Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden bei Heiz- und Betriebskostenabrechnungen und bearbeite Reklamationen.
- Arbeitgeber: Die NEW-Gruppe ist ein kommunaler Dienstleister am Niederrhein mit über 2.200 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und attraktive Sozialleistungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiezukunft mit einem dynamischen Team und innovativen Produkten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Abrechnung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Chancengleichheit und ermutigen Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die NEW kümmert sich um die Wünsche ihrer Kunden und auch um dich und deine Karriere. Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV. Mehr als 2.200 Mitarbeiter:innen zählt die NEW-Gruppe. Und die Region zählt auf uns - als starke Arbeitgeberin am Niederrhein. Mit einem Job bei der NEW-Gruppe bringst du nicht nur die Lebensqualität in unserer Heimat voran, sondern auch deine Karriere.
Innerhalb der NEW Gruppe verfolgt die NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH eine Mission - deine Energieversorgung! Wir sind Energieanbieter für Zuhause, Unternehmen oder die Wohnungswirtschaft und versorgen Privat- sowie Geschäftskunden mit Strom, Gas und Wasser. Die Bandbreite der Energiewirtschaft ist groß und bietet spannende Handlungsfelder. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Energiezukunft regional und überregional mit!
Die NEW entwickelt als Energiedienstleister von morgen innovative Produkte rund um die Energie- und Wärmeversorgung. Wir ermöglichen das Komplettpaket, von der Energielieferung über die Messung bis hin zur Abrechnung - alles aus einer Hand. Mit unserem Produkt "NEW DAT!" wird die Betriebskostenabrechnung schneller, effektiver und unkomplizierter.
Du hast ein sehr gutes Zahlenverständnis und bist daran interessiert, innovativ zu sein, Ideen zu entwickeln und umzusetzen und Dein Know-How bei allen Prozessen rund um die Erfassung und Abrechnung von Energie- und Wasserverbrauch und den zusammenhängenden Serviceleistungen einzubringen?
Hier ist deine Energie gefragt:
- Du bist für die ganzheitliche Betreuung unserer Kunden in der Beratung sowie in allen Fragen rund um die Heiz- und Betriebskostenabrechnung nach geltenden Gesetzen und Vorschriften verantwortlich.
- Die Vorbereitung aller Unterlagen, Prüfung der Messwerte auf Vollständigkeit und Plausibilität sowie die Erstellung der Heiz- und Betriebskostenabrechnungen auf Basis von digitalen Ablesewerten, Kosten und Nutzerdaten gehört in deinen Aufgabenbereich.
- Gemeinsam mit dem Team kontrolliert ihr eure Abrechnungen gegenseitig im Vier-Augen-Prinzip.
- Darüber hinaus bearbeitest du die Reklamationen, beantwortest die Fragen von Mietern und Kunden zu den erstellten Abrechnungen und erstellst die Korrekturabrechnungen.
- Zusätzlich übernimmst du die Pflege des Datenbestandes der abzurechnenden Liegenschaften.
- Du hast Spaß an der Weiterentwicklung des Abrechnungsproduktes der NEW.
Damit überzeugst du uns:
- Du kannst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung vorweisen.
- Erfahrung mit der Erstellung/Bearbeitung von Heiz- und Betriebskostenabrechnungen zeichnet dich aus.
- Idealerweise hast du bereits erste Berührungspunkte zur Energiewirtschaft.
- Darüber hinaus besitzt du fundierte Kenntnisse mit den gängigen MS Office Anwendungen (365).
- Die Bereitschaft sich selbstständig in neue Prozesse und Anforderungen einzuarbeiten setzen wir voraus.
- Zur Erreichung unserer verschiedenen Standorte in der Region sowie Vor-Ort-Termine bei unseren Kunden ist der Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Klasse B erforderlich.
- Dein tägliches Arbeiten ist geprägt von einem hohen Maß an Genauigkeit und Sorgfalt, einem guten Zeitmanagement gepaart mit Qualitätsbewusstsein.
- Deine Arbeit zielt darauf ab gemeinsam mit dem Team zu gewinnen und durch gegenseitiges Feedback wie auch persönliche Entwicklung kontinuierlich besser zu werden.
- Ein hohes Maß an Kundenorientierung, Integrität, Engagement sowie Wirtschaftlichkeit runden dein Profil ab.
Was wir dir bieten:
- Finde in uns einen Arbeitgeber mit passenden Werten. Unser Denken und Handeln orientiert sich an Grundsätzen, die von Vertrauen, Respekt, Weitsicht, Wertschätzung und Innovation geprägt sind.
- Unser Team hat einen hohen Anspruch und Spaß an der Arbeit.
- Die Stelle ist vom Grundsatz her unbefristet zu besetzen, gegebenenfalls behalten wir uns eine zunächst befristete Einstellung vor.
- Dich erwartet: Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages (TV-V).
- Spannendes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team.
- Moderne Arbeitsplatzausstattung und hochwertige IT-Hardware, auch zur Privatnutzung.
- Attraktive Sozialleistungen (u. a. betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung, Smartphone).
- Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
- Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote sowie Digitales Lernen.
- Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement (Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungsprogramme u.a.).
- Nachhaltiges Arbeiten und Leben z.B. Unterstützung bei der Anschaffung eines E-Bikes bzw. Fahrrads und elektrische Lademöglichkeiten vor Ort.
Das hört sich nach einem spannenden Job für dich an? Dann freuen wir uns auf deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung. Wir setzen uns für die Förderung der Chancengleichheit ein und ermutigen ausdrücklich Bewerber:innen mit einer Schwerbehinderung, sich bei uns zu bewerben.
Bitte nutze für deine Bewerbung unser Karriereportal www.new.de/karriere.
Erste Rückfragen beantwortet dir Andrea Königs gerne telefonisch unter 02166 688-2779.
Sachbearbeiter:in (m/w/d) Heiz- und Betriebskostenabrechnung Arbeitgeber: NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH
Kontaktperson:
NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter:in (m/w/d) Heiz- und Betriebskostenabrechnung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Gesetze und Vorschriften zur Heiz- und Betriebskostenabrechnung. Ein gutes Verständnis der rechtlichen Rahmenbedingungen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die NEW-Gruppe und deren Unternehmenskultur zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Erstellung von Heiz- und Betriebskostenabrechnungen belegen. Das zeigt, dass du praxisnah bist und weißt, wovon du sprichst.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Gesprächs deine Begeisterung für die Energiewirtschaft und innovative Lösungen. Deine Motivation und dein Interesse an der Weiterentwicklung des Abrechnungsproduktes können entscheidend sein, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter:in (m/w/d) Heiz- und Betriebskostenabrechnung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast, wie deinen Lebenslauf, ein Anschreiben und Nachweise über deine Ausbildung sowie relevante Erfahrungen in der Heiz- und Betriebskostenabrechnung.
Anschreiben personalisieren: Gestalte dein Anschreiben individuell für die NEW-Gruppe. Betone deine Erfahrungen in der Heiz- und Betriebskostenabrechnung und erläutere, warum du dich für diese Position interessierst und was du dem Team bieten kannst.
Auf die Anforderungen eingehen: Gehe in deiner Bewerbung gezielt auf die Anforderungen der Stellenanzeige ein. Zeige, dass du die geforderten Kenntnisse in MS Office und deine Erfahrung in der Energiewirtschaft mitbringst.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass keine Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten vorhanden sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung mit Heiz- und Betriebskostenabrechnungen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten und Kenntnisse in diesem Bereich verdeutlichen.
✨Zeige dein Zahlenverständnis
Da die Position ein gutes Zahlenverständnis erfordert, sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Du könntest gebeten werden, eine Beispielabrechnung zu erklären oder zu analysieren.
✨Informiere dich über die NEW-Gruppe
Recherchiere die NEW-Gruppe und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du zur Weiterentwicklung der Abrechnungsprodukte beitragen kannst.
✨Betone Teamarbeit und Kundenorientierung
Die Stelle erfordert enge Zusammenarbeit im Team und einen hohen Grad an Kundenorientierung. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Kundenanliegen bearbeitet hast.