Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse komplexe Firmware-Probleme und unterstütze bei der Integration unserer Roboterhände.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Robotik mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem spannenden und schnelllebigen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines revolutionären Projekts und arbeite an der Zukunft der Robotik.
- Qualifikationen: Erfahrung in Firmware-Entwicklung und strukturiertem Troubleshooting erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Your mission & challenges
BU-Hands builds the robotic hands for our humanoid 4NE-1 and our cognitive robots, and delivers them to internal robot teams and external customers.
As our hands move from prototypes into series production, you take over the firmware, SDK and communication issues that 1st level service cannot solve.
You reproduce the problem, find the root cause and either fix it yourself or hand it to our developers with a clear reproducer.
Your goal: the same issue never reaches you twice.
- Escalation ownership: Own tickets escalated from 1st level service, RMA and field teams. Triage them, reproduce them on a bench hand and close them or route them to development.
- Embedded troubleshooting: Debug firmware on ARM Cortex-M MCUs with JTAG/SWD, read crash dumps, fault registers and RTOS traces, and check motor control, sensor readout, boot and firmware update behaviour.
- SDK & integration support: Support internal robot teams and customers integrating our hands through our SDK, including reviewing their code and configuration.
- Communication analysis: Analyse traffic between hand and robot to separate wiring, timing and protocol faults.
- Fault routing: Work with test engineering and the RMA bench to decide whether a fault is electrical, mechanical or software, and route it to the right owner.
- Fixes: Write small firmware and SDK fixes with tests and code review, and verify them in the field.
- Diagnostic tooling: Build tools and scripts for log collection, health checks and firmware flashing that 1st level can run without you.
- Knowledge & feedback loop: Turn every solved issue into a known-issue entry, troubleshooting guide or release note, and report recurring faults to product management with numbers.
- On-site support: Travel to customer sites and NEURA locations when a remote session cannot solve the problem.
- What we can look forward to
What You Bring
- Education: A degree in Computer Science, Electrical Engineering, Mechatronics or a related field.
- Firmware experience: 3+ years writing or supporting C/C++ firmware on ARM Cortex-M or similar MCUs, including RTOS-based systems.
- Structured troubleshooting: You can walk us through hypothesis, test and evidence on a root cause others missed.
- Lab tools: Hands-on with JTAG/SWD debuggers, oscilloscopes, logic analysers and Wireshark, and able to read schematics well enough to probe a board.
- Developer support: Experience supporting developers who use your libraries or APIs: reproducing their setup, reading their code and explaining the fix.
- Tooling: Comfortable on the Linux command line, with Python for test and log analysis scripts, and Git.
- Protocols: Working knowledge of at least one fieldbus or real-time protocol, such as Ether CAT, CAN/CAN-FD or Ethernet-based protocols.
- Communication: Clear written reports and a calm manner on calls with frustrated users.
- Languages: Very good English skills; German is a plus.
- Nice To Have
- ROS 2: Experience with ROS 2 and robot‑side integration of grippers or hands.
- Industrial Ethernet & embedded Linux: Previous work with industrial Ethernet stacks or embedded Linux.
- Motor control: Understanding of BLDC motor control and sensor data paths, to tell a control bug from a hardware fault.
- Support processes & safety: Exposure to support processes (ticketing, SLAs, known-error databases) and to functional safety (ISO 13849, IEC 61508).
- #J-18808-Ljbffr
Software Support L2 Engineer – Robotic Hands (human) in Freising Arbeitgeber: Neura Robotics
Als Arbeitgeber bietet NEURA eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, in der Sie als Physical AI Data Operations Expert direkt an der Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und kontinuierliches Lernen, während wir Ihnen die Möglichkeit bieten, Ihre Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Bereich wie Robotik und KI weiterzuentwickeln. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem inspirierenden Umfeld in unseren modernen NEURA Gyms, die sich ideal für persönliches und berufliches Wachstum eignen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Software Support L2 Engineer – Robotic Hands (human) in Freising erhalten könntest
✨Werde Teil von Robotik-Communities
Such dir aktive Communities oder Foren im Bereich Robotik, wo Gleichgesinnte und Profis sich austauschen. Hier kannst du nicht nur viel lernen, sondern auch potenzielle Arbeitgeber kennenlernen, die nach Talenten suchen – manchmal ist es wichtiger, die richtigen Leute zu treffen, als nur Bewerbungen zu verschicken!
✨Besuche Robotik-Events und Messen
Schau dir lokale oder internationale Messen und Konferenzen an, die sich mit Robotik beschäftigen. Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit Unternehmen wie Neura Robotics in Kontakt zu treten und dein Interesse an einer Vollzeitstelle als Software Support L2 Engineer – Robotic Hands (human) zu zeigen. Nimm Visitenkarten mit und sei bereit, dich vorzustellen!
✨Engagiere dich in Praktikumsprojekten
Wenn du vor deiner Bewerbung noch etwas direkten Erfahrung sammeln kannst, schaue nach Projekten oder Praktika im Bereich Robotik. Diese Erfahrungen sind nicht nur wertvoll, sondern zeigen auch, dass du wirklich in diesem Bereich Fuß fassen möchtest. Nutze Plattformen für offene Projekte, um erste praktische Erfahrungen zu sammeln.
✨Online-Präsenz aufbauen
Zeige deine Fähigkeiten und Kenntnisse durch ein öffentliches Portfolio oder Blog. Teile deine Projekte, sei es über GitHub oder persönliche Webseiten. Das hilft dir, sichtbar zu werden und zeigt, dass du aktiv in der Robotik arbeitest. Und vergiss nicht, dich auch über unsere Website bei Neura Robotics zu bewerben, um deine Chancen zu erhöhen, Teil des Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Software Support L2 Engineer – Robotic Hands (human) in Freising mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Fokussiere dich auf technische Fähigkeiten:In deiner Bewerbung solltest du unbedingt relevante technische Fähigkeiten hervorheben, die für die Robotik wichtig sind. Das beinhaltet Kenntnisse in Programmiersprachen wie Python oder C++, sowie Erfahrung mit spezifischen Robotik-Plattformen oder -Tools. Zeig uns, dass du mit den neusten Technologien vertraut bist und welche Projekte du bereits umgesetzt hast!
Präsentation deiner Projekte und Erfahrungen:Wenn du bereits an spannenden Robotik-Projekten gearbeitet hast, dann dokumentiere diese ausführlich in deinem Lebenslauf oder in einem Portfolio. Bilder, Videos oder Links zu deinen Arbeiten können hier einen großen Unterschied machen! Zeig uns, was du kannst, und wie du Probleme gelöst hast.
Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, schau, dass du in deinem Anschreiben zeigst, warum du genau bei Neura Robotics im Bereich Robotik arbeiten möchtest. Erkläre, wie dich unsere Mission anspricht und welche Ideen du einbringen könntest. Deine Begeisterung für das Fach und den Willen, stetig zu lernen, können uns überzeugen!
Überzeuge mit relevanten Zertifikaten:Falls du Zertifikate hast, die deine Qualifikationen untermauern, wie beispielsweise in Robotik oder Automatisierungstechnik, erwähne diese in deinem Lebenslauf. Diese Unterlagen können einen starken Eindruck hinterlassen und uns zeigen, dass du engagiert und spezialisiert bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Neura Robotics vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
In der Robotik ist es entscheidend, dass wir unsere technischen Fähigkeiten präsentieren. Bereite dich darauf vor, Fachfragen zu Robotiksystemen, Programmiersprachen wie Python oder C++ und spezifischen Tools wie ROS zu beantworten. Vielleicht fragen sie dich auch nach einem Projekt, an dem du gearbeitet hast – hab dein Portfolio bereit!
✨Praktische Anwendungen diskutieren
Sei bereit, über praktische Anwendungen deiner Kenntnisse in der Robotik zu sprechen. Überlege dir vorher einige Beispiele, wo du theoretisches Wissen erfolgreich in die Praxis umgesetzt hast. Dies könnte eine interessante Projektarbeit oder eine Herausforderung, die du überwunden hast, umfassen.
✨Teamgeist demonstrieren
Da die Robotik oft Teamarbeit umfasst, ist es wichtig, deine Zusammenarbeit zu betonen. Während des Gesprächs kannst du Geschichten erzählen, die deine Teamfähigkeit und deine Fähigkeit zur Problemlösung zeigen. Du kannst sogar gemeinsam mit deinen Teamkollegen durchgeführte Simulationen oder Projekte erwähnen.
✨Langfristige Motivation vermitteln
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird das Unternehmen wissen wollen, dass du langfristig in der Robotik bleiben möchtest. Teile deine Zukunftspläne und wie diese zu Neura Robotics passen – sei es durch den Wunsch, an innovativen Lösungen zu arbeiten oder sich weiterzubilden. Das zeigt, dass du wirklich in die Rolle investieren willst.
