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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen und Erfassung von Abonnements am PC.
- Arbeitgeber: Die Neue Pressegesellschaft ist eine führende Mediengruppe in Brandenburg mit vielfältigen Publikationen.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice, familienfreundliche Arbeitszeiten und exklusive Corporate Benefits warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medien aktiv mit und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Call Center, gute Ausdrucksfähigkeit und Kontaktfreudigkeit sind wichtig.
- Andere Informationen: Befristete Stelle mit Aussicht auf Daueranstellung und flexibler Arbeitszeitgestaltung.
Die Neue Pressegesellschaft ist das Dach zahlreicher digitaler und gedruckter Medien im Südwesten und Osten Deutschlands. In Brandenburg bilden wir mit unseren Medienhäusern in Frankfurt (Oder) und Cottbus die größte Mediengruppe im Bundesland. Mit unserem umfangreichen Portfolio, das Tageszeitungen wie die Märkische Oderzeitung, den Oranienburger Generalanzeiger und die Lausitzer Rundschau umfasst, sowie einer Vielzahl an Wochenblättern, decken wir über 82 % der Landesfläche Brandenburgs ab. Werden Sie Teil unserer Mediengruppe und gestalten Sie unsere Zukunft aktiv mit!
Wir suchen zum sofortigen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams Mitarbeiter*innen - zunächst befristet für ein Jahr. Wir beabsichtigen jedoch, die Stellen dauerhaft zu besetzen.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Betreuung unserer Neu- und Bestandskund*innen
- Bearbeitung von telefonischen Anfragen unserer Kund*innen
- Erfassung von Abonnements
- Datenerfassung, -pflege und Recherche am PC
Das bringen Sie mit:
- Sie sind aktuell im Call Center oder in einem ähnlichen Bereich tätig und haben Lust, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und ihre Komfortzone zu erweitern
- Sie besitzen eine gute Ausdrucksfähigkeit und sind darüber hinaus kontaktfreudig
- Sie besitzen im Idealfall Grundkenntnisse im SAP-System bzw. sind bereit, sich diese anzueignen
- Sie sind belastbar, flexibel und arbeiten selbstständig
Das bieten wir Ihnen:
- Die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
- Einen Arbeitsplatz in der Region
- Ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Raum für Eigeninitiative und Verantwortung
- Ein motiviertes und offenes Team, mit dem es Spaß macht, unser Medienhaus voranzutreiben
- Familienfreundliche Arbeitszeiten (Mo. bis Fr. zwischen 07:00 und 17:00 Uhr)
- Entlohnung zum jeweils gültigen Mindestlohn
Benefits:
- Genießen Sie mit unseren Corporate Benefits exklusive Rabatte und Sonderkonditionen bei namhaften Partnern und Marken
- Für die tägliche Verpflegung steht Ihnen unsere Kantine zur Verfügung
- Sparen Sie mit unserem vergünstigten Jobticket bei Ihrer täglichen Fahrt zur Arbeit
- Ihr Arbeitsplatz befindet sich im Zentrum von Cottbus und bietet Ihnen dadurch eine sehr gute Verkehrsanbindung sowie firmeneigene und kostenfreie Parkplätze
So geht es weiter:
Bewerben Sie sich bitte direkt online an personal.recht@lr.de. Wir werden Sie telefonisch kontaktieren, um alle Details zu besprechen. Falls Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an Frau Simone Kersting (Tel.: 0335 5530-226) wenden. Für weitere Informationen besuchen Sie auch unsere Webseite: neue-pressegesellschaft.de. Klingt gut? Dann bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Ansprechpartnerin
Frau Simone Kersting
Kontakt
Lausitzer VerlagsService GmbH
Straße der Jugend 54
03050 Cottbus
personal.recht@lr.de
Mitarbeiter*innen für den Kundenservice (25 oder 30 h/Woche) Arbeitgeber: Neue Pressegesellschaft mbH & Co. KG
Kontaktperson:
Neue Pressegesellschaft mbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter*innen für den Kundenservice (25 oder 30 h/Woche)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Mediengruppe und ihre verschiedenen Publikationen. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du die Produkte und Dienstleistungen kennst, wird das dein Interesse und deine Motivation unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundenservice zu teilen. Zeige, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen.
✨Tip Nummer 3
Falls du Grundkenntnisse im SAP-System hast oder bereit bist, diese zu erlernen, erwähne dies aktiv. Das zeigt deine Bereitschaft zur Weiterentwicklung und deine Anpassungsfähigkeit an neue Systeme.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die zeigen, dass du an der Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen interessiert bist. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und gleichzeitig mehr über die Stelle zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*innen für den Kundenservice (25 oder 30 h/Woche)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Neue Pressegesellschaft und ihre Medienangebote. Besuche die Webseite, um mehr über die Unternehmensphilosophie und die verschiedenen Medienformate zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice und Call Center hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Kommunikationsstärke und Flexibilität.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Kundenservice-Teams werden möchtest. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen und deine Bereitschaft zur Weiterentwicklung ein.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung direkt online ein, indem du alle erforderlichen Dokumente an die angegebene E-Mail-Adresse sendest. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Neue Pressegesellschaft mbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was motiviert Sie in Ihrer Arbeit?'. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kontakt mit Kunden erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken präzise und verständlich auszudrücken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Neuen Pressegesellschaft und ihren Medienangeboten vertraut. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Branche hast und verstehst, wie du zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
