Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden beim Online-Fensterkauf und unterstütze sie während des gesamten Bestellprozesses.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Fensterbau mit internationalem Flair.
- Vorteile: Moderne Arbeitsplätze, Teamevents, Weiterbildungsmöglichkeiten und gesunde Snacks.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und bringe deine Ideen ein!
- Qualifikationen: Technischer Hintergrund in der Fensterbranche und fließende Italienischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Erster, direkter Ansprechpartner für Kunden und Interessenten beim Online-Fensterkauf über unseren italienischen Onlineshop.
Beantwortung von Anfragen per Telefon, Email und Live-Chat.
Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung.
Handling von Rückfragen, Retouren und Beschwerden.
Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten.
Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und Logistik.
- Kaufmann/Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte/r Holztechniker/in, Glasermeister/in oder Fenstertechniker/in.
- Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel erforderlich.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent.
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit.
- Fließende Italienisch-Kenntnisse.
- Sehr gute Englisch- oder Deutsch-Kenntnisse.
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse.
Du willst Teil unseres dynamischen Teams werden? Dann bewirb dich jetzt!
Mehr als 100 Kolleginnen und Kollegen freuen sich jetzt schon auf dich!
Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen.
Spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld.
Einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen.
Eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Frisches Obst und 2x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse.
Corporate Benefits: hochwertige Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken.
Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Nachricht!
Stuttgart Technische Kundenberatung Italien Arbeitgeber: Neuffer
Als Arbeitgeber in Stuttgart bieten wir eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, die durch kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, regelmäßigen Teamevents und einem modernen Arbeitsplatz im Herzen der Stadt, der optimal an den öffentlichen Nahverkehr angebunden ist. Zudem sorgen wir für das leibliche Wohl mit frischem Obst und einem gesponserten Lunch, um ein angenehmes Arbeitsklima zu fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Stuttgart Technische Kundenberatung Italien erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Neuffer suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Stuttgart Technische Kundenberatung Italien mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Neuffer im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Neuffer vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Neuffer und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
