Solution Engineer, Amazon Connect

Solution Engineer, Amazon Connect

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
NeuraFlash

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle innovative Lösungen mit Amazon Connect und präsentiere sie Kunden.
  • Unternehmen: NeuraFlash, Teil von Accenture - ein Vorreiter in der KI-Technologie.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, spannende Reisen und eine Kultur des Feierns.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit großartigen Wachstumschancen und einer offenen Feedback-Kultur.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der KI und revolutioniere Kundenerlebnisse.
  • Qualifikationen: 2-3 Jahre Erfahrung im Verkauf von CRM-Lösungen und Kundenkontakt.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Warum NeuraFlash, Teil von Accenture: Bei NeuraFlash, Teil von Accenture, definieren wir die Zukunft des Geschäfts durch die Kraft von KI und bahnbrechenden Technologien wie Agentforce neu. Als vertrauenswürdiger Marktführer in den Bereichen KI, Amazon und Salesforce-Innovation entwickeln wir intelligente Lösungen – die Salesforce Einstein, Service Cloud Voice, Amazon Connect, Agentforce und mehr integrieren – um Arbeitsabläufe zu revolutionieren, Kundenerlebnisse zu verbessern und greifbare Ergebnisse zu liefern. Von konversationaler KI bis hin zu prädiktiven Analysen befähigen wir Organisationen, in einer sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft mit modernen, maßgeschneiderten Strategien einen Schritt voraus zu bleiben.

NeuraFlash, Teil von Accenture, wächst und stellt einen Solution Engineer ein! Als Mitglied unseres Solution Engineering-Teams werden Sie stark in den Pre-Sales-Prozess für eine Vielzahl von innovativen Technologieprojekten, hauptsächlich mit Amazon Connect, eingebunden sein. In enger Zusammenarbeit mit unserem VP of Solutions Engineering sind Sie verantwortlich für die Demonstration und Schaffung von Mehrwert für die Dienstleistungen und Produkte von NeuraFlash, Teil von Accenture für Salesforce, den Aufbau technischer Glaubwürdigkeit in überzeugenden Demonstrationen und die Erstellung genauer und wettbewerbsfähiger Vorschläge für Projekte.

Sie haben die Möglichkeit:

  • Produkte/Vermögenswerte von Amazon, Salesforce und NeuraFlash, Teil von Accenture, Kunden vorzustellen
  • Entdeckungssitzungen, Präsentationen und Workshops mit Interessenten und Kunden zu leiten
  • Anforderungen für großangelegte Amazon Connect- und Transformationsprojekte zu sammeln
  • Überzeugende Demos zu erstellen und an Kunden und Interessenten zu liefern, die die Leistungsfähigkeit der Amazon- und Salesforce-Plattform sowie den Wert von NeuraFlash, Teil von Accenture, als Beratungspartner zeigen
  • Vorschläge SOWs zu erstellen und zu ändern sowie Antworten auf RFPs in Zusammenarbeit mit dem NeuraFlash, Teil von Accenture, Lieferungsteam zu erstellen
  • Die Verwaltung von Leads, Pipeline und Prognosen in Salesforce zu pflegen und zu aktualisieren
  • Als Verbindung zwischen dem Vertriebs- und dem technischen Team zu fungieren, um die Effizienz bei Kundenvertriebsantworten und Produktverbesserungen zu steigern
  • Über Salesforce, Einstein und unsere KI-Produkte zu lernen und Empfehlungen an Kunden und interne Teams zu geben, um Salesforce und KI zur Erfüllung spezifischer Geschäftsbedürfnisse zu nutzen
  • Eng mit der Lieferung an Projektumfang und -schätzungen zusammenzuarbeiten und unseren Pre-Sales-Prozess auf höchstem Niveau auszuführen
  • Kundenfeedback und Lösungen an das Produktmanagement weiterzugeben, um unser Portfolio an AppExchange-Produkten weiterzuentwickeln
  • Ständig das höchstmögliche Maß an Kundenerfahrung sicherzustellen
  • Innovation in den Bereichen Amazon- und Salesforce-Funktionen sowie KI in voller Partnerschaft mit den Amazon Connect- und KI-Teams von NeuraFlash, Teil von Accenture, voranzutreiben

Erforderliche Qualifikationen:

  • 2 - 3 Jahre Erfahrung im Verkauf von CRM-Lösungen/Dienstleistungen - vorzugsweise im Bereich Amazon Connect
  • 2 - 3 Jahre in einer kundenorientierten Rolle, bevorzugt mit Erfahrung im Pre-Sales/Solution Engineering
  • B.S. in Informatik, Mathematik, Ingenieurwesen oder einem ähnlichen technischen Studiengang oder gleichwertige Erfahrung

Bevorzugte Fähigkeiten:

  • 2 - 3 Jahre in einer Beratungsrolle
  • Expertenverständnis von Contact-Center-Telefonielösungen
  • Solides Verständnis der Salesforce Service Cloud-Plattform und -Architektur
  • Ein starkes Interesse daran, schnell im KI-Bereich zu lernen
  • Starke kundenorientierte Fähigkeiten
  • Aufmerksamkeit für Details mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten
  • Teamplayer
  • Leidenschaft für den Erfolg und den Fortschritt des Unternehmens

Was bedeutet es, Teil von NeuraFlash, Teil von Accenture zu sein?

  • Remote & In-Person: Egal, ob Sie aus unserem Hauptsitz in Massachusetts, einem unserer regionalen Zentren oder als einer von über der Hälfte unserer NeuraFlash, Teil von Accenture-Familie, die remote arbeitet, arbeiten, wir konzentrieren uns darauf, alle verbunden und vereint als ein Team zu halten.
  • Reisen: Machen Sie sich bereit, Ihre Koffer zu packen und auf Reisen zu gehen! Für bestimmte Rollen ist Reisen ein spannender Teil des Jobs, mit einem erwarteten Reiseengagement von bis zu 25%.
  • Flexibilität: Wir wissen, dass ein perfekter 9-5 nicht möglich ist. Wir bauen eine Kultur des Vertrauens und des Verständnisses auf.
  • Zusammenarbeit: Sie haben hier eine Stimme! Unsere Führungskräfte halten Town Halls und Unternehmensbesprechungen ab, in denen sie alle Vorschläge oder Fragen ansprechen, egal wie groß oder klein.
  • Feiern Sie oft: Wir nehmen unsere Arbeit ernst, aber uns selbst nicht zu ernst. Unsere Teams lieben es, Spaß zu haben.

Solution Engineer, Amazon Connect Arbeitgeber: NeuraFlash

NeuraFlash, Teil von Accenture, ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, an der Spitze der KI-Technologie zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Zusammenarbeit und Flexibilität fördert das Unternehmen eine Kultur des Vertrauens, in der individuelle Beiträge geschätzt werden und Mitarbeiter die Chance haben, sich beruflich weiterzuentwickeln. Zudem ermöglicht die Remote-Arbeitsoption eine ausgewogene Work-Life-Balance, während regelmäßige Feiern und Teamevents das Gemeinschaftsgefühl stärken.

NeuraFlash

Kontaktdaten:

NeuraFlash Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Solution Engineer, Amazon Connect erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei NeuraFlash bewerben

Viele Unternehmen, wie NeuraFlash, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Solution Engineer, Amazon Connect mit Bravour zu bestehen

Verkauf von CRM-Lösungen
Kundenorientierung
Prä-Sales Erfahrung
Technische Präsentationen
Anforderungsanalyse
Erstellung von Angeboten
Kenntnisse in Amazon Connect

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf NeuraFlash und die ausgeschriebene Position Solution Engineer, Amazon Connect zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NeuraFlash vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von NeuraFlash an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.