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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden beim Online-Fensterkauf.
- Arbeitgeber: Neuffer Fenster + Türen ist der führende e-Commerce Händler für Fenster in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Teamevents und kostenlose Snacks in einem modernen Büro.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Aufgaben in einem innovativen, internationalen Umfeld mit Raum für eigene Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technischer Hintergrund in der Fensterbranche und gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbung in wenigen Minuten ohne Anschreiben über Workwise möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über Neuffer Fenster + Türen GmbH
Wir sind heute der führende e-Commerce Händler für Fenster und Türen in Deutschland. Dabei blicken wir zurück auf eine über 150 Jahre andauernde Firmengeschichte und bauen diese als Vorreiter unserer Branche gezielt weiter aus.
Was bieten wir dir?
- Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen
- Spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
- Einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen
- Eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse
- Corporate Benefits: hochwertigen Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken
Was erwartet dich?
- Du bist die erste, direkte Ansprechperson für Kund:innen und Interessent:innen beim Online-Fensterkauf
- Du beantwortest Anfragen per Telefon, Email und Live-Chat
- Du übernimmst die Auftragsbearbeitung sowie den Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung
- Du handelst Rückfragen, Retouren und Beschwerden
- Du kommunizierst mit externen Partner:innen, Dienstleister:innen und Lieferant:innen
- Du arbeitest eng mit den Bereichen Business Development und Logistik zusammen
Was solltest du mitbringen?
- Du bist Kaufmann/Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte:r Holztechniker:in, Glasermeister:in oder Fenstertechniker:in
- Du hast erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel
- Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent
- Du bist zuverlässig, belastbar und teamfähig
- Du beherrschst fließend Deutsch in Wort und Schrift und hast sehr gute MS-Office Kenntnisse
Unser Jobangebot Technischer Kundenberater – Online Shop / Fensterkauf (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Technischer Kundenberater - Online Shop / Fensterkauf (m/w/d) Arbeitgeber: Neuffer Fenster + Türen GmbH
Kontaktperson:
Neuffer Fenster + Türen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundenberater - Online Shop / Fensterkauf (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Fensterbau und E-Commerce. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Ideen einzubringen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu beantworten, die sich auf den Kundenservice beziehen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von Neuffer Fenster + Türen GmbH zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach Insider-Informationen, die dir helfen könnten, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine technischen Kenntnisse im Fensterbau zu demonstrieren. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten konkret auf die Anforderungen der Stelle anwenden kannst, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundenberater - Online Shop / Fensterkauf (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Neuffer Fenster + Türen GmbH und ihre Werte. Dies hilft dir, deine Motivation und Passung für die Stelle im Bewerbungsschreiben klar zu kommunizieren.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel hervor. Zeige auf, wie diese Erfahrungen dich zu einem idealen Kandidaten für die Position machen.
Kommunikationsfähigkeiten hervorheben: Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsstärke betonen. Füge Beispiele hinzu, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es telefonisch, per E-Mail oder im Live-Chat.
Präzise und klar formulieren: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise ist. Vermeide lange Sätze und Fachjargon, der möglicherweise nicht verstanden wird. Eine klare Sprache zeigt deine Professionalität.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Neuffer Fenster + Türen GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du einen technischen Hintergrund in der Fensterbranche benötigst, solltest du dich auf spezifische Fragen zu Materialien, Konstruktionen und den neuesten Trends im Fensterbau vorbereiten. Zeige dein Fachwissen und deine Leidenschaft für die Branche.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Als Kundenberater ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, sowohl am Telefon als auch im Live-Chat.
✨Beispiele für Teamarbeit bereitstellen
Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen ein wichtiger Teil des Jobs ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Teamfähigkeit und deinen Beitrag zu erfolgreichen Projekten zeigen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den Teamevents und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
