Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden beim Online-Fensterkauf und bearbeite Anfragen.
- Unternehmen: Führendes E-Commerce-Unternehmen für Fenster und Türen in Europa.
- Vorteile: Moderne Arbeitsplätze, Teamevents, frisches Obst und gesponserte Mittagessen.
- Weitere Informationen: Spannende Aufgaben und Raum für eigene Ideen in einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Online-Handels und entwickle deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Technischer Hintergrund in der Fensterbranche und Kommunikationsstärke erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind das führende E-Commerce-Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren neun internationalen Onlineshops, darunter unsere zwei größten fensterversand und fenetre24. Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH. Wir verstehen uns als Technologie-Unternehmen, sind stolz auf unser ambitioniertes Team und stets auf der Suche nach Talenten, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten.
Werden Sie als Technische Kundenberatung im Online-Shop (m/w/d) erster direkter Ansprechpartner für Kunden und Interessenten beim Online-Fensterkauf.
- Beantwortung von Anfragen per Telefon, Email und Live-Chat
- Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung
- Handling von Rückfragen, Retouren und Beschwerden
- Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und Logistik
Ihr Profil:
- Kaufmann/ Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte/r Holztechniker/in, Glasermeister/in oder Fenstertechniker/in
- Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel erwünscht
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
Wir bieten:
- Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen
- Spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
- Einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen
- Eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse
- Corporate Benefits: hochwertige Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken
Bei Fragen zu unseren Stellenausschreibungen, Benefits oder zu Einstiegsmöglichkeiten bei fensterversand.com stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Übernehmen Sie die Betreuung, Intensivierung und den Ausbau von Geschäftsbeziehungen zu Kunden aus der DACH-Region. Spielen Sie eine zentrale Rolle für das Wachstum und den Erfolg unserer E-Commerce-Plattformen, um unsere Marktführerschaft zu sichern. Erstellen Sie SEO-Strategien für unsere Onlineshops, von der Keyword-Recherche bis zur Onpage-Optimierung. Werden Sie verantwortlich für die erfolgreiche Planung, Durchführung und Lieferung unserer unternehmensübergreifenden Projekte.
Technische Kundenberatung im Online-Shop (m/w/d) Arbeitgeber: Neuffer Fenster + Türen GmbH
Die Neuffer Fenster + Türen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen Stuttgarts bietet, sondern auch kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation fördert. Mit spannenden Aufgaben in einem innovativen internationalen Team und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter, während regelmäßige Teamevents und gesunde Verpflegung für ein positives Arbeitsklima sorgen.
Kontaktdaten:
Neuffer Fenster + Türen GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technische Kundenberatung im Online-Shop (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technische Kundenberatung im Online-Shop bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zu uns erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Fenster- und Türenbranche hast und bereit bist, deine technischen Kenntnisse einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und unsere Unternehmenskultur zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technische Kundenberatung im Online-Shop (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. So zeigst du uns, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
Hebe deine Erfahrungen hervor!:Wenn du bereits Erfahrungen im Fensterbau oder Kundenservice hast, dann lass uns das wissen! Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Neuffer Fenster + Türen GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Produkten, die das Unternehmen anbietet, vertraut. Informiere dich über Fenster und Türen, ihre Materialien und Technologien. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und dein technisches Wissen unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da du als technische Kundenberatung der erste Ansprechpartner bist, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Das wird dir helfen, im Interview zu glänzen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frag zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung im Unternehmen.
✨Teamfähigkeit betonen
Hebe deine Teamfähigkeit hervor, da enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wichtig ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
