Deine Mission & Herausforderung
-
Du verantwortest die strategische Betreuung unserer wichtigsten Bestandskunden
-
Du bist zentraler Ansprechpartner für Entscheider auf C- und VP-Ebene
-
Du steuerst Renewal-, Upselling- und Expansionsprozesse eigenständig
-
Du entwickelst Kundenbeziehungen systematisch und langfristig weiter
-
Du identifizierst Potenziale zur Steigerung von Kundenwert und Umsatzwachstum
-
Du arbeitest eng mit Pre-Sales, Produkt- und Support-Teams zusammen
-
Du sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und nachhaltige Kundenbindung
-
Du analysierst Kundenbedürfnisse und entwickelst passende Lösungsstrategien
-
Du verantwortest die Steigerung der Net Revenue Retention
-
Du trägst aktiv dazu bei, Neura Robotics als führendes Robotics-Unternehmen weiter auszubauen
Auf was wir uns freuen können
-
4+ Jahre Customer-facing-Rollen
-
Eigenständige Betreuung strategischer Großkunden
-
Erfahrung mit Renewal- und Expansion-Management (NRR, Health Scores)
-
Cross-funktionale Zusammenarbeit; Starke Projektmanagement-Skills
-
Erfahrung mit Customer-Health-Frameworks
-
Datengetriebene Portfoliosteuerung
#J-18808-Ljbffr
Key Account Manager (Mensch) in Riederich Arbeitgeber: Neura Robotics
Als Arbeitgeber bietet NEURA eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, in der Sie als Physical AI Data Operations Expert direkt an der Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und kontinuierliches Lernen, während wir Ihnen die Möglichkeit bieten, Ihre Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Bereich wie Robotik und KI weiterzuentwickeln. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem inspirierenden Umfeld in unseren modernen NEURA Gyms, die sich ideal für persönliches und berufliches Wachstum eignen.
