IT Service Support Specialist (m/w/d)
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IT Service Support Specialist (m/w/d)

Osnabrück Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Werde Teil des IT-Service-Teams und unterstütze bei der Weiterentwicklung unserer IT-Umgebung.
  • Arbeitgeber: basecom ist ein innovativer Technologiedienstleister mit über 250 Kolleg*innen in Deutschland und den USA.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Tage Urlaub und kostenlose Getränke.
  • Warum dieser Job: Arbeite in einem freundlichen Team mit flachen Hierarchien und spannenden Projekten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation sowie grundlegende IT-Troubleshooting-Kenntnisse.
  • Andere Informationen: Wir bieten externe und interne Weiterbildungen sowie ein Fitnessangebot durch Hansefit.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Softwareentwicklung, spannende Projekte, Innovation und ein starkes Team – Das ist unsere DNA. Das ist basecom. Mit über 250 Kolleg*innen realisieren wir in Deutschland und den USA anspruchsvolle und individuelle Softwareprojekte in den Bereichen E-Commerce, Data Management und Digital Experience. Als Technologiedienstleister und innovativer Arbeitgeber sind wir stolz auf unsere einzigartige Unternehmenskultur der Offenheit und Kollegialität. Agile Arbeitsweisen, flache Hierarchien und ein freundschaftlicher Umgang von Azubi bis Unternehmensgründer zeichnen uns seit über 25 Jahren aus. Für unseren Standort in Osnabrück suchen wir ab sofort Unterstützung! IT Service Support Specialist (m/w/d) Deine Aufgaben: Du arbeitest als Teil unserer Unternehmensgruppe GROW Digital Group im IT-Service-Team am Standort in Osnabrück. Du bist an der strategischen Weiterentwicklung unserer IT-Umgebung beteiligt und hast sowohl die Mitarbeiter*innen als auch die zur Verfügung stehenden Ressourcen stets im Blick. Du unterstützt den Ausbau der IT-Infrastruktur (Hardware) der gesamten GROW Digital Group und übernimmst dabei den First-Level-Support für Client-Hardware (Mac, Windows, iOS und Android). Du gestaltest die Schnittstellen unserer IT-Lösungen zum Beispiel im Zusammenspiel mit unserem Mobile Device Management und Tools. Du beteiligst dich an der Dokumentation und entwickelst unsere Prozesse aktiv weiter. Dein Profil: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Du bringst grundlegende Kenntnisse im IT-Troubleshooting mit. Du trittst im direkten Kontakt selbstsicher und freundlich auf. Du arbeitest selbstständig und weißt dich zu organisieren. Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Benefits bei basecom Neben spannenden Aufgaben und einem tollen Team haben wir weitere Vorteile zu bieten: Externe und interne Weiterbildungen Modernste Hard- & Software sowie Smartphone inkl. Privatnutzung Flexible Arbeitszeit und Homeoffice 30 Tage Urlaub Kostenlose Getränke Hansefit (Fitnessangebot) Gemeinschaftliche Aktionen außerhalb der Arbeitszeit Vereinbarkeit von Familien- und Berufsleben u.a. durch Zuschuss zur Kinderbetreuung und weitere Urlaubstage Hannoversche Straße 6-8 · 49084 Osnabrück

IT Service Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Neue Osnabrücker Zeitung GmbH & Co. KG

basecom ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur spannende Aufgaben in einem innovativen Umfeld bietet, sondern auch eine Unternehmenskultur der Offenheit und Kollegialität pflegt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf die Vereinbarkeit von Familie und Beruf, ist unser Standort in Osnabrück der ideale Ort für IT-Service-Support-Spezialisten, die in einem dynamischen Team wachsen möchten.
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Kontaktperson:

Neue Osnabrücker Zeitung GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Service Support Specialist (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen Technologien und Tools, die bei basecom verwendet werden. Wenn du Kenntnisse in den Bereichen E-Commerce, Data Management oder Digital Experience hast, hebe diese in Gesprächen hervor.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von basecom. Plattformen wie LinkedIn können dir helfen, wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf IT-Troubleshooting und First-Level-Support beziehen. Zeige, dass du in der Lage bist, Probleme schnell und effizient zu lösen.

Tip Nummer 4

Demonstriere deine Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeiten während des gesamten Bewerbungsprozesses. basecom legt großen Wert auf eine offene und kollegiale Unternehmenskultur.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Support Specialist (m/w/d)

IT-Troubleshooting
First-Level-Support
Kenntnisse in Mac, Windows, iOS und Android
Dokumentation von IT-Prozessen
Organisationstalent
Selbstständiges Arbeiten
Kommunikationsfähigkeit
Teamarbeit
Grundlegende Kenntnisse in IT-Infrastruktur
Mobile Device Management
Freundliches Auftreten
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über basecom und die GROW Digital Group. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, aktuelle Projekte und die spezifischen Anforderungen für die Position des IT Service Support Specialist zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Stelle wichtig sind. Betone deine Kenntnisse im IT-Troubleshooting und deine Ausbildung im Bereich Informatik.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei basecom arbeiten möchtest und wie du zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung beitragen kannst. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und deine selbstständige Arbeitsweise hervor.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du die Bewerbung absendest.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Neue Osnabrücker Zeitung GmbH & Co. KG vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position des IT Service Support Specialist technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu IT-Troubleshooting und Hardwarekenntnissen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

In dieser Rolle ist der direkte Kontakt mit Mitarbeitern wichtig. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Ein freundliches und selbstsicheres Auftreten wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Informiere dich über die Unternehmenskultur

basecom legt großen Wert auf Offenheit und Kollegialität. Informiere dich über die Werte und die Arbeitsweise des Unternehmens, um im Interview zu zeigen, dass du gut ins Team passt und die Unternehmenskultur schätzt.

Bereite Fragen für das Interview vor

Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du gezielte Fragen stellst. Frage nach den aktuellen Projekten im IT-Service-Team oder wie die Weiterentwicklung der IT-Umgebung geplant ist. Das zeigt, dass du engagiert und motiviert bist.

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