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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundenservice und sorge für exzellenten Support.
- Arbeitgeber: Die NZZ ist ein führendes Medienunternehmen in der Schweiz mit wachsender Präsenz in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg eines neuen Standorts und arbeite in einem inspirierenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Führungskompetenzen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Sei Teil einer spannenden Reise und forme die Zukunft des Kundenservices.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Die NZZ gehört zu den bedeutendsten privaten Medienunternehmen der Schweiz und mit einer stetig wachsenden Präsenz in Deutschland. Sie konzentriert sich auf qualitativ hochstehende, unabhängige Publizistik und vertritt liberale Perspektiven. Mit ihren Produkten bietet sie ihren Leserinnen und Nutzern täglich Orientierung und Inspiration. Neben den beiden Flaggschiffen «Neue Zürcher Zeitung» und «NZZ am Sonntag» gehören diverse weitere NZZ-Titel, NZZ-Veranstaltungsreihen und TV-Formate zum Portfolio.
Zur Unterstützung unserer NZZ Service Teams in Zürich bauen wir in Berlin ein zusätzliches Customer Service Team auf, das eng mit unserem Hauptsitz in Zürich zusammenarbeitet. Werden Sie Teil dieser spannenden Reise und gestalten Sie den Erfolg unseres neuen Standorts massgeblich mit!
Teamleiter Customer Service (m/w/d) 100% Arbeitgeber: Neue Zürcher Zeitung (Deutschland) GmbH
Kontaktperson:
Neue Zürcher Zeitung (Deutschland) GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter Customer Service (m/w/d) 100%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die NZZ und ihre Produkte. Verstehe die Unternehmenswerte und die Zielgruppe, um im Gespräch zu zeigen, dass du gut zur Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der NZZ. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Arbeitsweise und die Erwartungen an die Teamleiter-Position geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Führungskompetenz vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Teammanagement und in der Kundenbetreuung demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Aufbau eines neuen Teams. Teile Ideen, wie du das Customer Service Team in Berlin erfolgreich gestalten würdest, um deine Initiative und Kreativität zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Customer Service (m/w/d) 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über die NZZ und ihre Produkte. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die Werte, die sie vertreten, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Teamleiter Customer Service relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine bisherigen Erfolge im Kundenservice und deine Vision für das neue Team in Berlin ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte darauf, dass der Stil professionell und klar ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Neue Zürcher Zeitung (Deutschland) GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission der NZZ. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner Rolle als Teamleiter Customer Service umsetzen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Kundenservice verbessert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen des neuen Standorts zu erfahren.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Betone deine Erfahrungen in der Teamführung und wie du ein positives Arbeitsumfeld schaffen kannst. Diskutiere, wie du dein Team motivierst und unterstützt, um die besten Ergebnisse im Kundenservice zu erzielen.
