CRM Specialist (m/w/d)

Standort: Berlin (hybrid) · Umfang: Vollzeit, 40 Std./Woche

Deine Mission

Das CRM-Team spielt bei uns eine zentrale Rolle: Wir machen anspruchsvolle Themen aus Gesundheit, Medizin und Neuropsychologie einfach und spannend — damit sich möglichst viele Menschen dafür entscheiden, ihre geistige Fitness zu trainieren und ihr Gehirn gesund zu halten. In dieser Rolle gestaltest du diese Kommunikation maßgeblich mit.

Deine Aufgaben

• Kampagnen & Automation

• Du planst und realisierst CRM-Kampagnen in Iterable.
• Du entwickelst Workflows und logische Sequenzen aktivierender Inhalte.
• Du automatisierst die Kommunikation entlang von Events und Verhalten (event- und behaviour-triggered), damit die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit ankommen.

• Content & Optimierung

• Du schreibst relevante, verständliche und inspirierende Inhalte zu kognitiver Fitness und Gehirngesundheit — für Newsletter, Website, In-App und Blog, mit Reichweite zu Millionen Menschen.
• Du optimierst die Kommunikation fortlaufend mit A/B-Tests.
• Du analysierst die Ergebnisse und leitest daraus die nächsten Schritte ab.

• Team & Wirkung

• Als Teil eines interdisziplinären Growth-Teams bringst du deine Ideen ein und verbesserst Produkt und Nutzererfahrung.
• Du setzt dich für das gemeinsame Ziel ein: Millionen Menschen dabei helfen, geistig fit und gesund zu bleiben.

Dein Profil

Must-haves

• Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung in Email Marketing Automation und CRM.
• Erfahrung mit Content-Management-Systemen und Newsletter-Versandtools (idealerweise Iterable).
• Erfahrung mit Segmentierung und Funnels in der Marketing Automation.
• Du schreibst präzise, lebendig und empathisch, mit Gespür für Lesefluss und Wirkung.
• Du kannst wissenschaftliche Studien kritisch bewerten und einordnen und kennst die Grenze zur Marketing-Übertreibung.
• Muttersprachliche Deutschkenntnisse und fließendes Englisch.
• Ausgeprägte Problemlösungs-, Organisations-, Projekt- und Zeitmanagement-Fähigkeiten.
• Freude an Datenanalyse zur Optimierung der Kommunikationsarbeit.
• Du denkst mit, hinterfragst den Sinn von Aufgaben und bringst eigene Ideen ein — neugierig und lernfreudig.
• Teamplayer:in, die/der Kolleg:innen gern unterstützt.
• Echtes Interesse an Gehirn und Gehirngesundheit, idealerweise als Nutzer:in digitaler Gesundheits-, Bildungs- oder Produktivitäts-Apps.

Bonus

• Erfahrung oder Interesse an UX / Visual Design / Illustration.
• Abgeschlossenes Studium in Medizin, Neuropsychologie, Neurowissenschaften, Kognitionswissenschaften, Psychologie, Medien, Kommunikation oder Journalismus.

Warum wir?

• Ein Job mit positivem Impact für Gesellschaft und Karriere — du beeinflusst das Leben von Menschen in einem Bereich, der wirklich zählt: ihre geistige Fitness.
• Attraktives Gehalt plus Bonus.
• Steile Lernkurve und eigenverantwortliches Arbeiten.
• Eine unterstützende Kultur, in der Kolleg:innen sich gegenseitig helfen und voneinander lernen.
• Aktive Mitgestaltung und direkter Impact als Teil eines erfahrenen, motivierten Growth-Teams.
• Coaching durch erfahrene Kolleg:innen.
• Dein persönliches Education Budget für deine Weiterentwicklung.
• Jobticket.
• Urban Sports Club Mitgliedschaft.
• Hybrides Arbeiten und bis zu 30 Tage Full Remote (Workation) pro Jahr.

Über uns

Seit 15 Jahren entwickeln wir digitale Trainingsprogramme, die nachweislich die geistige Leistungsfähigkeit stärken und niedrigschwellig allen Menschen weltweit zur Verfügung stehen. Heute ist unsere Gesundheitsapp NeuroNation in 13 verschiedenen Sprachen verfügbar und wird von über 30 Mio. Menschen verwendet. Unser kognitives Therapieprogramm NeuroNation MED ist vom Bundesamt für Arzneimittel und Medizinprodukte dauerhaft als digitale Gesundheitsanwendung zugelassen und unterstützt etwa ein Viertel aller Patient:innen mit einer leichten kognitiven Störung (ICD-10 F06.7) in Deutschland. Langfristig ist unser Ziel, die erste virtuelle Klinik für die kognitive und mentale Gesundheit zu etablieren.

Warum Sie sich NeuroNation anschließen sollten

Bei NeuroNation entwickeln wir nicht nur Produkte, sondern verändern das Leben der Menschen nachhaltig. Unsere Mission, die kognitive Gesundheit durch wissenschaftlich fundiertes Gehirntraining zu revolutionieren, bedeutet, dass jede Herausforderung, die wir entwerfen, und jede Funktion, die wir entwickeln, einen Zweck hat. Unser Ziel ist es, Menschen zu einem gesünderen und erfüllteren Leben zu verhelfen.

Wirkungsvolle Arbeit: Bei uns zu arbeiten bedeutet, zu einem Produkt beizutragen, das einen tiefgreifenden Einfluss auf die kognitive Gesundheit hat. Unsere Gehirntrainingsprogramme, die auf modernster Neurowissenschaft und kognitiver Psychologie basieren, wurden entwickelt, um die kognitiven Funktionen zu verbessern, das Arbeitsgedächtnis zu stärken und die Lebensqualität unserer Nutzer zu steigern.

Inspirierendes Umfeld: Bei NeuroNation werden Sie Teil eines dynamischen Teams aus leidenschaftlichen und innovativen Fachleuten. Wir glauben, dass Zusammenarbeit und Kreativität in einem angenehmen und integrativen Umfeld gedeihen. Von Teambuilding-Aktivitäten bis hin zu spontanen Brainstorming-Sitzungen sorgen wir dafür, dass die Arbeit sowohl produktiv als auch angenehm ist.

Arbeiten Sie dort, wo Sie sich wohlfühlen: Unser Hauptsitz befindet sich in Berlin, Deutschland, und unser Team ist über ganz Europa verteilt. Wir möchten, dass jeder dort arbeitet, wo er sich am produktivsten fühlt. Wenn Sie in Berlin ansässig sind, laden wir Sie herzlich ein, in unserem Büro mitzuarbeiten und sich persönlich auszutauschen. Wenn Sie nicht in Berlin sind, können Sie gerne remote arbeiten – von einem unserer Büros, einem Coworking Space oder von zu Hause aus – überall innerhalb von ±2 Stunden von Berlin (MEZ). Dank unserer Tools in der Cloud und wöchentlichen Video-Meetings bleiben Sie in Verbindung, werden unterstützt und sind produktiv, egal wo Sie sich befinden.

Flexible Arbeitszeiten: Dank unserer flexiblen Arbeitszeiten und unserer Richtlinien für Remote-Arbeit können Sie Ihren Arbeitsplan an Ihren Lebensstil anpassen und so Ihre beste Leistung erbringen.