Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe professionelle Telefonate und bearbeite Kundenanfragen eigenverantwortlich.
- Unternehmen: Traditionsreicher Opel Partner mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Vielfältige Aufgaben, selbstständiges Arbeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Tätigkeit in einer zukunftsträchtigen Branche.
- Warum dieser Job: Werde die Stimme unseres Services und gestalte die Kundenkommunikation aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Opel ist einer der technisch führenden und traditionsreichsten Automobilhersteller Europas. Kein Wunder, dass unser Autohaus Günther & Schmitt GmbH bereits seit vielen Jahren Opel Partner aus Überzeugung ist. Um mit unseren Kunden einen professionellen, systematischen telefonischen Dialog zu führen, suchen wir einen Telefonassistenten (m/w/d). Werden Sie ein Teil von Opel und unserem Autohaus und verleihen Sie unserem Service eine Stimme. Haben wir Ihre Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt als Telefonassistent (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Annahme und Qualifizierung von Anfragen jeglicher Art, die an das Autohaus gerichtet werden
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen
- Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit Bestandskunden und potenziellen Kunden
- Vereinbarung qualifizierter Besuchstermine im Verkauf und Service
- Nachhalten des internen Bearbeitungsstatus von Anfragen im Verkauf und Service
- Pflege relevanter Kundendaten in unserem CRM System
- Informationsbereitstellung für Kunden und interne Abteilungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne auch Wiedereinsteiger*innen
- Mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise im Vertrieb, Service oder Telefonmarketing im B2C-Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sichere Anwenderkenntnisse von MS-Office und Erfahrung mit CRM Datenbanken
- Selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten und hohe Zuverlässigkeit
- Freude am Umgang mit Kunden sowie Spaß am Telefonieren
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie gute und höfliche Umgangsformen
Wir bieten
Wir bieten Ihnen eine vielfältige, interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in einer dynamischen und zukunftsträchtigen Branche. Nach einer fundierten Einarbeitung können Sie Ihre Aufgabengebiet sehr selbstständig und eigenverantwortlich abdecken und erhalten Gelegenheit, sich maßgeblich in die weitere Entwicklung einzubringen.
Kundenkontaktmanager/-in Arbeitgeber: News Stadt
Die Autohaus Günther & Schmitt GmbH bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines traditionsreichen und innovativen Unternehmens zu werden, das sich durch eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre auszeichnet. Hier haben Sie nicht nur die Chance, Ihre Fähigkeiten im Kundenkontakt weiterzuentwickeln, sondern auch aktiv zur Zukunftsgestaltung des Unternehmens beizutragen. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, einer fundierten Einarbeitung und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in der dynamischen Automobilbranche.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenkontaktmanager/-in erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenkontaktmanager/-in interessierst, zögere nicht, direkt im Autohaus anzurufen. Frag nach dem aktuellen Stand deiner Bewerbung oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Autohaus oder in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Opel und das Autohaus Günther & Schmitt GmbH. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Vertrieb und Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute geht. Mach den ersten Schritt und werde Teil unseres Teams!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenkontaktmanager/-in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeige deine Motivation!:Erkläre uns, warum du genau bei Opel und unserem Autohaus arbeiten möchtest. Deine Begeisterung für die Marke und die Position sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei News Stadt vorbereitet
✨Informiere dich über Opel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Opel und dem Autohaus Günther & Schmitt GmbH machen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Werte und die aktuellen Angebote an. So kannst du im Gespräch gezielt auf das Unternehmen eingehen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und in der Kommunikation unter Beweis stellen. Denk daran, wie du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Das macht dich für den Arbeitgeber greifbarer.
✨Übe deine Telefonkommunikation
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du deine Telefonkommunikationsfähigkeiten trainieren. Übe, freundlich und professionell zu klingen, auch wenn du nervös bist. Vielleicht kannst du mit Freunden oder Familie Rollenspiele machen, um dich wohler zu fühlen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen im Kundenkontakt oder nach der Teamdynamik fragen. So zeigst du, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist.
