Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme Auftragsannahme und Kundenbetreuung in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung und ausgezeichnetem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Profitier von tollen Mitarbeiterrabatten und einem nachhaltigen Dienstwagen.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem unterstützenden Umfeld mit echten Entwicklungschancen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Neumüller Unternehmensgruppe arbeitet seit ca. 20 Jahren als inhabergeführtes Familienunternehmen – mit aktuell mehr als 300 Mitarbeitenden – im Bereich der Rekrutierungsunterstützung, Personal- und Ingenieursdienstleistung. Kerngeschäft ist die Vermittlung von Ingenieuren und Wirtschaftlern (m/w/d) an namhafte Unternehmen aus der Industrie, Wirtschaft und Handel. Gegenseitige Wertschätzung, Ehrlichkeit und Gelegenheit zur Selbstverwirklichung in persönlicher und fachlicher Hinsicht sind dabei die Grundlagen unseres Erfolgs. Für unsere nachhaltigen Arbeitsweisen wurde Neumüller vielfach ausgezeichnet: z. B. für Frauengleichstellung, Gesundheitsmanagement und mehrmals als „Great Place to Work“.
Als Specialist Customer Service (m/w/d) übernehmen Sie bei uns folgende Aufgaben:
- Sie übernehmen die Auftragsannahme und -erfassung von Großhandel, Apotheken und Klinikapotheken.
- Sie kümmern sich um die Kundenbetreuung sowie die Bearbeitung von Retouren und Reklamationen zu Lieferungen und / oder Rechnungen.
- Sie pflegen die Konditionen und Allokationen für alle Kundengruppen.
- Sie erstellen Statistiken und beantworten unternehmensinterne Anfragen.
- Sie bearbeiten Sonderthemen wie bspw. die Abrechnung von Herstellerrabatten.
Ihre Qualifikation:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- 1-3 Jahre Berufserfahrung in einem Call Center im Bereich Bestellabwicklung
- fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse in SAP / SD-Modul und MS Office
- ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
Unser Angebot für Sie:
- Attraktive Vergütung
- Unterschiedliche Vergütungsmodelle, je nach Ihren Bedürfnissen
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Individuelle Weiterbildung
- Langjähriges Netzwerk
- Mobilität im Job
- Individuelles Karriere-Coaching
- Günstige Mitarbeiterrabatte
- Begleitetes Onboarding
Specialist Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Neumüller Personalberatung Regina Neumüller e.K.
Die Neumüller Unternehmensgruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeitmodelle bietet, sondern auch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Netzwerk in zukunftsorientierten Branchen. Die wertschätzende Unternehmenskultur und die zahlreichen Auszeichnungen, wie 'Great Place to Work', unterstreichen das Engagement für die persönliche und fachliche Entwicklung jedes Einzelnen. Zudem profitieren Sie von einem umfassenden Onboarding-Prozess und attraktiven Mitarbeiterrabatten, die das Arbeiten bei uns besonders lohnenswert machen.
Kontaktdaten:
Neumüller Personalberatung Regina Neumüller e.K. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Specialist Customer Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Plattformen, um direkt mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten übst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Stelle und macht es uns leichter, dich im Auswahlprozess zu berücksichtigen.
✨Tipp Nummer 4
Bleib dran und sei geduldig! Der Jobmarkt kann herausfordernd sein, aber mit Ausdauer und einer positiven Einstellung wirst du die richtige Position finden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Specialist Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Pass dein Anschreiben an:Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle als Specialist Customer Service zuzuschneiden. Erwähne spezifische Erfahrungen, die zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die Kommunikation ein wichtiger Teil der Rolle ist, achte darauf, dass dein Schreiben klar und strukturiert ist. Verwende eine freundliche, aber professionelle Sprache, um einen guten Eindruck zu hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Neumüller Personalberatung Regina Neumüller e.K. vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Neumüller Unternehmensgruppe und ihre Werte kennenzulernen. Schau dir an, was sie ausmacht und welche Erfolge sie erzielt haben. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. So kannst du deine Eignung für die Stelle als Specialist Customer Service klar demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt, dass du aktiv am Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das gibt dir auch einen besseren Eindruck von der Unternehmenskultur.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle eine ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und auf Rückfragen offen und positiv zu reagieren. Das wird dir helfen, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
