Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen und Datenerfassung am PC.
- Arbeitgeber: Die Neue Pressegesellschaft ist eine führende Mediengruppe in Brandenburg.
- Mitarbeitervorteile: Exklusive Rabatte, Kantine und vergünstigtes Jobticket warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medien mit einem motivierten Team und viel Eigenverantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Ausdrucksfähigkeit, Kontaktfreudigkeit und idealerweise Grundkenntnisse im SAP-System.
- Andere Informationen: Befristete Anstellung mit Aussicht auf Dauerbeschäftigung.
Für den Standort Frankfurt (Oder) suchen wir: Mitarbeiter*innen Kundenservice (30 h/Woche) Die Neue Pressegesellschaft ist das Dach zahlreicher digitaler und gedruckter Medien im Südwesten und Osten Deutschlands. In Brandenburg bilden wir mit unseren Medienhäusern in Frankfurt (Oder) und Cottbus die größte Mediengruppe im Bundesland. Mit unserem umfangreichen Portfolio, das Tageszeitungen wie die Märkische Oderzeitung, den Oranienburger Generalanzeiger und die Lausitzer Rundschau umfasst, sowie einer Vielzahl an Wochenblättern, wie Brawo, Märkischer Sonntag, Märker, blickpunkt und Lausitzer Woche, decken wir über 82 % der Landesfläche Brandenburgs ab. Werden Sie Teil unserer Mediengruppe und gestalten Sie unsere Zukunft aktiv mit! Wir suchen zum sofortigen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams Mitarbeiter*innen – zunächst befristet für ein Jahr. Wir beabsichtigen jedoch, die Stellen dauerhaft zu besetzen. Die Entlohnung erfolgt zum jeweils geltenden Mindestlohn. Das sind Ihre Aufgaben: Betreuung unserer Neu- und Bestandskund*innen Bearbeitung von telefonischen Anfragen unserer Kund*innen Erfassung von Abonnements Datenerfassung, -pflege und Recherche am PC Das bringen Sie mit: Sie sind aktuell im Callcenter oder in einem ähnlichen Bereich tätig und haben Lust, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und ihre Komfortzone zu erweitern Sie besitzen eine gute Ausdrucksfähigkeit und sind darüber hinaus kontaktfreudig Sie besitzen im Idealfall Grundkenntnisse im SAP-System bzw. sind bereit, sich diese anzueignen Sie sind belastbar, flexibel und arbeiten selbstständig Das bieten wir Ihnen: Einen Arbeitsplatz in der Region Ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Raum für Eigeninitiative und Verantwortung Ein motiviertes und offenes Team, mit dem es Spaß macht, unser Medienhaus voranzutreiben Familienfreundliche Arbeitszeiten Benefits: Genießen Sie mit unseren Corporate Benefits exklusive Rabatte und Sonderkonditionen bei namhaften Partnern und Marken Für die tägliche Verpflegung steht Ihnen unsere Kantine zur Verfügung Sparen Sie mit unserem vergünstigten Jobticket bei Ihrer täglichen Fahrt zur Arbeit Ihr Arbeitsplatz befindet sich im Zentrum von Frankfurt (Oder) und bietet Ihnen dadurch eine sehr gute Verkehrsanbindung sowie firmeneigene und kostenfreie Parkplätze So geht es weiter: Bewerben Sie sich bitte direkt online an personal.recht@lr.de. Wir werden Sie telefonisch kontaktieren, um alle Details zu besprechen. Falls Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an Frau Simone Kersting (Tel.: 0335 5530-226) wenden. Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Mitarbeiter*innen Kundenservice (30 h/Woche) Arbeitgeber: Neue Pressegesellschaft mbH & Co KG
Kontaktperson:
Neue Pressegesellschaft mbH & Co KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter*innen Kundenservice (30 h/Woche)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Mediengruppe und ihre verschiedenen Publikationen. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Produkten und Dienstleistungen hast, die sie anbieten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Kundenservice stark auf Interaktion basiert, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden parat haben.
✨Tip Nummer 3
Wenn du Grundkenntnisse im SAP-System hast oder bereit bist, diese zu erlernen, erwähne dies aktiv. Das zeigt deine Bereitschaft zur Weiterentwicklung und Anpassung an die Anforderungen des Unternehmens.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und betone deine Belastbarkeit. In einem dynamischen Umfeld wie dem Kundenservice ist es wichtig, dass du dich schnell an neue Situationen anpassen kannst und auch unter Druck ruhig bleibst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*innen Kundenservice (30 h/Woche)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Neue Pressegesellschaft und ihre Medienangebote. Verstehe, welche Werte und Ziele das Unternehmen verfolgt, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Kundenservice-Teams werden möchtest. Gehe auf deine Stärken ein und wie diese dem Unternehmen zugutekommen können.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Neue Pressegesellschaft mbH & Co KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Motivation klar kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du deine Ausdrucksfähigkeit unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Neuen Pressegesellschaft und ihren Medienangeboten vertraut. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Branche hast und verstehst, welche Rolle der Kundenservice in diesem Kontext spielt.
✨Betone deine Flexibilität und Belastbarkeit
In einem dynamischen Umfeld wie dem Kundenservice ist es wichtig, flexibel und belastbar zu sein. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du in stressigen Situationen ruhig und effektiv geblieben bist.