Technischer Kundenberater FRA+BEL (m/w/d) in Stuttgart

Stuttgart Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich

Wir sind das führende E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren neun internationalen Onlineshops, darunter unsere zwei größten fensterversand und fenetre24. Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH. Wir verstehen uns als Technologie-Unternehmen, sind stolz auf unser ambitioniertes Team und stets auf der Suche nach Talenten, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten.

Aufgaben

Erster Ansprechpartner für französischsprachige Kunden und Interessenten beim Onlinekauf
Beantwortung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat
Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung
Handling von Rückfragen, Retouren und Beschwerden
Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten
Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und Logistik

Qualifikation

Kaufmann/ Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte/r Holztechniker/in, Glasermeister/in oder Fenstertechniker/in
Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel erwünscht
Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent
Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit
Fließende Französischkenntnisse, gute Englisch- oder Deutschkenntnisse
Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Benefits

kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen
spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen
eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inkl. TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse
Corporate Benefits: hochwertigen Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken

Du willst Teil unseres dynamischen Teams werden? Dann bewirb Dich jetzt! Mehr als 120 Kolleginnen und Kollegen im Büro Stuttgart freuen sich jetzt schon auf dich!