Auf einen Blick
- Aufgaben: Leiten Sie den Kunden von der Einarbeitung bis zur Wertrealisierung und fördern Sie die Nutzung unserer Plattform.
- Unternehmen: New Relic ist ein führendes Unternehmen im Bereich digitale Intelligenz mit innovativen Lösungen für Unternehmen.
- Vorteile: Mitarbeiter profitieren von einer Kultur des kontinuierlichen Lernens und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Die Rolle erfordert enge Zusammenarbeit mit Account Executives und technische Stakeholder.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie die Zukunft der Beobachtbarkeit und unterstützen Sie große Unternehmen bei der Optimierung ihrer digitalen Anwendungen.
- Qualifikationen: Erforderlich sind Kenntnisse in Kubernetes, Cloud und Observability-Plattformen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Wir sind ein globales Team von Innovatoren und Pionieren, das sich der Gestaltung der Zukunft der Beobachtbarkeit widmet. Bei New Relic bauen wir eine intelligente Plattform, die Unternehmen in einer KI‑gesteuerten Welt unterstützt, indem sie ihnen unvergleichliche Einblicke in ihre komplexen Systeme bietet. Während wir weiterhin unsere globale Präsenz ausbauen, suchen wir leidenschaftliche Menschen, die unserer Mission beitreten.
New Relic steht an der Spitze der digitalen Intelligenz und bietet hochmoderne Lösungen, die es Unternehmen ermöglichen, in der sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft erfolgreich zu sein. Unser Engagement für Innovation treibt uns an, unseren Kunden unvergleichlichen Wert zu bieten, indem wir ihnen helfen, ihre digitalen Systeme effizient zu überwachen, zu optimieren und zu skalieren.
Die Rolle des Technical Success Managers (TSM) umfasst die Verantwortung für die technische Beziehung zu unseren größten Unternehmenskunden, wobei Sie als deren technischer Champion fungieren und dafür verantwortlich sind, die Kundenakzeptanz und den Wert unserer Plattform zu fördern. Sie werden aktiv den Verbrauch durch die Nutzung unserer Plattform vorantreiben.
Was Sie tun werden:
- Kunden zur anfänglichen verpflichteten Nutzung führen: Arbeiten Sie während des Onboarding-Prozesses eng mit den Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und sie durch bewährte Verfahren zu führen.
- Erfolg der Benutzer durch Schulung und Befähigung sicherstellen: Führen Sie personalisierte Schulungen durch und erstellen Sie Ressourcen wie Dokumentationen, Videos und Artikel.
- Verwaltung von Meilensteinen im gemeinsamen Aktionsplan: Entwerfen und führen Sie gemeinsame Aktionspläne durch, die an Werte/Ergebnisse gebunden sind.
- Bereitstellung von Inputs für Kundenbusiness-Reviews: Nutzen Sie Erkenntnisse aus Kundeninteraktionen und Datenanalysen.
- Aufrechterhaltung der verpflichteten Nutzungsniveaus: Engagieren Sie sich proaktiv mit Kunden, um Abwanderungsrisiken zu mindern.
- Technische Beziehungen pflegen: Bauen Sie starke Verbindungen zu technischen Stakeholdern auf.
- Laufende Benutzerschulung erleichtern: Halten Sie Benutzer über neue Funktionen und Verbesserungen informiert.
- Unterstützung bei der Entwicklung von Geschäftsfällen für neue Möglichkeiten: Arbeiten Sie mit dem Vertrieb zusammen, um Expansionsmöglichkeiten zu identifizieren.
- Wertmessung und Kommunikation an technische Stakeholder unterstützen: Arbeiten Sie eng mit technischen Entscheidungsträgern zusammen.
Diese Rolle erfordert:
Der ideale Kandidat für die Rolle des Technical Success Managers bei New Relic ist jemand, der in technischen Bereichen wie Kubernetes, Cloud und Beobachtbarkeit hervorragende Fähigkeiten besitzt.
Technical Success Manager II Arbeitgeber: New Relic
New Relic bietet eine dynamische Arbeitsumgebung in einem globalen Team. Mitarbeiter genießen Vorteile wie Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten. Das Unternehmen hat sich der Unterstützung technologiegetriebener Unternehmen verschrieben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Success Manager II erhalten könnten
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei New Relic anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Technical Success Manager II bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei New Relic vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Success Manager II mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei New Relic klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei New Relic vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
