Produktmanager CRM / Salesforce (m/w/d)

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Mönchengladbach Vollzeit Kein Homeoffice möglich
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Damit überzeugst du uns:Du hast dein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft abgeschlossen oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mitDu hast Erfahrung im Produktmanagement, Product Ownership, CRM-Umfeld oder AnforderungsmanagementDu kennst dich mit Salesforce oder vergleichbaren CRM- und Serviceplattformen ausDu verstehst digitale Kundenprozesse und kannst fachliche Anforderungen in tragfähige Lösungen übersetzenDu arbeitest strukturiert, analytisch und bringst komplexe Themen verständlich auf den PunktDu kommunizierst sicher mit Fachbereichen, IT, Dienstleistern und ProjektteamsDu bringst sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mitKenntnisse in der Energie- oder Netzwirtschaft sind ein Plus, aber kein MussHier ist deine Energie gefragt:Du übernimmst die fachliche Produktverantwortung für unsere Salesforce-CRM-PlattformDu steuerst Anforderungen, Prioritäten und Roadmap gemeinsam mit Fachbereichen und ITDu analysierst kundenbezogene Prozesse und entwickelst daraus digitale Lösungen für Service, Vorgangsbearbeitung und KundeninteraktionDu übersetzt fachliche Anforderungen in umsetzbare Konzepte, User Stories oder EntscheidungsvorlagenDu koordinierst interne Stakeholder, IT, Dienstleister und ProjektteamsDu begleitest Releases, Tests, Rollouts und die Einführung neuer FunktionenDu beobachtest CRM-Trends und Salesforce-Entwicklungen und bewertest ihren Nutzen für die NEW NetzDu nutzt Kennzahlen und Feedback, um Qualität, Akzeptanz und Mehrwert der Plattform kontinuierlich zu verbessernKontaktDas hört sich nach einem spannenden Job für dich an? Dann freuen wir uns auf deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung. Wir setzen uns für die Förderung der Chancengleichheit ein und ermutigen ausdrücklich Bewerber:innen mit einer Schwerbehinderung, sich bei uns zu bewerben. Bitte nutze für deine Bewerbung unser Karriereportal Website wir dir bieten:Finde in uns eine Arbeitgeberin mit passenden Werten. Unser Denken und Handeln orientiert sich an Grundsätzen, die von Vertrauen, Respekt, Weitsicht, Wertschätzung und Innovation geprägt sind. Unser Team hat einen hohen Anspruch und Spaß an der Arbeit. Dich erwartet:Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages (TV-V)Spannendes, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team, das sich auf dich freutAttraktive Sozialleistungen (u.a. betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung, Smartphone)Moderne Arbeitsplatzausstattung und hochwertige IT-Hardware, auch zur PrivatnutzungFlexible Arbeitszeitgestaltung, anteilig Remote-Work sowie die Möglichkeit eines SabbaticalsWeiterbildungs- und Qualifizierungsangebote sowie digitales LernenAusgezeichnetes Gesundheitsmanagement (Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungsangebote u.a.)Nachhaltiges Arbeiten und Leben, z.B. Unterstützung bei der Anschaffung eines E-Bikes bzw. Fahrrads und elektrische Lademöglichkeiten vor Ort

Produktmanager CRM / Salesforce (m/w/d) Arbeitgeber: NEW-Gruppe

Als Arbeitgeberin bieten wir dir ein spannendes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld, in dem Vertrauen, Respekt und Innovation großgeschrieben werden. Du profitierst von attraktiven Sozialleistungen, flexibler Arbeitszeitgestaltung und umfangreichen Weiterbildungsangeboten, die deine persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Unser dynamisches Team freut sich darauf, dich willkommen zu heißen und gemeinsam an nachhaltigen Lösungen im Zählerwesen und Sperrmanagement zu arbeiten.

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Kontaktdaten:

NEW-Gruppe Recruiting-Team