Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein Team von Servicetechnikern und optimiere den Field Service.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich Elektromobilität mit innovativen Projekten.
- Vorteile: Firmenwagen, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Karrierechancen und persönlicher Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der E-Mobilität und führe ein engagiertes Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und erste Führungserfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Deine Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung der Servicetechniker
- Sicherstellung von Aus- und Weiterbildungen
- Reporting an die Geschäftsführung
- Personal- und Einsatzplanung im Field Service
- Optimierung von Auslastung, Disposition und Reaktionszeiten
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Verantwortung für Kundenzufriedenheit und professionelle Kommunikation
- Was du mitbringst
- Technische oder kaufmännische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation
- Erste Führungserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Service oder Field Service von Vorteil
- Kenntnisse in Ressourcenplanung, Recruiting und Personalentwicklung
- Sicherer Umgang mit Kundeneskalationen
- Verständnis für Serviceprozesse im Außendienst
- Erfahrung mit Field-Service-Management-Systemen
- Kenntnisse relevanter Service-KPIs (z. B. SLA, First-Time-Fix-Rate)
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365
- Weiterbildungsmöglichkeiten
• Welches Auto bekomme ich als Firmenfahrzeug?
- Einen neuen Ford Explorer EV inkl. der Ladekarten und einer Einweisung.
• Kann ich von zu Hause aus starten?
- Ja
• Wie sieht ein Arbeitstag aus?
- Im Bereich Wartung und Instandhaltung startest du von zu Hause.
Deine Aufträge werden dir elektronisch übermittelt und du bearbeitest sie eigenverantwortlich.
Zur Unterstützung steht dir dein Teamleiter zur Seite.
Weitere Einsätze werden bedarfsorientiert geplant und in Teams mit deinen Kollegen durchgeführt.
• Werde ich eingearbeitet?
- Wir starten in unserer Firmenzentrale in Köln.
Hier werden Werkzeuge und IT-Ausstattung übergeben, du lernst deinen Teamleiter in Person kennen und erhältst dein Fahrzeug.
In der Einarbeitung wirst du eine Einführung in unsere Tools und Systeme erhalten.
Weiterhin schulen wir dich in den Arbeitsbereichen, für die du tätig sein wirst.
So erwirbst du bspw. durch Zertifikate die Kompetenz, um den spezifischen Herausforderungen gerecht werden zu können.
Die erste Zeit arbeitest du im Team mit erfahrenen Kollegen zusammen.
- Mitarbeitervorteile
- Firmenwagen mit Privatnutzung (0,25% Versteuerung)
Die Field Service Deutschland FSD Gmb H ist ein Unternehmen der freenet AG.
Als spezialisierter Servicepartner konzentrieren wir uns konsequent um den Aufbau, der Instandsetzung, der Störungsbehebung, dem Ausbau und dem operativen Management von Ladeinfrastruktur für E-Mobilität sowie von Großbatteriespeicher und Solarparksystemen.
Smart gemanagt.
Immer verfügbar.
Mit FSD.
Zum Aufbau des neuen Geschäftsfeldes Elektromobilität und für den weiteren Aufbau unseres Teams sind wir auf der Suche nach Elektriker (m/w/d).
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Teamleiter Field Service (m/w/d) Arbeitgeber: Nevola
Als Konstruktionsmechaniker (m/w/d) in unserem traditionsreichen Handwerksbetrieb profitieren Sie von einer wertschätzenden Arbeitskultur, die Qualität und Teamarbeit in den Mittelpunkt stellt. Wir bieten Ihnen nicht nur eine fundierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, an innovativen Projekten mit deutschen Produkten zu arbeiten. Genießen Sie die Vorteile eines stabilen Unternehmensstandorts, der Ihnen ein sicheres und erfüllendes Arbeitsumfeld bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleiter Field Service (m/w/d) erhalten könntest
✨Lokal aktiv werden
Wenn du im Außendienst arbeiten willst, schau dir lokale Netzwerke und Veranstaltungen an! Messen, Branchentreffen oder regionale Networking-Events sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie Nevola ins Gespräch zu kommen.
✨Nutze Social Media effektiv
Nutze Plattformen wie LinkedIn aktiv, um dich in relevanten Gruppen und Foren zum Außendienst zu beteiligen. Teile Inhalte, die dein Fachwissen zeigen, und connecte dich mit anderen Profis in der Branche, um deinen Fokus auf Vollzeitpositionen wie Teamleiter Field Service (m/w/d) zu verstärken!
✨Direktbewerbungen
Zögere nicht, direkt bei Unternehmen wie Nevola zu fragen, ob sie offene Stellen haben. Auch wenn sie nichts ausgeschrieben haben, kann eine persönliche Anfrage oft Türen öffnen!
✨Baue ein persönliches Netzwerk auf
Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die im Außendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Insights geben und dich möglicherweise auf Stellen aufmerksam machen, die noch nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zu einer Vollzeitstelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter Field Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Verkaufsfähigkeiten sichtbar:Im Außendienst geht's darum, mit Menschen zu kommunizieren und abzuschließen. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine Verkaufserfolge, Kundenbeziehungen und deine Fähigkeit, neue Märkte zu erschließen, hervorhebt. Zeige Beispiele von Situationen, in denen du dein Verkaufstalent unter Beweis gestellt hast.
Motivationsschreiben mit Pfiff:Dein Motivationsschreiben sollte zeigen, warum du im Außendienst durchstarten willst. Teile deine Passion für den direkten Kundenkontakt und wie du mit Herausforderungen umgehst. Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen - insbesondere davon, wie du Ziele erreicht oder übertroffen hast.
Bereite dich auf vor Vertragsverhandlungen vor:Im Außendienst verhandelt man oft über Produkte und Verträge. Wenn du besonderen Wert auf Verhandlungsfähigkeit legst, erwähne dies in deiner Bewerbung. Zeige, wie du früher erfolgreich Deals abgeschlossen hast und bring einen Überblick deiner bisherigen Ergebnisse mit.
Zeige deine Reisebereitschaft:Da du im Außendienst viel unterwegs sein wirst, ist es wichtig, dies in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Lass sie wissen, dass du das Fahren liebst und flexibel bist, um Kunden überall zu besuchen. Das gibt Nevola das Vertrauen, dass du bereit bist, das nötige Engagement zu zeigen, um erfolgreich zu sein.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nevola vorbereitet
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Im Außendienst wird viel Wert auf deine Fähigkeit gelegt, potenzielle Kunden zu überzeugen. Bereite dich auf Rollenspiele vor, in denen du Verkaufsgespräche simulieren kannst, um dein Verkaufsgeschick zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Verkaufsstrategien zu erläutern und Beispiele aus deiner Erfahrung einzubringen.
✨Kenne deine Produkte und Dienstleistungen in- und auswendig
Da du als Außendienstmitarbeiter oft direkt mit Kunden interagierst, solltest du ein tiefes Verständnis für die Produkte oder Dienstleistungen von Nevola haben. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und gehe gezielt auf die Vorteile ein, die für verschiedene Kundengruppen wichtig sein könnten.
✨Energie und Motivation zeigen
Bei einem Vollzeitjob im Außendienst suchen die Unternehmen oft nach Leuten, die nicht nur die notwendigen Fähigkeiten haben, sondern auch wirklich motiviert sind, hart zu arbeiten und Herausforderungen anzunehmen. Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für das Verkaufen und deine Motivation, die Ziele des Unternehmens zu erreichen, überzeugend rüberbringen kannst.
✨Netzwerken und Beziehungen aufbauen
Im Außendienst kommt es auch sehr auf deine Fähigkeit an, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Netzwerke genutzt oder Beziehungen gepflegt hast. Zeige auf, wie wichtig dir der persönliche Kontakt ist und wie du diese Beziehung in der Zukunft stärken möchtest.
