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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimierung der Kundenzufriedenheit und Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation.
- Arbeitgeber: Dynamisches, internationales Unternehmen im Catering-Bereich.
- Mitarbeitervorteile: 100% Arbeitszeit, starke Unternehmenskultur und internationale Erfahrungen.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden, multikulturellen Umfeld.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Abschluss in Betriebswirtschaft, Hotellerie oder Ingenieurwesen; flieĂźendes Englisch erforderlich.
- Andere Informationen: Startdatum: 1. April 2026 oder nach Vereinbarung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Rattaché(e) au responsable CSM, vous avez la charge d’appliquer la politique commerciale en optimisant et garantissant la satisfaction de nos Clients et l’image de marque du Groupe.
Assurer une communication fluide et proactive avec les clients et les équipes internes pour garantir la qualité des prestations.
Vérifier le respect des accords commerciaux et la conformité des livraisons.
Coordonner les activités opérationnelles avec les équipes de production et de logistique pour assurer des livraisons ponctuelles et conformes aux attentes clients.
Gérer les demandes, réclamations et retours clients avec professionnalisme et réactivité.
Préparer et suivre les rapports de performance (KPI) et assurer le suivi des contrats clients.
Participer à l’amélioration continue en analysant les retours clients et en proposant des solutions pour optimiser les processus.
Contribuer à la préparation et coordination des visites et audits clients.
Ecole de Formation d’Ingénieurs Agroalimentaires, d'école hôtelière ou école de commerce.
Anglais courant obligatoire, une autre langue est un plus.
Maîtrise des outils bureautiques et idéalement d’un ERP.
Adaptabilité dans un environnement multiculturel.
Compétences Et Qualités Recherchées
- Excellente organisation, sens des priorités et capacité à travailler sous pression.
- Solide aisance relationnelle et excellente capacité de communication.
- Proactivité, rigueur, esprit d’initiative et sens du détail.
- Esprit d’équipe et adaptabilité.
Opportunités
Découverte des différents métiers du catering et immersion dans un environnement international et dynamique.
Développement d’une vision globale des opérations et du service client.
Ce Qu’il Faut Savoir Avant De Postuler
Taux d’activité à 100%.
Prise de fonction : 1er avril 2026 ou Ă convenir.
Un ADN d’entreprise fort, fondé sur l’engagement, la responsabilité et l’esprit d’équipe.
Un environnement dynamique et international en constante Ă©volution.
Graduate Program - Customer Service Manager - GVA Arbeitgeber: Newrest
Kontaktperson:
Newrest HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Graduate Program - Customer Service Manager - GVA
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, mit jemandem aus dem Unternehmen zu sprechen, nutze sie. Zeige dein Interesse und stelle Fragen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle.
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern auf LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen für Kundenservice-Manager recherchierst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in Kommunikation und Problemlösung zeigen.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Wir haben viele spannende Möglichkeiten, und es ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Graduate Program - Customer Service Manager - GVA
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch und lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden Korrektur lesen, bevor du es abschickst – wir schätzen Sorgfalt!
Verknüpfe deine Erfahrungen!: Stelle sicher, dass du deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten klar mit den Anforderungen der Stelle verknüpfst. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst und wie das zu unserer Unternehmenskultur passt.
Bewirb dich ĂĽber unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt ĂĽber unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. AuĂźerdem kannst du dort auch mehr ĂĽber uns und unsere Werte erfahren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Newrest vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich ĂĽber die Werte und die Kultur des Unternehmens. Zeige in deinem Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Erfahrung umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation oder Problemlösung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr ĂĽber die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine Anpassungsfähigkeit
Da das Unternehmen ein multikulturelles Umfeld betont, sei bereit, Beispiele zu geben, wie du dich in verschiedenen Teams oder Kulturen angepasst hast. Dies zeigt deine Flexibilität und Teamfähigkeit.