Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonischer Verkauf, Terminvereinbarung und Kundenpflege im CRM-System.
- Unternehmen: Ein Unternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung in der menschlichen Dimension.
- Vorteile: Teamgeist, stabile Arbeitsbedingungen und individuelle Karriereplanung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben und maßgeschneiderte Einarbeitung in Unternehmenswerte.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Fließende Deutsch- oder Französischkenntnisse, Kommunikationsstärke und Eigenmotivation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir leben die "Menschliche Dimension" seit über 20 Jahren mit Leidenschaft, unternehmerischer Ader und Teamgeist. Wohlwollen, die Energie des Lächelns und ein starkes Engagement sind die Schlüsselwörter, um Sie in jeder Phase Ihres beruflichen Übergangs zu begleiten.
Für einen unserer Kunden sind wir auf der Suche nach Call Center Mitarbeitern (m/w).
Ihre Aufgaben:
- Telefonischer Verkauf
- Vereinbarung von Terminen und Nachfassen bei Kunden
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
- Nachverfolgung und Dokumentation der Gespräche
- Erreichung von vereinbarten Vertriebszielen
Ihr Profil:
- Sie sprechen fließend Deutsch oder Französisch, bilinguale Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Sie verfügen idealerweise über erste Erfahrungen im telefonischen Vertrieb oder im Outbound-Bereich, dies ist jedoch keine Voraussetzung.
- Sie treten am Telefon freundlich, selbstbewusst und professionell auf.
- Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Verhandlungsgeschick.
- Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus.
- Sie verfügen über eine hohe Eigenmotivation sowie Leistungsbereitschaft.
- Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und selbstständig.
- Sie bringen idealerweise Grundkenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen mit.
Ihre Bedingungen:
Sie integrieren sich in eine Struktur, die qualitativ hochwertige Bedingungen, Teamgeist und Personalstabilität bietet. Ihre Aufgaben werden vielfältig sein und Ihre Karriereplanung ist gesichert. Wir bieten Ihnen einen maßgeschneiderten Beratungsansatz, indem wir Ihnen Kenntnisse über das Unternehmen, seine Werte und Grundsätze vermitteln.
Call Center Mitarbeiter (M/W) Arbeitgeber: New Work Human Resources
Als Arbeitgeber legen wir großen Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Teamgeist und individuelle Entwicklung im Vordergrund stehen. Unsere Call Center Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungsangeboten und der Möglichkeit, ihre Karriere aktiv mitzugestalten. Zudem bieten wir ein unterstützendes Umfeld, das durch Wertschätzung und ein starkes Miteinander geprägt ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Mitarbeiter (M/W) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei New Work Human Resources suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Mitarbeiter (M/W) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei New Work Human Resources im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei New Work Human Resources vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über New Work Human Resources und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
