Head of Retail, Central Territory EMEA

Wer wir sind: Seit 1906 hat New Balance Menschen durch Sport und Handwerkskunst ermächtigt, um positive Veränderungen in Gemeinschaften auf der ganzen Welt zu schaffen. Wir innovieren furchtlos, geleitet von unseren Kernwerten und dem Glauben, dass Konventionen herausgefordert werden sollten. Wir fördern eine Kultur, in der sich jeder Mitarbeiter willkommen und respektiert fühlt, wo Führungskräfte und Kreative inspiriert werden, die Welt von morgen durch mutiges Handeln heute zu gestalten.

JOB-MISSION: Als Head of Retail für das Gebiet Central sind Sie der strategische Partner des Retail Directors EMEA und der leitende Feldleiter, der dafür verantwortlich ist, die EMEA-Strategie in Marktauswirkungen über mehrere Märkte hinweg zu übersetzen. Sie werden die kommerzielle und operative Leistung leiten, die regionale Einzelhandelsorganisation gestalten und Fähigkeiten durch Ihre Area Manager aufbauen. Diese Rolle erfordert strategische Führung über verschiedene Märkte mit starker saisonaler Nachfrage, längeren Reiseentfernungen zwischen Standorten und der Notwendigkeit einer lokalen kommerziellen Anpassung, während die globalen Markenstandards eingehalten werden. Die Fähigkeit zu reisen, beträgt im Durchschnitt 70-80%.

Wesentliche Verantwortlichkeiten:

• Strategische & kommerzielle Verantwortlichkeiten: Clusterstrategie und Wachstum: Definieren und Umsetzen der Cluster-Einzelhandelsstrategie, die an den EMEA-Prioritäten ausgerichtet ist; Investitionen, lokale Initiativen und Ressourcenallokation priorisieren, um Marktanteil, Marge und Kundenloyalität zu steigern.
• P&L- und kommerzielle Verantwortung: In Partnerschaft mit Finanz- und Commercial-Teams die kommerziellen Hebel besitzen, die die Umsatz- und Margenleistung antreiben (Preisgestaltung, Sortiment, Promotionen, Produktivität). Stretch-Ziele setzen und die Region für die Umsetzung verantwortlich machen.
• Marktanpassung: Globale Kampagnen und Sortimente in lokal relevante Pläne übersetzen, die von saisonalen Spitzen und regionalem Verbraucherverhalten profitieren. Verkaufs-, Verkehrs-, Bestands- und CRM-Analysen nutzen, um Chancen und Risiken zu identifizieren; gezielte Interventionen implementieren, um die Konversion, ATV und Lagerumschlag zu verbessern.

Betriebliche Führung & Ausführung:

• Betriebliche Exzellenz: Sicherstellen, dass die operativen Standards von New Balance in eigenen und betriebenen Geschäften konsequent umgesetzt werden. Strenge Prüfungs-, Compliance- und Verlustverhütungsdisziplinen einbetten.
• Standorte & Eröffnungen: Expansionsteam mit Standortauswahl, Eröffnungsplänen und Strategien nach der Eröffnung unterstützen; sicherstellen, dass neue Geschäfte kommerzielle Meilensteine erreichen und die erwartete Rendite liefern.
• Risiko- und Kostenkontrolle: Regionale Betriebskosten, Schrumpfungsziele und Bestandskontrollprozesse verwalten; robuste Prozesse über Omnichannel-Erfüllungspunkte sicherstellen.
• Marken- und Kundenerlebnis: Visuelles Merchandising, Servicestandards und lokale Aktivitäten schützen, um ein konsistentes, lokal relevantes New Balance-Erlebnis zu bieten.

Führung, Personal & Stakeholder-Management:

• Direkte Berichte und Teamstruktur: Area Manager führen, die wiederum Store Manager im Cluster leiten. Klare Ziele setzen, strukturierte Leistungs- und Talentbewertungen durchführen und sicherstellen, dass Coaching und Fähigkeitsentwicklung in der Region konsistent sind.
• Talent und Nachfolge: Bench Strength durch gezielte Entwicklungspläne, Schulungsprogramme und Nachfolgeplanung in Zusammenarbeit mit HR aufbauen.
• Cross-funktionale Einflussnahme: Als primäre Schnittstelle zwischen den Betriebsabläufen und den EMEA-Funktionen (Merchandising, Marketing, Supply Chain, HR, Finanzen) fungieren. Einfluss auf Sortiments-, Zuteilungs- und Handelsmarketingentscheidungen nehmen, um den lokalen Marktbedürfnissen Rechnung zu tragen.
• Externe Beziehungen: Beziehungen zu Vermietern, Einkaufszentren und wichtigen Einzelhandelspartnern pflegen.

Erforderliche Qualifikationen:

• Mindestens 5+ Jahre Erfahrung im Bereich Gebiets-/Territoriumsmanagement mit fortschreitender Verantwortung; nachweislicher Erfolg in der Führung des Einzelhandels in mehreren Märkten, idealerweise im Sportbekleidungs-, Schuh- oder Lifestyle-Einzelhandel.
• Exekutive Präsenz, starkes kommerzielles Urteilsvermögen, entscheidungsfreudig unter Druck und eine nachweisliche Erfolgsbilanz beim Aufbau von Fähigkeiten in verteilten/remote Teams.
• Fortgeschrittene analytische Fähigkeiten; P&L- und Budgetverantwortung; Expertise in Audit, Schrumpfungssteuerung und Einzelhandelsoperationen.
• Unternehmerisch, veränderungsorientiert, autonom und komfortabel im Umgang mit remote Führung.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, zu präsentieren, zu beeinflussen und Teams zu engagieren.

KPI & Erfolgsmaße:

• Kommerziell: Regionale Same-Store-Verkäufe im Vergleich zum Ziel; Bruttomarge und EBITDA-Beitrag.
• Betrieblich: Audit-Passquote; Schrumpfungsquote im Vergleich zur Schwelle; Zeit bis zum Abschluss von Korrekturmaßnahmen; erfolgreiche Durchführung und Annahme von cross-funktionalen Projekten.
• Personal: Engagement & Bindung für alle Ebenen im Territorium; Führungskraft-Bench Strength; Abschluss von Schulungen und Engagement-Scores.

Zusätzliche Anforderungen:

• Fließend in Englisch und einer oder mehreren lokalen Sprachen.
• Hohe Reisebereitschaft im gesamten Cluster und Flexibilität für Spitzenzeiten, etwa 70-80% der Zeit im Durchschnitt.
• Flexible Verfügbarkeit, einschließlich Wochenenden und Spitzenverkaufszeiten.
• Gültiger EU-Führerschein (obligatorisch).

Gleichstellungschancen: New Balance setzt sich für Chancengleichheit für alle aktuellen und zukünftigen Mitarbeiter ein, unabhängig von Alter, Behinderung, Rasse, Religion oder Glauben, Geschlecht, sexueller Orientierung, Schwangerschaft und Mutterschaft, Ehe und eingetragener Partnerschaft sowie Geschlechtsumwandlung. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und eine Kultur der Vielfalt und Inklusion unterstützt. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, lassen Sie uns bitte wissen, ob Sie Unterstützung benötigen, damit wir die richtigen Anpassungen und Überlegungen vornehmen können, falls dies erforderlich ist.