Partner Relationship / CRM & Outreach Specialist (m/w/d) - Teilzeit Remote

Wir sind New Monday – eine spezialisierte UX/UI-Agentur mit Fokus auf komplexe digitale Produkte und Plattformen, insbesondere im Finanzumfeld. Ein zentraler Bestandteil unseres Erfolgs ist die enge Zusammenarbeit mit Vermittlungsagenturen, mit denen wir seit Jahren vertrauensvoll zusammenarbeiten – diesen Kanal bauen wir aktuell gezielt weiter aus.

Deine Rolle

Du bist unsere zentrale Schnittstelle zu bestehenden und neuen Vermittlungsagenturen – und vor allem eine persönliche, verlässliche Ansprechperson. Dein Fokus liegt darauf, echte Beziehungen aufzubauen, Vertrauen zu schaffen und langfristig zu pflegen. Du sorgst dafür, dass wir bei unseren Partnern präsent bleiben – nicht als anonymer Dienstleister, sondern als Trusted Partner auf Augenhöhe. Dabei geht es weniger um kurzfristigen Vertrieb, sondern um nachhaltige Kontakte, ein gutes Gespür für Menschen und den richtigen Moment, wenn sich neue Möglichkeiten ergeben.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Pflege bestehender Vermittlerkontakte
• Proaktive Outreach-Calls zur Aktivierung und Reaktivierung von Partnern
• Aufbau neuer Kontakte im Vermittlerumfeld (Recherche + Erstansprache)
• Entwicklung und Pflege vertrauensvoller, persönlicher Beziehungen
• Identifikation von Bedarfen und Weitergabe relevanter Opportunities an das Sales-Team
• Strukturierte Dokumentation und Pflege aller Aktivitäten im CRM
• Kontinuierlicher Aufbau und Entwicklung unserer Vermittler‑Pipeline

Qualifikation

• Erfahrung in der telefonischen Kundenansprache (Outbound, Cold Calling oder Bestandskundenpflege)
• Ein natürliches, freundliches und sicheres Auftreten am Telefon
• Starkes zwischenmenschliches Gespür und Freude am Beziehungsaufbau
• Strukturierte Arbeitsweise und Erfahrung mit CRM-Systemen
• Fähigkeit, Gespräche zu führen, zuzuhören und Bedarfe zu erkennen
• Grundverständnis für digitale Themen (UX, IT oder Plattformen von Vorteil)

Benefits

• Tolle Leute, super Atmosphäre, dynamisches Team, agile Arbeitsweise
• Sweet Spot zwischen Corporate-Alltag und kreativem Agenturleben: Bei uns musst du nicht zwischen hunderten Projekten gleichzeitig jonglieren, sondern bist immer nur für ein einzelnes Projekt eingeteilt.
• Die Möglichkeit, deutschlandweit ortsunabhängig zu arbeiten, wo immer du möchtest (100% Home Office) sowie im Rahmen der rechtlichen Vorgaben zeitweise auch im EU-Ausland
• Monatliches Budget für Treffen vor Ort mit deinen Kolleg:innen, das du beliebig einsetzen kannst (Teamtage im Co‑Working‑Space aber genauso auch einfach für den gemeinsamen Lunch, Dinner, After‑Work‑Drinks etc.)
• Regelmäßige digitale Teamabende und andere coole digitale Events
• Treffen vor Ort mit dem ganzen Team in unserem inoffiziellen Hub Berlin ein‑ bis zweimal pro Jahr
• Wöchentliche Learning Sessions im Team und weitere Möglichkeiten zu deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung (Weiterbildungen, Erwerb von Zertifikaten etc.)
• Eigenständiges, flexibles Arbeiten ohne Micromanagement
• Du übernimmst eine zentrale Rolle im Aufbau und der Pflege unseres Partnernetzwerks
• Dein Beitrag hat direkten Einfluss auf unsere Pipeline und Geschäftsentwicklung
• Flexibles Arbeitsmodell – ideal kombinierbar mit Familie oder Wiedereinstieg
• Enge Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Sales‑ und UX‑Team

Rahmenbedingungen

• Teilzeit (ca. 15 Stunden / Woche, z. B. 3 Stunden täglich)
• 100% Remote
• Start: ab sofort
• Befristung: 12 Monate
• Vergütung: Midijob‑Basis