Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und ihre Fahrzeuge, koordiniere Termine und verkaufe Dienstleistungen.
- Unternehmen: Familienbetrieb mit über 50 Jahren Erfahrung und einem tollen Ruf.
- Vorteile: Gute Bezahlung, Sozialleistungen und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Mobilität mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Autogewerbe und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4237 - 5179 € pro Monat.
Unser Familienbetrieb steht seit der Gründung im Jahr 1969 gleich neben dem Glattzentrum Wallisellen. Rund 18 Mitarbeiter bilden das Fundament unseres Erfolges mit der Marke Nissan und Maxus. Die Nähe zu den Nachbarorten und der ehrliche Umgang mit den Kunden verschaffen uns seit jeher einen guten Ruf.
Unser Neugut-Garage-Team bietet Lösungen für sämtliche Kundenwünsche, rund um das suchen per sofort oder nach Absprache eine/n Kundendienstberater (w/m) 100%. Sie sind eine aufgestellte und sympathische Person, die sehr gerne mit Kunden und Autos zu tun hat. Sie bringen Fachwissen, Dynamik und Teamgeist mit und haben das Verlangen, im Autogewerbe etwas zu bewegen, so sind Sie zur Verstärkung unseres Kundendienstes schon fast perfekt.
Ihre Aufgaben:
- Rundumbetreuung von Kunden und deren Fahrzeuge
- Terminvereinbarungen, Annahme und Abgabe von Kundenfahrzeugen
- Verkauf von Dienstleistungen und Zubehör
- Versicherungsaufträge abwickeln, sowie Malerarbeiten koordinieren
- Erstellen und bearbeiten von Kundenbriefen und Wartungsverträgen
- Kontakt zu Importeur pflegen
Unsere Anforderungen:
- Langjährige Erfahrung im Autogewerbe
- Technische Grundausbildung als Automobil-Fachmann/frau oder Mechatroniker/in EFZ von Vorteil
- Kaufmännische Weiterbildung von Vorteil, mit guten EDV und Social-Media Kenntnissen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und die Grundlage einer 2. Landessprache und /oder Englisch
- Flexibel und belastbar
- Sie behalten in hektischen Zeiten Ruhe und Übersicht und sind lösungsorientiert
- Freude am direkten Kundenkontakt und hohe Dienstleistungsbereitschaft
- Führerausweis Kat. B
Was wir Ihnen bieten:
- Langjähriger NISSAN + Maxus Markenbetrieb mit sehr gutem Ruf und grossem Kundenstamm
- Überregional bekannter Familienbetrieb mit 57-jähriger Erfahrung & Tradition
- Kompetenzcenter Elektromobilität
- Dynamisches und kompetentes Team
- Zeitgemässe Entlöhnung und gute Sozialleistungen
Fühlen Sie sich von dieser spannenden und vielseitigen Aufgabe angesprochen? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Foto an: Neugut-Garage AG, Neugutstr. 57, 8304 Wallisellen.
Kundendienstberater 100% Arbeitgeber: Neugut-Garage Flury AG
Die Neugut-Garage AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine langjährige Tradition und einen ausgezeichneten Ruf im Automobilsektor bietet, sondern auch ein dynamisches und kompetentes Team, das sich durch Teamgeist und Kundenorientierung auszeichnet. Mit zeitgemäßer Entlohnung und attraktiven Sozialleistungen fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter in einem familiären Umfeld, das Wert auf Ehrlichkeit und Kundennähe legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienstberater 100% erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Neugut-Garage Flury AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstberater 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Neugut-Garage Flury AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Neugut-Garage Flury AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Neugut-Garage Flury AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
