Field Service Engineer (m/f/d)

MKS Instruments ermöglicht Technologien, die unsere Welt transformieren. Wir liefern grundlegende Technologielösungen für die fortschrittliche Halbleiterfertigung, Elektronik und Verpackung sowie für spezielle industrielle Anwendungen. Unsere Lösungen sind entscheidend, um die Herausforderungen der Miniaturisierung und Komplexität in der fortschrittlichen Geräteherstellung zu bewältigen.

MKS in Darmstadt (hybrid) sucht einen Field Service Engineer (m/w/d). Wir suchen einen außergewöhnlichen Field Service Engineer (m/w/d), der hochmoderne Produktionssysteme, Laser, Bewegungssysteme und Vakuumprodukte von MKS Instruments betreut. Der Schwerpunkt dieser Position liegt auf der Unterstützung von Laser- und Verstärkersystemen für wissenschaftliche und industrielle Anwendungen.

Sie werden einen Einfluss haben durch:

• Installation, Diagnose und Reparatur von ultrakurzen Puls-Lasersystemen sowie Durchführung optischer Ausrichtungen und Fehlersuche an elektromechanischen Baugruppen.
• Aufrechterhaltung der Betriebsfähigkeit von wissenschaftlichen und industriellen Laserausrüstungen.
• Schulung der Kunden im Betrieb und in der Wartung ihrer Systeme.
• Servieren als Schnittstelle zwischen Kunden und der Fabrik in administrativen und technischen Angelegenheiten.
• Bestimmung von Methoden und Verfahren für neue Aufgaben.
• Durchführung anderer zugewiesener Aufgaben, die Schichtarbeit, Wochenenddienste und Bereitschaftsdienste umfassen können.

Die Hauptregion für den Kundensupport wird Deutschland sein, gelegentliche Reisen ins Ausland können jedoch erforderlich sein. Zusätzliche Reisen in die USA und ins Ausland für Produktschulungen sind ebenfalls erforderlich.

Idealerweise haben Sie einen Bachelor- oder Masterabschluss in Physik oder Elektrotechnik oder eine technische Qualifikation mit zusätzlichen Zertifikaten. Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten kombiniert mit einem selbstmotivierten, proaktiven Arbeitsansatz. Mehrere Jahre relevante Erfahrung im Field Service, Engineering und Zusammenarbeit mit namhaften Kunden. Erfahrung mit Halbleiterausrüstung wäre von Vorteil. Ein motivierter Ansatz zur Problemlösung sowie starke analytische und geschäftliche Denkfähigkeiten. Eine strukturierte, kundenorientierte Denkweise gepaart mit Begeisterung für innovative Lösungen. Die Fähigkeit, in funktionsübergreifenden Teams zu gedeihen, Teamgeist zu fördern und kollaborative Bemühungen zur Identifizierung von Verbesserungsmaßnahmen zu leiten. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind für diese Rolle unerlässlich. Bereitschaft zu internationalen Reisen zur Unterstützung von MKS Instruments-Installationen und -Anwendungen sowie für Produktschulungen.

Wir bieten Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung in einem internationalen, digitalen und zukunftsorientierten Umfeld. Ein attraktives Vergütungsmodell. Umfassende Einarbeitung, einschließlich eines mehrwöchigen Aufenthalts in unserem Hauptsitz in den USA. Hybridarbeit ist möglich, nachdem Sie sich mit Produkten und erforderlichen Servicetätigkeiten vertraut gemacht haben. Ein Firmenwagen wird bereitgestellt, auch zur privaten Nutzung.

MKS Instruments, Inc. und seine Tochtergesellschaften sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert: Vielfältige Kandidaten sind eingeladen, sich zu bewerben. Wir gewinnen als Team und setzen uns dafür ein, qualifizierte Bewerber unabhängig von Rasse, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, Behinderung oder anderen geschützten Kategorien einzustellen.