steuerbranche. Durch deine Tätigkeit in einem Steuerbüro bist du den regelmäßigen Umgang mit verschiedenen Mandant:innen gewohnt.
• Du hast Freude am Kontakt mit Kund:innen und kannst idealerweise komplexe steuerliche Sachverhalte einfach und verständlich darstellen. Mit deiner Beratungskompetenz und deinem freundlichen Auftreten gelingt es dir, unsere Programminhalte anschaulich zu vermitteln.
• Du bist teamfähig, denn nur zusammen sind wir erfolgreich. Der regelmäßige Austausch innerhalb des Kollegenkreises wird durch deine Mitarbeit bereichert.