Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Qualitätssicherung für innovative Amazon Connect Projekte und teste fortschrittliche KI-Lösungen.
- Unternehmen: NeuraFlash, Teil von Accenture - ein Vorreiter in der KI-Technologie.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, spannende Reisen und eine Kultur des Feierns und der Zusammenarbeit.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten und einer positiven Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der KI mit und arbeite an bahnbrechenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung in Amazon Connect Testing und automatisierter Validierung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Warum NeuraFlash, Teil von Accenture: Bei NeuraFlash, Teil von Accenture, definieren wir die Zukunft der Geschäftswelt durch die Kraft von KI und bahnbrechenden Technologien wie Agentforce neu. Als vertrauenswürdiger Marktführer in den Bereichen KI, Amazon und Salesforce-Innovation entwickeln wir intelligente Lösungen – die Salesforce Einstein, Service Cloud Voice, Amazon Connect, Agentforce und mehr integrieren – um Arbeitsabläufe zu revolutionieren, Kundenerlebnisse zu verbessern und greifbare Ergebnisse zu liefern. Wir sind stolz darauf, die Zukunft der generativen KI und KI-Agenten zu gestalten.
Wir suchen einen erfahrenen Amazon Connect Automation QA Consultant, der die Qualitätssicherungsmaßnahmen bei der Implementierung von Contact-Centern leitet. Der ideale Kandidat bringt umfassende Expertise im Testen von Amazon Connect, automatisierter IVR-Validierung sowie Last- und Leistungstests mit und hat ein solides Verständnis für Omni-Channel- und konversationale KI-Lösungen.
Hauptverantwortlichkeiten & erforderliche Fähigkeiten- Amazon Connect & IVR Testing: Entwerfen und Ausführen umfassender Testpläne für Amazon Connect-Kontaktflüsse (DTMF/ASR), einschließlich nativen Tests zur Validierung automatisierter Flows.
- Last-, Leistungs- & Automatisierungstests: Anforderungen ermitteln und den Umfang von Last- und Leistungstests definieren; Tests planen, skripten, ausführen und analysieren.
- Berichterstattung, Zusammenarbeit & Contact Center-Domain: Berichte generieren und analysieren, um Qualitätstrends, Fehlerbilder und SLA-Compliance-Daten zu identifizieren.
Was bedeutet es, Teil von NeuraFlash, Teil von Accenture zu sein? Remote & Vor Ort: Egal, ob Sie aus unserem Hauptsitz in Massachusetts oder einem unserer regionalen Zentren arbeiten oder zu den über der Hälfte unserer NeuraFlash-Familie gehören, die remote arbeitet, wir konzentrieren uns darauf, alle verbunden und vereint als ein Team zu halten. Flexibilität: Wir wissen, dass ein perfekter 9-5-Arbeitstag nicht möglich ist. Wir bauen eine Kultur des Vertrauens und des Verständnisses auf. Zusammenarbeit: Sie haben hier eine Stimme! Unsere Führungsebene hält Town Halls und Unternehmensbesprechungen ab, in denen sie Vorschläge oder Fragen ansprechen.
Amazon Connect Automation Consultant, Quality Assurance Arbeitgeber: NeuraFlash, Part of Accenture
NeuraFlash, Teil von Accenture, ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit, remote zu arbeiten, und einem starken Fokus auf Teamarbeit und Zusammenarbeit, fördert das Unternehmen das persönliche Wachstum und die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Hier haben Sie die Chance, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich mit den neuesten Technologien im Bereich KI und Salesforce beschäftigt, während Sie gleichzeitig Teil einer Kultur sind, die Erfolge feiert und Spaß an der Arbeit hat.
Kontaktdaten:
NeuraFlash, Part of Accenture Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über NeuraFlash, Part of Accenture und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei NeuraFlash, Part of Accenture interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei NeuraFlash, Part of Accenture unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei NeuraFlash, Part of Accenture!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NeuraFlash, Part of Accenture vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von NeuraFlash, Part of Accenture beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
