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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for customers buying windows online, handling inquiries and support.
- Arbeitgeber: Join Neuffer, a leader in the window industry, known for innovation and teamwork.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible work, team events, fresh snacks, and a modern workspace in Stuttgart.
- Warum dieser Job: Dive into exciting tasks in a supportive culture with opportunities for personal growth.
- Gewünschte Qualifikationen: Technical background in window construction or related fields; strong communication skills required.
- Andere Informationen: Become part of a dynamic team of over 90 colleagues eager to welcome you!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Technische Kundenberatung im Online-Shop (m/w/d) in Stuttgart für Neuffer
Was wir suchen:
- Erster, direkter Ansprechpartner für Kunden und Interessenten beim Online-Fensterkauf
- Beantwortung von Anfragen per Telefon, Email und Live-Chat
- Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung
- Handling von Rückfragen, Retouren und Beschwerden
- Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und Logistik
Was wir von einem Technischen Kundenberater erwarten:
- Kaufmann/ Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte/r Holztechniker/in, Glasermeister/in oder Fenstertechniker/in
- Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel erforderlich
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit
- Fließende Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen
- spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
- einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen
- eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse
- Corporate Benefits: hochwertigen Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken
Du willst Teil unseres dynamischen Teams werden? Dann bewirb Dich jetzt! Mehr als 90 Kolleginnen und Kollegen freuen sich jetzt schon auf dich!
Kostenlose Getränke und gesunde Smoothies
Freitags BBQ auf der luxuriösen Dachterrasse
Regelmäßige, exklusive Team-Events
Beste Lage in der Stuttgarter Innenstadt
#J-18808-Ljbffr
Technische Kundenberatung im Online-Shop (m/w/d) in Stuttgart für Neuffer Arbeitgeber: Neuffer Fenster + Türen GmbH
Kontaktperson:
Neuffer Fenster + Türen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technische Kundenberatung im Online-Shop (m/w/d) in Stuttgart für Neuffer
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Fensterbau. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch ein Interesse an Innovationen in der Branche hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu beantworten, die Kunden häufig stellen. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, ihnen bei ihren Anliegen zu helfen.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um eine positive Beziehung zu den Interviewern aufzubauen. Sei freundlich, offen und zeige, dass du ein Teamplayer bist, der gut mit anderen zusammenarbeiten kann.
✨Tip Nummer 4
Erwähne deine Erfahrungen im Umgang mit MS-Office und wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren oder Probleme zu lösen. Das wird deine organisatorischen Fähigkeiten unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technische Kundenberatung im Online-Shop (m/w/d) in Stuttgart für Neuffer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Neuffer und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel sowie deine Kommunikationsstärke und Organisationstalent.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die technische Kundenberatung bist. Gehe auf deine technischen Kenntnisse und deine Erfahrung im Kundenservice ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Neuffer Fenster + Türen GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du als technischer Kundenberater im Fensterbau tätig sein wirst, solltest du dich auf spezifische technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über die Produkte und deren Eigenschaften, um kompetent auf Kundenanfragen reagieren zu können.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In der Kundenberatung ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Hebe deine Organisationstalente hervor
Da die Rolle auch die Auftragsbearbeitung und den Kundensupport umfasst, solltest du deine organisatorischen Fähigkeiten betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mehrere Aufgaben gleichzeitig gemanagt hast.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Es könnte sein, dass du während des Interviews in Rollenspielen getestet wirst, um deine Reaktion auf Kundenanfragen oder Beschwerden zu simulieren. Übe, wie du in solchen Situationen ruhig und professionell bleibst.
