Gouvernante (m/w)

Das Neues Schloss Privat Hotel Zürich begeistert alle Sinne mit einer neuen Art von urbanem Luxus in unmittelbarer Nähe des Zürichsees. Erbaut in den frühen 1930er Jahren im Zürcher Art Déco-Stil, bewahrt unser modernes Hotel sein Erbe als individuelles Privathotel. Unser Hotel in der Innenstadt von Zürich bietet 57 Gästezimmer und Suiten. Das Design, eine aufregende Kombination aus futuristischen und nostalgischen Elementen, vereint, was normalerweise nicht zusammenpasst. In unserem mediterranen Restaurant Castellan´s verschmilzt die südeuropäische Küche mit der kulinarischen Vielfalt Zürichs.

DEINE AUFGABEN:

• Zimmer- und Etagenreinigung
• Tägliche Reinigung und Pflege der Gästezimmer nach den Marriott Cleanliness Standards
• Auffrischung belegter Zimmer sowie Endreinigung bei Abreise
• Kontrolle und Nachfüllen von Gästebedarf (z. B. Amenities, Handtücher, Minibar)
• Korrektes Bettenmachen und Pflege der Zimmerausstattung inkl. Teppiche, Vorhänge, Mobiliar
• Meldung von technischen Mängeln und vergessenen Gegenständen an die zuständige Stelle (z. B. Technik, Lost & Found)
• Reinigung der öffentlichen Bereiche
• Reinigung von Fluren, Aufzügen, öffentlichen Toiletten und ggf. Spa-/Fitnessbereichen
• Pflege von Personalräumen und Back-of-House-Bereichen nach Bedarf
• Unterstützung bei Sonderreinigungen oder bei Veranstaltungen
• Ordnungsgemäßer Umgang mit dem Reinigungswagen sowie Pflege des Equipments
• Trennung von Abfällen gemäß Umwelt- und Hygienerichtlinien
• Kontrolle der Wäsche (z. B. Handtücher, Bettwäsche, Gästewäsche) und Meldung von Engpässen
• Einhaltung von Sicherheits- und Hygienestandards (HACCP, Arbeitssicherheit)
• Freundlicher, diskreter und professioneller Umgang mit Hotelgästen auf der Etage
• Umsetzung von Gästewünschen (z. B. zusätzliche Kissen, Decken, Bügelservice)
• Vertraulicher Umgang mit persönlichen Gegenständen der Gäste
• Sofortige Weiterleitung von Beschwerden oder Anfragen an die Vorgesetzten

DEIN PROFIL:

• Erste Erfahrung im Housekeeping oder in der Reinigung von Vorteil – Quereinsteiger willkommen
• Grundkenntnisse in Deutsch oder einer gängigen Teamsprache
• Körperliche Belastbarkeit und selbstständige, gründliche Arbeitsweise
• Hoher Qualitätsanspruch, Diskretion und Zuverlässigkeit
• Freundliches Auftreten sowie Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit

WIR BIETEN:

• Wertschätzende Arbeitskultur in einem motivierten, leidenschaftlichen Team – wir feiern Erfolge gemeinsam, z. B. in der jährlichen Appreciation Week, Team-Events oder kleinen Überraschungen zwischendurch
• Individuelle Weiterentwicklung durch interne und externe Schulungen sowie 3 bezahlte Weiterbildungstage pro Jahr
• CHF 500.– Empfehlungsprämie, wenn Du neue Talente für unser Team gewinnst
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten – auch durch interne Wechsel innerhalb des Hotels oder der Marriott-Gruppe weltweit
• Mitarbeiterraten für Hotelübernachtungen in über 8.000 Hotels weltweit sowie attraktive Vergünstigungen auf Speisen & Getränke
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen, das auf Nachhaltigkeit, Diversität und Mitarbeiterwohl setzt