Technische Kundenberatung im Online-Shop (m/w/d) Customer Care | Stuttgart
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Technische Kundenberatung im Online-Shop (m/w/d) Customer Care | Stuttgart

Stuttgart Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Neuffer Fenster + Türen GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden beim Online-Fensterkauf und bearbeite Anfragen.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in der Fensterbranche mit internationalem Flair.
  • Mitarbeitervorteile: Kurze Entscheidungswege, Teamevents, kostenlose Snacks und ein modernes Büro im Herzen Stuttgarts.
  • Warum dieser Job: Gestalte spannende Aufgaben in einem dynamischen Team und bring deine Ideen ein.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technischer Hintergrund in der Fensterbranche und Kommunikationsstärke erforderlich.
  • Andere Informationen: Freitags BBQ auf der Dachterrasse und regelmäßige Schulungen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Technische Kundenberatung im Online-Shop (m/w/d) in Stuttgart für Neuffer

Was wir suchen:

  • Erster, direkter Ansprechpartner für Kunden und Interessenten beim Online-Fensterkauf
  • Beantwortung von Anfragen per Telefon, Email und Live-Chat
  • Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung
  • Handling von Rückfragen, Retouren und Beschwerden
  • Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten
  • Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und Logistik

Was wir von dir erwarten:

  • Kaufmann/ Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte/r Holztechniker/in, Glasermeister/in oder Fenstertechniker/in
  • Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel erforderlich
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent
  • Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit
  • Fließende Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Was wir bieten:

  • kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen
  • spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
  • einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen
  • eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse
  • Corporate Benefits: hochwertigen Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken

Du willst Teil unseres dynamischen Teams werden? Dann bewirb Dich jetzt! Mehr als 90 Kolleginnen und Kollegen freuen sich jetzt schon auf dich!

Kostenlose Getränke und gesunde Smoothies

Freitags BBQ auf der luxuriösen Dachterrasse

Regelmäßige, exklusive Team-Events

Beste Lage in der Stuttgarter Innenstadt

#J-18808-Ljbffr

Technische Kundenberatung im Online-Shop (m/w/d) Customer Care | Stuttgart Arbeitgeber: Neuffer Fenster + Türen GmbH

Neuffer ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Stuttgart ein innovatives und internationales Arbeitsumfeld bietet. Mit kurzen Entscheidungswegen, offenen Kommunikationsstrukturen und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem erwarten Sie spannende Aufgaben, regelmäßige Teamevents und eine moderne Arbeitsumgebung im Herzen der Stadt, die durch gesunde Snacks und ein wöchentliches BBQ auf der Dachterrasse abgerundet wird.
Neuffer Fenster + Türen GmbH

Kontaktperson:

Neuffer Fenster + Türen GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Technische Kundenberatung im Online-Shop (m/w/d) Customer Care | Stuttgart

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es interne Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können. Wir bei StudySmarter unterstützen dich gerne dabei, Kontakte zu knüpfen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Fensterbau oder Kundenservice dem Team helfen können. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position zu zeigen – das kommt immer gut an!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technische Kundenberatung im Online-Shop (m/w/d) Customer Care | Stuttgart

Technisches Verständnis im Fensterbau
Erfahrung im Fensterhandel
Kommunikationsstärke
Organisationstalent
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Teamfähigkeit
Fließende Deutsch-Kenntnisse
MS-Office Kenntnisse
Kundenorientierung
Auftragsbearbeitung
Umgang mit Retouren und Beschwerden
Zusammenarbeit mit externen Partnern

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Zeige deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position in der technischen Kundenberatung? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Neuffer Fenster + Türen GmbH vorbereitest

Verstehe die Produkte

Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut, insbesondere im Bereich Fensterbau. Wenn du die technischen Details und Vorteile der Produkte kennst, kannst du im Interview gezielt auf Kundenanfragen eingehen.

Kommunikationsfähigkeiten zeigen

Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klare und präzise Antworten zu geben, und sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen sind besonders relevant.

Technische Kenntnisse betonen

Wenn du einen technischen Hintergrund hast, stelle sicher, dass du dies im Interview hervorhebst. Erkläre, wie deine Kenntnisse im Fensterbau oder in verwandten Bereichen dir helfen können, die Kundenanfragen effektiv zu bearbeiten.

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    Stuttgart
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-10-24

  • Neuffer Fenster + Türen GmbH

    Neuffer Fenster + Türen GmbH

    50 - 100
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