Team Leader Complaint Management (all genders) in Kremsmünster

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Dienstgeber: Greiner Bio-One GmbH Kremsmünster, AT, 4550

Reiseausmaß: keine Reisetätigkeit erforderlich

Stellentyp: unbefristet

Arbeitsform: hybrid

Dieses Aufgabenspektrum bieten wir:

• Nach einer strukturierten Einarbeitung übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Qualitätsmanagement mit vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben.
• Sie führen und entwickeln unser Complaint Management Team und prägen aktiv eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sie übernehmen die End-to-End-Verantwortung für den Reklamationsprozess im Bereich Medizinprodukte und In-vitro-Diagnostika – mit Fokus auf Qualität, Compliance und Effizienz.
• Sie steuern und bearbeiten nationale und internationale Kunden- sowie Lieferantenreklamationen – von der Analyse über fundierte Stellungnahmen bis hin zur Erstellung aussagekräftiger Reports für Behörden und Partner.
• Sie treiben nachhaltige Verbesserungen voran, indem Sie Korrektur- und Präventionsmaßnahmen (z.B. CAPA, Change Control) initiieren.
• Sie analysieren Reklamationsmuster technisch fundiert und leiten daraus wertvolle Erkenntnisse zur Optimierung von Produkten und Prozessen ab.
• Sie arbeiten eng mit interdisziplinären Teams zusammen – von QA/QC über Produktion bis hin zu Sales und R&D – und sind eine zentrale Schnittstelle im Unternehmen.

Damit überzeugen Sie uns:

• Ein verantwortungsvoller Job motiviert Sie, und Sie zeichnen sich durch eine sehr organisierte, zuverlässige und genaue Arbeitsweise aus.
• Sie haben idealerweise eine technische/naturwissenschaftliche Ausbildung (HTL/FH/Uni) in den Fachrichtungen Medizintechnik, Kunststofftechnik, Chemie, Biomedizinische Analytik o.ä. abgeschlossen.
• Erfahrungen im Qualitätsmanagement oder Complaint Management sind von Vorteil.
• Sie zeichnen sich durch hohe mündliche und schriftliche Kommunikations-Fähigkeiten aus.
• Sie sind stark in der Kommunikation auf Deutsch und Englisch (schriftlich wie mündlich) und haben Freude an internationaler Kommunikation.

Damit überzeugen wir Sie:

• Umfangreiche Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld.
• 38,0 Stunden-Woche; Gleitzeit.
• Homeofficemöglichkeiten (bis zu 50 %).
• Das Jahresbruttoeinkommen für diese Stelle beträgt mind. EUR 61.000,00 (KV-Mindestgehalt der chemischen Industrie). Abhängig von Ihrer Qualifikation und beruflichen Erfahrung besteht die Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung.
• Zahlreiche Benefits.

Sie verbinden Führungsverantwortung mit analytischer Tiefe und möchten aktiv die Qualität von Produkten gestalten, die einen echten Unterschied machen?

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen zu dieser Stellenausschreibung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an Hannah Shepherd; +43 664 889 14 986.

Wir bieten gleiche Chancen für alle und sehen Vielfalt als unsere Stärke. Daher begrüßen wir Bewerbungen von allen Menschen – unabhängig von Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Hintergrund, sozialem Status, sexueller Orientierung, Religion sowie geistigen und körperlichen Fähigkeiten. Es ist unser Ziel, Frauen im Unternehmen zu stärken und den Anteil an weiblichen Führungskräften zu erhöhen. Wir fördern eine inklusive Arbeitsumgebung und ermutigen alle Personen, sich zu bewerben.

Über Greiner Bio-One: Greiner Bio-One ist ein Zuhause. Für Visionäre, die sich mit Power und Ideen einbringen, für Team-Player, die Wissen teilen und neue Denkweisen zulassen, für Menschen, die nach Exzellenz streben. Greiner Bio-One hat offene Türen für Könner, Macher und verborgene Talente, die in der Gesundheit Großes bewegen wollen.