Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite telefonische Kundenanfragen und unterstütze bei administrativen Aufgaben.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit langfristiger Perspektive in Wuppertal.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, modernes Equipment und attraktive Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Wir suchen motivierte Menschen, die offen für neue Aufgaben sind.
- Warum dieser Job: Gestalte deinen Arbeitsalltag abwechslungsreich und spannend mit tollen Herausforderungen.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Teamgeist und gute EDV-Kenntnisse sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Kurzprofil
Für unseren Standort in Wuppertal am Erich-Hoepner-Ring suchen wir Unterstützung im Bereich Telefonische Kundenbetreuung – in Vollzeit.
Deine Aufgaben – abwechslungsreich und vielseitig:
- Du bearbeitest und beantwortest telefonische Kundenanfragen.
- Du übernimmst vielfältige administrative Tätigkeiten, wie z. B. die Bearbeitung der Eingangspost, die Erfassung von Aufträgen sowie weitere organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft.
Das bringst Du idealerweise mit:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische, medizinische Ausbildung oder eine Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Dialogmarketing.
- Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hast Freude am telefonischen Austausch mit Kundinnen und Kunden.
- Du zeichnest dich durch eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus.
- Du arbeitest zuverlässig, gewissenhaft und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
- Du bist motiviert und bringst Teamgeist sowie Flexibilität mit.
- Du besitzt gute EDV-Kenntnisse und gehst sicher mit gängigen Anwendungen um.
Das bieten wir Dir:
- Eine langfristige Perspektive in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen.
- Modernes Equipment wie Smartphone und Tablet.
- Eine leistungsgerechte Vergütung, die Dein Engagement und Deine Ideen wertschätzt.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr, damit Du ausreichend Zeit zur Erholung hast.
- Eine über die gesetzlichen Anforderungen hinaus bezuschusste betriebliche Altersvorsorge.
- Zusätzlich erhältst Du die Möglichkeit zu einer jährlichen Grippeschutzimpfung und bekommst die Helios Pluscard im Tarifcomfort – mit der Option, bei Bedarf in einen höheren Tarif zu wechseln.
- Attraktive Mitarbeitervorteile wie E-Bike-Leasing, ein Gutscheinportal, ein Spaß-Budget für gemeinsame Teamaktivitäten und weitere Benefits.
- Abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Herausforderungen, die Deinen Arbeitsalltag vielseitig und spannend gestalten.
Bewirb Dich Jetzt!
Wir suchen Menschen, die mit Motivation, Zuverlässigkeit und Offenheit an neue Aufgaben herangehen. Auch wenn Dein Lebenslauf nicht perfekt zur Stellenausschreibung passt, könnte genau Deine Persönlichkeit der Unterschied sein, den wir suchen.
Bewirb Dich ganz einfach über den Button – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Deine Ansprechpartnerin: Bei Fragen zum Bewerbungsprozess melde Dich sehr gerne bei: Britta Tschirlei
E-Mail: Telefon: – 818 Adresse: Erich-Hoepner-Ring 1, 42369 Wuppertal
Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Neumann Holding GmbH
Die Curt Beuthel GmbH & Co. KG bietet Ihnen als Verkäufer im Einzelhandel in Wuppertal einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz, auch für Quereinsteiger. In einem innovativen und modernen Arbeitsumfeld profitieren Sie von einer positiven Teamatmosphäre, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktiven Benefits wie E-Bike Leasing und Mitarbeiterrabatten. Wir legen großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance mit geregelten Arbeitszeiten und einem betrieblichen Gesundheitsmanagement, was uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Neumann Holding GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Neumann Holding GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Neumann Holding GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Neumann Holding GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
