Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen und gestalte den Bestellprozess mit.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Beauty Industrie mit kreativer Teamkultur.
- Vorteile: Verantwortung ab Tag eins, internationales Flair und starke Fitness-Deals.
- Weitere Informationen: Vielfältige Projekte in einem wachstumsstarken Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv innovative Projekte und bringe neue Technologien ins Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, Interesse an Automatisierung und digitale Prozesse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Das erwartet Dich bei uns
Du suchst eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Unternehmen der Beauty Industrie? Dann bist Du bei uns genau richtig! Verstärke unser Team an vorderster Front und werde zur zentralen Ansprechperson für unsere Kund:innen und deren Anliegen rund um unsere außergewöhnlichen Produkte.
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Neu- und Bestandskund:innen.
- Du verantwortest den reibungslosen Ablauf des Bestellprozesses über verschiedene Kanäle (Omnichannel) und sorgst für eine schnelle, präzise Bearbeitung.
- Du erfasst und pflegst Kundendaten sorgfältig und trägst so zu einem einwandfreien Customer Experience bei.
- Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und förderst den Informationsfluss.
- Getreu dem Motto "Es gibt keine Probleme, nur Lösungen" bearbeitest Du Reklamationen lösungsorientiert und sorgst für zufriedene Kund:innen.
- Du treibst die Automatisierung und Digitalisierung unserer Customer-Care-Prozesse aktiv voran - von KI-gestützten Tools bis zu smarten Self-Service-Lösungen – und bringst neue Impulse ins Team.
- Du übernimmst Verantwortung für Dein Themengebiet, leitest eigene Projekte und entwickelst unseren Kundenservice kontinuierlich weiter.
Das bringst Du mit
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Vertriebsinnendienst, idealerweise mit erster Verantwortung für Prozesse oder Projekte.
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit Microsoft Dynamics (Navision) oder vergleichbaren ERP-Systemen.
- Interesse an und Neugier für neue Technologien - Du hast Lust, Automatisierung, KI-Tools und digitale Prozesse aktiv mitzugestalten.
- Hohes Maß an Kundenorientierung sowie ein freundliches, verbindliches und überzeugendes Auftreten.
- Zuverlässige, strukturierte und präzise Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen.
- Hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit - Themen und Prioritäten können sich verschieben, neue Projekte kommen dazu, und Du stellst Dich schnell auf neue Gegebenheiten ein.
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Das bieten wir Dir
- Verantwortung ab Tag eins: Arbeite mit einem kreativen, hochmotivierten Team an Themen am Puls der Zeit - hier gestaltest Du aktiv mit!
- Internationales Flair & Start-up Vibes: Agiles Arbeiten in einem globalen Umfeld mit echter "Du"-Kultur und flachen Hierarchien.
- Dein Wachstum, Dein Weg: Bringe eigene Ideen ein und nutze Dein persönliches Entwicklungsbudget, um genau das zu lernen, was Dich weiterbringt.
- Kein Tag wie der andere: Vielfältige, spannende Projekte in einem dynamischen, wachstumsstarken Unternehmen.
- Innovationen zum Anfassen: Entdecke angesagte Trendprodukte zum Vorteilspreis - plus jede Menge Freebies.
- Dein Wohlfühl Boost: Profitiere von starken Fitness-Deals, Fahrradleasing, Corporate Benefits und Rabatt bei unseren Partnerfriseuren.
- Late Night im Office? Kein Problem - Dein Abendessen geht auf uns. Einfach bestellen und weitermachen, wenn’s mal länger dauert.
- Deutschlandticket? Sharing is caring: Wir bezuschussen Dein Ticket für maximale Mobilität.
- Work your way: Modern ausgestattetes Office im Herzen von München und Homeoffice inklusive.
Der Upload Deiner Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deines Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellungen dauert nur 2 Minuten. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Religion und Weltanschauung, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Join us! Wir freuen uns auf Dich!
Sales Operations & Customer Care Manager (m/w/d) Arbeitgeber: New Flag GmbH
Als Area Manager (m/w/d) in Wien bieten wir Dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Eigenverantwortung, während wir gleichzeitig attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Netzwerk innerhalb der Branche bereitstellen. Mit einer klaren Vision für Wachstum und Erfolg in der professionellen Salonbranche bist Du Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam an der Stärkung unserer Marken arbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sales Operations & Customer Care Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie New Flag GmbH treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an New Flag GmbH empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von New Flag GmbH dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei New Flag GmbH bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sales Operations & Customer Care Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei New Flag GmbH bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei New Flag GmbH erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei New Flag GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
