Solution Consultant (m/w/d)

Wir bauen Webanwendungen und Apps für Unternehmen und öffentliche Auftraggeber, von eigenen Produkten wie StadtQUEST bis zu individuellen Fachanwendungen, die aus konkreten Anforderungen entstehen. Jedes Projekt ist anders, deshalb brauchen wir Menschen, die zuhören, nachfragen und technische Möglichkeiten verständlich machen.

Als Solution Consultant bei newcubator sorgst Du mit uns dafür, dass Kundenbedarf und Umsetzung zusammenpassen. Du verstehst beide Seiten, vermittelst zwischen ihnen und begleitest Projekte so, dass am Ende nicht nur ein Konzept entsteht, sondern eine Lösung, die wirklich genutzt werden kann.

Worum es in dieser Rolle geht:

• Du arbeitest zwischen Kunde, Produkt und Umsetzung.
• Du nimmst auf, was gebraucht wird, übersetzt Anforderungen in klare Lösungsansätze und hilfst unserem Team, daraus ein belastbares Projekt zu machen.
• Du bringst technisches Verständnis mit, kannst einfache Anpassungen selbst einschätzen und erklärst Kunden ehrlich, was realistisch machbar ist.

Typische Situationen in dieser Rolle:

• An einem normalen Arbeitstag moderierst Du vielleicht einen Workshop, sortierst Anforderungen, besprichst offene Punkte mit Entwicklung und bereitest eine Demo vor.
• Manchmal sitzt Du konzentriert am Rechner, manchmal bist Du im direkten Austausch mit Kunden.
• Gelegentliche Vor-Ort-Termine gehören dazu, meist 1 bis 2 Mal im Monat.
• Den Großteil Deiner Arbeit machst Du in Dortmund oder remote.

Was diese Rolle nicht ist:

• Das ist keine Vertriebsstelle. Uns geht es nicht um das schnelle Geschäft, sondern um tragfähige Lösungen.
• Es ist auch keine klassische Standardsoftware-Einführung. Wir bauen eigene Webanwendungen und Apps, keine fertigen Drittplattformen.

Damit bringst Du unser Team weiter:

• Du durchdringst Kundenanforderungen, Prozesse und IT-Strukturen und entwickelst daraus Lösungsansätze.
• Du begleitest Proof of Concepts und Projekte von der ersten Anforderung bis zur Einführung.
• Du führst Workshops, Demos und Präsentationen durch und erklärst unsere Möglichkeiten verständlich.
• Du sorgst mit uns dafür, dass Lösungen in bestehende Systeme und Abläufe passen.
• Du bringst Kundenfeedback strukturiert in Produktentwicklung und Delivery ein.
• Du hältst Aktivitäten, Erkenntnisse und Projektstände in unseren Systemen sauber fest.

Wie wir arbeiten:

Wir sind etwa zehn Personen. Das ist kein großes Unternehmen, und genau deshalb bist Du schnell nah dran. Du bekommst direkten Kundenkontakt, arbeitest mit Entwicklung und Geschäftsführung zusammen und siehst, was aus Deinen Entscheidungen im Projekt wird.

Nicht jedes Projekt startet mit perfekten Anforderungen. Manchmal müssen wir gemeinsam klären, was wirklich gebraucht wird, was warten kann und wo wir ehrlich Grenzen setzen. Wir arbeiten strukturiert und mit Qualitätsanspruch, aber ohne unnötige Bürokratie. Moderne Werkzeuge, auch KI, setzen wir ein, wenn sie Deine Arbeit sinnvoll unterstützen.

Diese Rolle passt zu Dir, wenn Du Eigenverantwortung schätzt, direkt mit Kunden arbeitest und Dinge selbst voranbringen willst. Wenn Du lieber in einer sehr eng definierten Rolle mit großen Supportstrukturen arbeitest, passt das hier weniger gut.

Das erwartet Dich:

• 30 Urlaubstage im Jahr.
• Gute Ausstattung von Anfang an, Mac, Headset und Lizenzen für Deine Tools.
• Etwa 50 Prozent remote, mit zentralem Büro in Dortmund nahe Hauptbahnhof.
• 2 bis 3 Fachkonferenzen pro Jahr in Deutschland.
• Projekte mit echtem fachlichem Inhalt, von Webanwendungen bis zu KI-gestützten Lösungen.
• Ein kleines Team, kurze Wege und direkte Gespräche statt langer Abstimmungsprozesse.