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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei Werbekampagnen und Kundenkommunikation auf XING.
- Arbeitgeber: XING Marketing Solutions ist führend im B2B-Werbemarkt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und lerne alles über Customer Success Management.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an Werbung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: 20 Stunden pro Woche, ideal für Studierende.
Deine Aufgaben:
- Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Werbekampagnen unserer Kunden auf XING
- Erstellung von kampagnenbezogenen Reports und Auswertungen
- Auswertung von Reichweiten- und Zielgruppendaten
- Unterstützung bei der Kundenkommunikation
- Zusammenarbeit mit dem Sales Team bzgl. Datenaufbereitung und Identifizierung von Potenzial für zukünftige Kundenkampagnen
Das bringst Du mit:
- Interesse am Customer Success Management (CSM)
- Hohe Online-Affinität und Spaß an Werbung
- Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Eigeninitiative, technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit
- Erste praktische Erfahrungen im Werbe- oder Medienbereich
- Gewissenhaftigkeit und schnelle Auffassungsgabe
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Im XING Marketing Solutions Customer Success Team stehen unsere B2B Bestandskunden*innen mit ihren Fragen und Anliegen rund um ihre Werbeaktivität auf XING im Mittelpunkt. Unser Team ist vor allem für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von integrierten Kampagnen unserer Werbekunden auf XING verantwortlich. Außerdem sind wir die ersten Ansprechpartner*innen für Bestandskundenanfragen die uns über E-Mail und auch per Telefon erreichen und stehen den Kunden*innen schnell, kompetent und engagiert zur Seite.
Hast Du Lust, uns hierbei (20 Stunden / Woche) zu unterstützen? Dann suchen wir Dich!
Werkstudent Customer Success (m/w/d) Arbeitgeber: New Work Networking Spain S.L. Barcelona
Kontaktperson:
New Work Networking Spain S.L. Barcelona HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Customer Success (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über XING und deren Werbeprodukte. Verstehe, wie die Plattform funktioniert und welche Kampagnen erfolgreich sind. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von XING, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Rolle zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Customer Success Management oder im Werbebereich zu teilen. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation und Datenanalyse demonstrieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Rolle während des gesamten Bewerbungsprozesses. Stelle Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Team verdeutlichen, und betone, wie du zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Customer Success (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Werkstudent im Customer Success Management unterstreicht. Betone deine Online-Affinität und dein Interesse an Werbung.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du praktische Erfahrungen im Werbe- oder Medienbereich klar hervorheben. Zeige auf, wie diese Erfahrungen dich auf die Aufgaben in der Stelle vorbereiten.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf deutlich machst. Füge gegebenenfalls Nachweise oder Zertifikate hinzu.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei New Work Networking Spain S.L. Barcelona vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Customer Success Managements
Informiere dich über die Aufgaben und Ziele des Customer Success Managements. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie wichtig es ist, Kundenbeziehungen zu pflegen und den Erfolg der Kunden zu fördern.
✨Bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder dein technisches Verständnis unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Zeige deine Online-Affinität
Da die Stelle eine hohe Online-Affinität erfordert, solltest du im Interview deine Erfahrungen mit digitalen Plattformen und Werbekampagnen hervorheben. Diskutiere, wie du soziale Medien oder Online-Tools genutzt hast, um Kunden zu unterstützen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und dem Team, indem du Fragen stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur Unternehmensmission beitragen kannst.
