Mitarbeitende:r im Forderungsmanagement

Die NEW kümmert sich um die Wünsche ihrer Kunden, und auch um dich und deine Karriere. Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV. Mehr als 2.200 Mitarbeiter:innen zählt die NEW-Gruppe. Und die Region zählt auf uns - als starke Arbeitgeberin am Niederrhein.

Innerhalb der NEW Gruppe verfolgt die NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH eine Mission - deine Energieversorgung. Wir sind Energieanbieter für Zuhause, Unternehmen oder die Wohnungswirtschaft und versorgen Privat- sowie Geschäftskunden mit Strom, Gas und Wasser. Die Bandbreite der Energiewirtschaft ist groß und bietet spannende Handlungsfelder. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Energiezukunft regional und überregional mit.

Hier ist deine Energie gefragt:

• Deine Hauptaufgabe besteht in der internen sowie externen Abwicklung aller debitorischen Prozesse von der ersten Mahnung bis hin zur Versorgungseinstellung, unter Beachtung der gesetzlichen Regelungen gemäß Grundversorgungsverordnung (speziell Abwendungsvereinbarungen).
• Du fungierst als Eskalationsstufe im gesamten Mahn-/Sperrprozess für das Backoffice, die Infoline sowie sonstiger internen und externen Stellen (Behörden, Anwälte, etc).
• Du bist für die Vorbereitung der Vorgänge zur Beantragung einer Einstweiligen Verfügung durch unsere Rechtsabteilung (eidesstattliche Versicherung) verantwortlich. Hierzu gehören die Recherche im System sowie telefonisch beim Kunde, Eigentümer, Ämter, Hausverwaltungen etc.
• Du bist versiert im telefonischen sowie schriftlichen Kundenkontakt.
• Die Kontenpflege incl. Umbuchungen, Ausbuchungen, und Belegbuchungen gehören ebenfalls in deinen Aufgabenbereich.
• Du beauftragst und wickelst die Vorgänge mit unserem Inkassodienstleistern ab.

Damit überzeugst du uns:

• Du kannst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung vorweisen und hast idealerweise bereits Erfahrungen im Forderungsmanagement.
• Ein hohes Maß an Leistungsorientierung, die Bereitschaft, sich schnell in neue Sachverhalte einzuarbeiten und die Themen voranzutreiben, setzen wir voraus.
• Du bist kommunikativ und verfügst über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Der routinierte Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen rundet dein Profil ab.
• Wenn du darüber hinaus zuverlässig und sehr engagiert bist, dann sollten wir uns kennenlernen.

Was wir dir bieten:

• Finde in uns einen Arbeitgeber mit passenden Werten. Unser Denken und Handeln orientiert sich an Grundsätzen, die von Vertrauen, Respekt, Weitsicht, Wertschätzung und Innovation geprägt sind.
• Unser Team hat einen hohen Anspruch und Spaß an der Arbeit.
• Die Stelle ist vom Grundsatz her unbefristet zu besetzen, gegebenenfalls behalten wir uns eine zunächst befristete Einstellung vor.
• Dich erwartet: Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages (TV-V).
• Spannendes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team.
• Moderne Arbeitsplatzausstattung und hochwertige IT-Hardware, auch zur Privatnutzung.
• Attraktive Sozialleistungen (u. a. betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung, Smartphone).
• Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
• Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote sowie Digitales Lernen.
• Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement (Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungsprogramme u.a.).
• Nachhaltiges Arbeiten und Leben z.B. Unterstützung bei der Anschaffung eines E-Bikes bzw. Fahrrads und elektrische Lademöglichkeiten vor Ort.

Das hört sich nach einem spannenden Job für dich an? Dann freuen wir uns auf deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung. Wir setzen uns für die Förderung der Chancengleichheit ein und ermutigen ausdrücklich Bewerber:innen mit einer Schwerbehinderung, sich bei uns zu bewerben.

Bitte nutze für deine Bewerbung unser Karriereportal www.new.de/karriere. Erste Rückfragen beantwortet dir Andrea Königs gerne telefonisch unter 02166 688-2779.