Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden beim Online-Fensterkauf und bearbeite Anfragen.
- Unternehmen: Führendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa.
- Vorteile: Moderne Arbeitsplätze, Teamevents, frisches Obst und gesponserte Mittagessen.
- Weitere Informationen: Spannende Aufgaben in einem internationalen Umfeld mit Raum für eigene Ideen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft des Online-Handels mit.
- Qualifikationen: Technischer Hintergrund in der Fensterbranche und Kommunikationsstärke erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind das führende E-Commerce-Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren neun internationalen Onlineshops, darunter unsere zwei größten fensterversand und fenetre24. Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH. Wir verstehen uns als Technologie-Unternehmen, sind stolz auf unser ambitioniertes Team und stets auf der Suche nach Talenten, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten.
Werden Sie als Technische Kundenberatung im Online-Shop (m/w/d) erster direkter Ansprechpartner für Kunden und Interessenten beim Online-Fensterkauf.
- Erster, direkter Ansprechpartner für Kunden und Interessenten beim Online-Fenster- und Türenkauf
- Beantwortung von Anfragen per Telefon, Email und Live-Chat
- Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung
- Handling von Rückfragen, Retouren und Beschwerden
- Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und Logistik
Voraussetzungen:
- Kaufmann/ Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte/r Holztechniker/in, Glasermeister/in oder Fenstertechniker/in
- Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel erwünscht
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
Wir bieten:
- Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen
- Spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
- Einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen
- Eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse
- Corporate Benefits: hochwertige Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken
Bei Fragen zu unseren Stellenausschreibungen, Benefits oder zu Einstiegsmöglichkeiten bei fensterversand.com stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Übernehmen Sie die Betreuung, Intensivierung und den Ausbau von Geschäftsbeziehungen zu Kunden aus der DACH-Region. Spielen Sie eine zentrale Rolle für das Wachstum und den Erfolg unserer E-Commerce-Plattformen, um unsere Marktführerschaft zu sichern. Erstellen Sie SEO-Strategien für unsere Onlineshops, von der Keyword-Recherche bis zur Onpage-Optimierung. Werden Sie verantwortlich für die erfolgreiche Planung, Durchführung und Lieferung unserer unternehmensübergreifenden Projekte.
Technische Kundenberatung im Online-Shop (m/w/d) Arbeitgeber: Neuffer Fenster + Türen GmbH
Die Neuffer Fenster + Türen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen Stuttgarts bietet, sondern auch kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation fördert. Mit spannenden Aufgaben in einem innovativen internationalen Team und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter, während regelmäßige Teamevents und gesunde Verpflegung für ein positives Arbeitsklima sorgen.
Kontaktdaten:
Neuffer Fenster + Türen GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technische Kundenberatung im Online-Shop (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technische Kundenberatung interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze unser Netzwerk! Sprich mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir wertvolle Insights.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen im Bereich Fenster und Türen. Zeige uns, dass du die Branche verstehst und bereit bist, deine technischen Kenntnisse einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen in deiner Kommunikation zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technische Kundenberatung im Online-Shop (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Fachjargon. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für die technische Kundenberatung bist.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Fensterbau oder Kundenservice. Zeige, wie du deine Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder Kunden zu unterstützen. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Neuffer Fenster + Türen GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Produkten, die du verkaufen wirst, vertraut. Informiere dich über Fenster und Türen, ihre Funktionen und Vorteile. Wenn du während des Interviews Fragen zu den Produkten beantworten kannst, zeigst du dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da du der erste Ansprechpartner für Kunden bist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klare und freundliche Antworten auf häufige Kundenanfragen zu geben. Das zeigt, dass du in der Lage bist, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der technischen Beratung verdeutlichen. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich unterstützt hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer und überzeugender.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. So kannst du auch herausfinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
