Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden beim Online-Fensterkauf und bearbeite Anfragen.
- Arbeitgeber: Wir sind der führende e-Commerce Händler für Fenster und Türen in Deutschland mit über 150 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Teamevents, frisches Obst und gesponserte Mittagessen auf unserer Terrasse.
- Warum dieser Job: Erlebe ein innovatives Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und Raum für eigene Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technischer Hintergrund in der Fensterbranche und erste Erfahrungen im Fensterbau sind erforderlich.
- Andere Informationen: Moderner Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind heute der führende e-Commerce Händler für Fenster und Türen in Deutschland. Dabei blicken wir zurück auf eine über 150 Jahre andauernde Firmengeschichte und bauen diese als Vorreiter unserer Branche gezielt weiter aus.
- Du bist die erste, direkte Ansprechperson für Kund:innen und Interessent:innen beim Online-Fensterkauf
- Du beantwortest Anfragen per Telefon, Email und Live-Chat
- Du übernimmst die Auftragsbearbeitung sowie den Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung
- Du handelst Rückfragen, Retouren und Beschwerden
- Du kommunizierst mit externen Partner:innen, Dienstleister:innen und Lieferant:innen
- Du arbeitest eng mit den Bereichen Business Development und Logistik zusammen
- Du bist Kaufmann/Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte:r Holztechniker:in, Glasermeister:in oder Fenstertechniker:in
- Du hast erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel
- Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent
- Du bist zuverlässig, belastbar und teamfähig
- Du beherrschst fließend Deutsch in Wort und Schrift und hast sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen
- Spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
- Einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen
- Eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse
- Corporate Benefits: hochwertigen Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken
Technischer Kundenberater - Online Shop / Fensterkauf (m/w/d) Arbeitgeber: Neuffer Fenster + Türen GmbH
Kontaktperson:
Neuffer Fenster + Türen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundenberater - Online Shop / Fensterkauf (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Fensterbau und -handel. Zeige in Gesprächen, dass du ein gutes Verständnis für die Produkte hast und wie sie den Bedürfnissen der Kunden entsprechen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Branche zu erfahren. Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in ähnlichen Positionen arbeiten, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die im Online-Shop auftreten könnten. Überlege dir, wie du diese Anfragen schnell und effizient beantworten würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennst, wo du erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Rolle enge Zusammenarbeit mit Business Development und Logistik erfordert.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundenberater - Online Shop / Fensterkauf (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über die Firmengeschichte, die Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren. Das hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Technischer Kundenberater wichtig sind. Betone deine Kommunikationsstärke und Organisationstalent sowie deine Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für diese Position bist. Gehe auf deine technischen Kenntnisse und deine Erfahrungen im Kundenservice ein und zeige, wie du zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthalten sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Neuffer Fenster + Türen GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du als technischer Kundenberater im Fensterkauf tätig sein wirst, solltest du dich auf spezifische technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über die verschiedenen Fenstertypen, Materialien und deren Vorteile, um kompetent antworten zu können.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Kommunikation mit Kund:innen und externen Partner:innen eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen und zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Beispiele für Teamarbeit bereitstellen
Teamfähigkeit ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du dich in das Team integrieren kannst.
