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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support users with our software and handle support requests via phone, email, and Teamviewer.
- Arbeitgeber: Join a secure and innovative workplace with a friendly atmosphere and flat hierarchies.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, 30 vacation days, and various perks like free drinks and fruit.
- Warum dieser Job: Be part of a team that values customer focus and offers opportunities for personal development and project involvement.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a completed vocational training as a tax clerk and experience with tax software.
- Andere Informationen: Regular training sessions are provided to enhance your skills in our programs.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Ein sicherer und innovativer Arbeitsplatz mit einem freundlichen Betriebsklima, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. \\n Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung inkl. Sonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld).
\\n Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zum anteiligen Homeoffice, 30 Urlaubstage (zusätzlich Heiligabend & Silvester frei)\\n Vielfältige Benefits wie z. B. kostenlose Getränke & frisches Obst, Firmenevents, Zuschüsse für: Sportangebote, Altersvorsorge, JobRad, Krankenzusatzversicherung, hauseigene Kantine \\n Umfassende Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten \\n \\n Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt, daher ist die wichtigste Aufgabe, nach einer gründlichen Einarbeitung in unsere Tools im Team der Fachabteilung/Kundenbetreuung unsere Anwender bei der effizienten Handhabung unserer Programme zu unterstützen.
Dabei bearbeitest Du Support-Anfragen zu unseren Softwareprodukten u.a. per Telefon, E-Mail und Teamviewer und stehst mit Rat und Tat zur Seite. \\n Zusätzlich hast Du je nach Interesse vielfältige Möglichkeiten, die Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Buchführungssysteme nicht nur zu begleiten, sondern aktiv mitzugestalten.
Dabei kannst Du z. B. fachliche Themen, neue Ideen oder gesetzliche Anforderungen für die Softwareentwicklung aufbereiten und in Projekte einbringen.
\\n Daher bieten wir regelmäßige Schulungen für unsere Programme online oder vor Ort an. Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Steuerfachangestellte/r o.ä. und hast Erfahrung im Umgang mit Programmen der Steuerbranche.
Kundenberater / Steuerfachangestellter (m/w/d) Arbeitgeber: Neue Landbuch GmbH & Co.KG
Kontaktperson:
Neue Landbuch GmbH & Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater / Steuerfachangestellter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Softwareprodukte, die wir bei StudySmarter verwenden. Ein gutes Verständnis dieser Programme wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs zu zeigen, dass du bereit bist, unsere Kunden effektiv zu unterstützen.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und zur Zufriedenheit der Kunden beigetragen hast – das wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen zu stellen, die wir anbieten. Das zeigt dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung und passt gut zu unserer Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über aktuelle Trends und gesetzliche Änderungen in der Steuerbranche zu sprechen. Dein Wissen darüber kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und zu zeigen, dass du proaktiv bleibst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater / Steuerfachangestellter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Leistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Kundenberater / Steuerfachangestellter zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die für die Unterstützung der Anwender und die Qualitätssicherung wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Ausbildung und Erfahrungen dich für die Herausforderungen der Stelle qualifizieren.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format hochgeladen sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Neue Landbuch GmbH & Co.KG vorbereitest
✨Bereite dich auf die Softwareprodukte vor
Informiere dich im Vorfeld über die Softwareprodukte, die das Unternehmen anbietet. Zeige während des Interviews, dass du ein grundlegendes Verständnis für diese Programme hast und bereit bist, dich in neue Tools einzuarbeiten.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
Da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deren Anliegen zu lösen.
✨Zeige Interesse an Weiterbildung
Das Unternehmen bietet umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten an. Mache deutlich, dass du bereit bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten zu erlernen, um die Qualitätssicherung und Weiterentwicklung aktiv mitzugestalten.
✨Frage nach den Teamstrukturen
Da flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege betont werden, ist es wichtig, mehr über die Teamstrukturen zu erfahren. Stelle Fragen dazu, wie die Zusammenarbeit im Team aussieht und wie Entscheidungen getroffen werden.
