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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden beim Online-Kauf von Fenstern und Türen im D/A/CH-Raum.
- Arbeitgeber: Neuffer Fenster + Türen ist Europas führendes E-Commerce Unternehmen für Fenster und Türen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Teamevents und kostenlose Mittagessen auf unserer Terrasse.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams in einem modernen Arbeitsumfeld mit Raum für eigene Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung im Handwerk haben und kommunikativ sowie lösungsorientiert sein.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung und bieten spannende Entwicklungsmöglichkeiten!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind das führende E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren neun internationalen Onlineshops, darunter unsere zwei größten fensterversand und fenetre24. Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH. Wir verstehen uns als Technologie-Unternehmen, sind stolz auf unser ambitioniertes Team und stets auf der Suche nach Talenten, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten.
Aufgaben
- Beratung und Betreuung von Kunden und Interessenten im D/A/CH-Raum beim Online-Kauf von Fenstern, Türen, Toren und Sonnenschutz
- Prüfung und Bearbeitung eingehender Bestellungen mit technischem Fachwissen
- Unterstützung bei der Produktkonfiguration und reibungslosen Auftragserfassung
- Beantwortung technischer Kundenfragen zu Bau- und Renovierungsprojekten
- Betreuung von Rückfragen, Reklamationen und Retouren mit lösungsorientiertem Ansatz
- Zusammenarbeit mit Business Development, Logistik und externen Partnern
Qualifikation
- Ausgebildeter Schreiner/in, Tischler/in, Metallbauer/in, Holztechniker/in, Glasermeister/in, Fenstertechniker/in oder Monteur/in
- Kaufmännisches Verständnis und sicherer Ausdruck in Wort und Schrift
- Erste Erfahrung im Fensterbau, Fensterhandel oder Montage von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationstalent
- Lösungs- und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
Benefits
- kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen
- spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
- einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen
- eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse
- Corporate Benefits: hochwertige Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken
Du willst Teil unseres dynamischen Teams werden? Dann bewirb Dich jetzt! Mehr als 100 Kolleginnen und Kollegen freuen sich jetzt schon auf dich!
Kontaktperson:
Neuffer Fenster + Türen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundenberater DACH (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Fenster- und Türenmarkt. Zeige in Gesprächen, dass du über das nötige Fachwissen verfügst und die Entwicklungen in der Branche verfolgst. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Wissen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Bereite einige Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Ein lösungsorientierter Ansatz ist in dieser Position besonders wichtig.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundenberater DACH (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Neuffer Fenster + Türen GmbH und ihre Produkte. Besuche die offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmensgeschichte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Technischer Kundenberater DACH hervorhebt. Betone deine Ausbildung im handwerklichen Bereich sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Lösung von Kundenanfragen beitragen können.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Neuffer Fenster + Türen GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf spezifische Fragen zu Fenstern, Türen und deren Montage vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fachkenntnisse unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als technischer Kundenberater ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, komplexe technische Informationen einfach zu erklären, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, Kunden kompetent zu beraten.
✨Hebe deine lösungsorientierte Denkweise hervor
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du nicht nur die Herausforderungen erkennst, sondern auch aktiv nach Lösungen suchst, was für die Position entscheidend ist.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Neuffer Fenster + Türen GmbH und ihre Produkte. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Erfolgsgeschichte hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
