Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden und Bearbeitung von Anfragen am Telefon.
- Arbeitgeber: Die Neue Pressegesellschaft ist eine führende Mediengruppe in Brandenburg.
- Mitarbeitervorteile: Genießen Sie Rabatte, eine Kantine und ein vergünstigtes Jobticket.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie aktiv die Zukunft der Medien in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Ausdrucksfähigkeit und Kontaktfreudigkeit sind wichtig; SAP-Kenntnisse von Vorteil.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in einer 3-Tage-Woche im Herzen von Cottbus.
Für den Standort Cottbus suchen wir: Mitarbeiter*innen Kundenservice (20 h/Woche) Die Neue Pressegesellschaft ist das Dach zahlreicher digitaler und gedruckter Medien im Südwesten und Osten Deutschlands. In Brandenburg bilden wir mit unseren Medienhäusern in Frankfurt (Oder) und Cottbus die größte Mediengruppe im Bundesland. Mit unserem umfangreichen Portfolio, das Tageszeitungen wie die Märkische Oderzeitung, den Oranienburger Generalanzeiger und die Lausitzer Rundschau umfasst, sowie einer Vielzahl an Wochenblättern, wie Brawo, Märkischer Sonntag, Märker, blickpunkt und Lausitzer Woche, decken wir über 82 % der Landesfläche Brandenburgs ab. Werden Sie Teil unserer Mediengruppe und gestalten Sie unsere Zukunft aktiv mit! Wir suchen zum sofortigen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams Mitarbeiter*innen – zunächst befristet für ein Jahr. Wir beabsichtigen jedoch, die Stellen dauerhaft zu besetzen. Die Entlohnung erfolgt zum jeweils geltenden Mindestlohn. Das sind Ihre Aufgaben: Betreuung unserer Neu- und Bestandskund*innen Bearbeitung von telefonischen Anfragen unserer Kund*innen Erfassung von Abonnements Datenerfassung, -pflege und Recherche am PC Das bringen Sie mit: Sie sind aktuell im Call Center oder in einem ähnlichen Bereich tätig und haben Lust, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und ihre Komfortzone zu erweitern Sie besitzen eine gute Ausdrucksfähigkeit und sind darüber hinaus kontaktfreudig Sie besitzen im Idealfall Grundkenntnisse im SAP-System bzw. sind bereit, sich diese anzueignen Sie sind belastbar, flexibel und arbeiten selbstständig Das bieten wir Ihnen: Einen Arbeitsplatz in der Region Ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Raum für Eigeninitiative und Verantwortung Ein motiviertes und offenes Team, mit dem es Spaß macht, unser Medienhaus voranzutreiben 3-Tage-Woche (Donnerstag bis Samstag) Der jeweilige Einsatz erfolgt Donnerstag/Freitag zwischen 08.00 und 15.00 Uhr; Samstag zwischen 08.00 und 12.00 Uhr Benefits: Genießen Sie mit unseren Corporate Benefits exklusive Rabatte und Sonderkonditionen bei namhaften Partnern und Marken Für die tägliche Verpflegung steht Ihnen unsere Kantine zur Verfügung Sparen Sie mit unserem vergünstigten Jobticket bei Ihrer täglichen Fahrt zur Arbeit Ihr Arbeitsplatz befindet sich im Zentrum von Cottbus und bietet Ihnen dadurch eine sehr gute Verkehrsanbindung sowie firmeneigene und kostenfreie Parkplätze So geht es weiter: Bewerben Sie sich bitte direkt online an personal.recht@lr.de. Wir werden Sie telefonisch kontaktieren, um alle Details zu besprechen. Falls Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an Frau Simone Kersting (Tel.: 0335 5530-226) wenden. Für weitere Informationen besuchen Sie auch unsere Webseite: neue-pressegesellschaft.de (https://neue-pressegesellschaft.de/) . Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Mitarbeiter*innen Kundenservice (20 h/Woche) Arbeitgeber: Neue Pressegesellschaft mbH & Co KG
Kontaktperson:
Neue Pressegesellschaft mbH & Co KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter*innen Kundenservice (20 h/Woche)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten oder bereits Erfahrungen in der Medienbranche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kontaktfreudigkeit und Belastbarkeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Neue Pressegesellschaft und ihre verschiedenen Medienangebote. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und verstehst, wie wichtig der Kundenservice für den Erfolg des Unternehmens ist.
✨Tip Nummer 4
Wenn du Grundkenntnisse im SAP-System hast oder bereit bist, diese zu erlernen, erwähne dies im Gespräch. Das zeigt deine Bereitschaft zur Weiterentwicklung und kann dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*innen Kundenservice (20 h/Woche)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Neue Pressegesellschaft und ihre Medienangebote. Besuche die Webseite, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, dass alle Informationen aktuell und übersichtlich sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position im Kundenservice geeignet bist. Betone deine Flexibilität, Belastbarkeit und deine Bereitschaft, neue Fähigkeiten zu erlernen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung direkt online ein, indem du alle erforderlichen Dokumente an die angegebene E-Mail-Adresse sendest. Überprüfe vor dem Absenden, ob alles vollständig und korrekt ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Neue Pressegesellschaft mbH & Co KG vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind Ihre Stärken im Kundenkontakt?'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Neue Pressegesellschaft und ihre Medienangebote. Zeige im Interview, dass du die Produkte und Dienstleistungen kennst und verstehst, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨SAP-Kenntnisse betonen
Falls du bereits Grundkenntnisse im SAP-System hast, erwähne diese unbedingt. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Dies zeigt deine Flexibilität und Lernbereitschaft.
✨Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Betone deine Teamfähigkeit und deine Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit Verantwortung übernommen hast und wie du zur Teamdynamik beigetragen hast.