IT-Support mit dem Schwerpunkt Telematikinfrastruktur (m/w/d)

Die new media company mit Sitz in Oldenburg entwickelt und vertreibt seit 1999 die Praxisverwaltungssoftware Smarty für mittlerweile über 8.000 begeisterte Anwender in ganz Deutschland.
Wir haben das Ziel, unsere Produkte und Leistungen für unsere Kunden so attraktiv und bedarfsgerecht wie möglich zu gestalten und arbeiten als Team tagtäglich gemeinsam an dieser Aufgabe. „Smarte Software – Starker Service“: Unser Leitgedanke für eine hohe Kundenzufriedenheit.

• Technische Unterstützung im Bereich der Telematikinfrastruktur sowie bei weiteren IT-Projekten
• Installation, Konfiguration und Anbindung der Telematikinfrastruktur an unsere Praxissoftware
• Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem
• Beratung zu Netzwerkstrukturen sowie Fehlerdiagnose und -behebung im Zusammenhang mit Praxissoftware und Telematikinfrastruktur
• Planung, Einrichtung und Wartung von Netzwerken für den Betrieb unserer Praxissoftware
• Installation, Wartung und Fehlerdiagnose von Hardwarekomponenten
• Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und der Qualitätssicherung zur Optimierung unserer Lösungen

• Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gutes Verständnis von Windows-Umgebungen (Client-Server-Strukturen, Server- und Client-Betriebssysteme) sowie fundierte Hardwarekenntnisse
• Sicheres Know-how im Netzwerkbereich, insbesondere in den Bereichen TCP/IP, Firewalls, Routing und VPN
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift
• Freundliches und professionelles Auftreten, hohe Zuverlässigkeit sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Begeisterung für Kundenbetreuung sowie eine ausgeprägte Service- und Beratungsorientierung

• Modernes Arbeitsumfeld und eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Unbefristete Vollzeitstelle mit geregelten Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Attraktive überdurchschnittliche Vergütung inkl. Weihnachtsgeld
• vermögenswirksame Leistungen
• Kostenfreie Kalt- und Warmgetränke
• Team-Events wie z.B. Sommerfest, Kohlfahrt, Weihnachtsfeier und Frühstück
• Persönlicher Pate für Deinen Onboarding-Prozess
• Firmenfitness Hansefit
• Aktive Förderung von berufsbezogenen Fort- und Weiterbildungen
• Firmen Fahrradleasing zu Top-Konditionen

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