Stellvertretende Empfangsleitung (m/w/d)

Das NewLivingHome Hamburg ist als Hotel und Appartement-Residenz unter einem Dach ein deutschlandweit einzigartiges generationsübergreifendes (Wohn-)Konzept und wendet sich mit einem umfangreichen Service- und Dienstleistungsangebot, mit kultureller Vielfalt im hauseigenen Konzertsaal und einer vorzüglichen Gastronomie gleichermaßen an aktive, dynamische Best Ager, an aufgeschlossene Hamburg-Touristen, Geschäftsreisende und Familien mit Kindern, an Menschen mit und ohne Handicap, an einzigartige Menschen.

In unserem Team ist genau DEINE Kreativität gefragt!

Zur tatkräftigen Unterstützung unseres Empfangsteams ab sofort bzw. nach Vereinbarung suchen wir DICH!

Aufgaben

• Koordination des Empfangsteams und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste sowie Hausbewohner sowie Bearbeitung ihrer Anliegen
• Überwachung der Reservierungen und Unterstützung bei der Zimmervergabe
• Einarbeitung neuer Teammitglieder und Durchführung von Schulungen
• Unterstützung der Empfangsleitung bei administrativen Aufgaben und Vertretung in deren Abwesenheit

Qualifikation

• Du hast bist ein erfahrener Rezeptionsprofi und hast idealerweise bereits erste Führungserfahrung gesammelt.
• Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und liebst die Arbeit mit Menschen.
• Du suchst eine neue spannende Herausforderung, bei der Du Deine eigene Persönlichkeit einbringen kannst. Du bist kommunikativ und aufgeschlossen, hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse hat und bist ein souveräner Ansprechpartner für unseren vielfältigen Gästekreis.
• Du findest die Arbeit mit und für Menschen spannend und abwechslungsreich, hast immer ein offenes Ohr, ein gewinnendes Lächeln und bist gern die gute Seele für unsere Gäste.
• Dein Team verstehst Du als Deine Familie , unterstützt und motivierst sie in allen Belangen und verstehst sie zu führen.
• Im Idealfall hast Du bereits mit der Hotelsoftware MICROS FIDELIO und den üblichen MS Office Programmen gearbeitet, kennst die klassischen Tätigkeiten an der Rezeption und tätigst diese mit größter Sorgfalt.
• Dir ist bewußt, dass die Arbeit in der Hotellerie auch Flexibilität und die Bereitschaft auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten voraussetzt.
• Vorallem: Ganz viel Herzlichkeit !

Benefits

• Ein unkomplizierter Arbeitsplatz mit offener und freundlicher Arbeitsatmosphäre, einer ordentlichen Portion Spaß und respektvoller Mitarbeiterführung
• Übertarifliche, leistungsgerechte Bezahlung
• Urlaubsgeld und Prämienzahlung
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Unterstützung durch eine tolle Crew
• Ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Eine faire, frühzeitige und ausgewogene Dienstplangestaltung mit Planungssicherheit für Deine Freizeitaktivitäten
• Die Möglichkeit, sich selbst und die eigenen Ideen einzubringen. Du wirst gehört!
• Flache Hierarchien im gesamten Haus
• Kostenfreier Parkplatz in unserer Tiefgarage oder Zuschuss zur Proficard des HVV
• Perfekte Anbindung an die U-Bahn (U2 Hagenbecks Tierpark) und die Autobahnen A7 und A23
• Unser Haus ist Teil des „PersoNights“-Programms und bietet zudem attraktive Mitarbeiter-Benefits in Zusammenarbeit mit „Corporate Benefits“
• Du engagierst Dich ehrenamtlich? Dann gibt es bei uns einen extra Tag Urlaub als Belohnung für Dein Engagement!
• Falls gewünscht persönliche Hilfe bei der Wohnungssuche in Hamburg durch ausgezeichnete firmeninterne Möglichkeiten

Wenn Dich unsere Benefits überzeugt haben und Du Dich in unserem Anforderungsprofil wiederfindest, dann freuen wir uns darauf Dich ganz bald kennenzulernen!

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