Business Operations Intern (all genders)

Diese Rolle ist Ihre Chance, zu sehen, wie ein erfolgreiches, etabliertes Startup seine Abläufe von innen heraus steuert. Sie treten dem Operationsteam bei, um kritische Arbeitsabläufe aufrechtzuerhalten, den Ausbau von KI und Automatisierung über verschiedene Funktionen hinweg zu unterstützen und ab dem ersten Tag Verantwortung für konkrete operationale Aufgaben zu übernehmen. Sie arbeiten eng mit unserem Geschäftsführer und der Führungsebene an Projekten, die Sie leiten, und arbeiten täglich mit einem Wachstumsmanager als Ihrem engsten Sparringspartner zusammen. Sie erhalten direkten Zugang zu No/Low-Code-Tools, KI-unterstützten Werkzeugen und funktionsübergreifendem Problemlösen.

Sie gedeihen in dieser Rolle, wenn Sie neugierig sind, Initiative ergreifen und manuelle Arbeit in skalierbare Prozesse und Systeme umwandeln möchten. Unsere Hierarchie ist flach und die Kommunikation direkt, was bedeutet, dass wir schnell als Team arbeiten und lernen.

• Übernehmen Sie wiederkehrende operationale Aufgaben von Anfang bis Ende: Übernehmen Sie die volle Verantwortung für definierte Arbeitsabläufe im gesamten Unternehmen, einschließlich der Mitwirkung an der Qualitätssicherung und der Steuerung externer Partner.
• Verbessern Sie Prozesse und implementieren Sie Automatisierungen: Überprüfen Sie Prozesse in den Bereichen Produkt, Vertrieb, Account Management und Support. Identifizieren Sie manuelle Arbeiten, entwickeln Sie umsetzbare Lösungen und nehmen Sie aktiv an deren Implementierung mit No/Low-Code-Tools wie Make.com teil.
• Verbessern Sie KI-gestützte Werkzeuge: Helfen Sie bei der Gestaltung, dem Testen und der Bewertung von KI-unterstützten Werkzeugen für interne Systeme (z.B. agentenbasierte Ticketvergabe oder Prompt-Tests und -Bewertungen).
• Dokumentieren Sie Prozesse und befähigen Sie Teams: Sie tragen zur Prozessdokumentation bei und beteiligen sich an funktionsübergreifenden Teamabstimmungen und Schulungen, während neue und verbesserte Prozesse eingeführt werden.

• Sie sind derzeit in einem Bachelor- oder Masterprogramm eingeschrieben oder ein neuer Absolvent.
• Sie studieren Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder ein verwandtes Fachgebiet. Ein starker akademischer Hintergrund wird bevorzugt.
• Sie sind neugierig, datengetrieben und übernehmen Verantwortung. Sie ziehen es vor, heute eine "gut genug" Lösung zu liefern, anstatt nächsten Monat auf eine perfekte zu warten.
• Sie haben ein starkes Interesse an Technologie und ein echtes Interesse daran, wie Werkzeuge, Daten und KI die Arbeit verbessern können.
• Erste Erfahrungen mit No/Low-Code-Automatisierungstools (Make.com, n8n, Zapier) sind von Vorteil. Ein starkes Interesse und die Bereitschaft, schnell zu lernen, sind unerlässlich.
• Sie sind sicher im Umgang mit Excel und Google Sheets.
• Ein vorheriges Praktikum bei einem führenden Technologieunternehmen, einer Unternehmensberatung, einer Investmentbank oder in einem ähnlichen schnelllebigen Umfeld ist von Vorteil.
• Strukturierter, selbstgesteuerter Arbeitsstil. Sie verwandeln vage Probleme in klare nächste Schritte.
• Kollaborative, nicht-hierarchische und proaktive Einstellung, die unsere freundliche und unterstützende Teamkultur stärkt.
• Fließendes Deutsch (C2) und Englisch (>C1) in Wort und Schrift. Deutsch ist für Call Center-Interaktionen erforderlich.

• Ein strukturiertes Praktikum mit echten Projekten, bedeutender Verantwortung und direkter Mentorship von der Unternehmensführung und erfahrenen Teammitgliedern.
• Ein freundliches und ehrgeiziges Team, das die Bedeutung eines angenehmen Arbeitsumfelds schätzt.
• Tiefe Einblicke in Automatisierung, KI-Tools und funktionsübergreifende Abläufe in einem Start-up. Eine starke Grundlage für eine Karriere in Operations, RevOps, Produkt oder Geschäftsentwicklung.
• Die Möglichkeit, Neuraum zu einem wirklich interessanten Zeitpunkt in der Unternehmensgeschichte beizutreten und die Zukunft des Bauens für ein besseres Leben mitzugestalten.
• Wettbewerbsfähige Praktikumsvergütung und attraktive Vorteile.
• Regelmäßige Teamevents und ein modernes Büro in Berlin-Kreuzberg (mit Blick auf den Landwehrkanal).

Bei Neuraum werden Unterschiede gefeiert. Egal, woher Sie kommen oder wohin Sie gehen, wir freuen uns, wenn Sie vorbeischauen. Wir sind stolz darauf, einen Ort geschaffen zu haben, an dem jeder willkommen ist, also lassen Sie sich von nichts zurückhalten. Wenn Sie eine Rolle sehen, die Ihr Interesse weckt, bewerben Sie sich und wir werden gemeinsam weitermachen.

Sind Sie neugierig und möchten mehr erfahren? Dann sollten wir sprechen! Bewerben Sie sich mit Ihrem Lebenslauf oder LinkedIn-Profil. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unsere Recruiterin Vicki unter vicki.schilling-kormesch@neuraum.com oder besuchen Sie unsere Website www.neuraum.com.